Carretera Tulum-Boca Paila Km. 3, Playa Maya S/N in National Park of Tulum, between playa Paraíso and playa Pescadores., 77780 Tulum, México
Nº 83 de 231 hoteles en Tulum
Guests ChoiceBasado en 54 comentarios de hoteles
8,7Limpieza
9,0
Confort
9,0
Ubicación
9,3
Instalaciones y servicios
8,8
Personal
8,7
Relación calidad - precio
8,2
Wifi gratis
7,8
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 22 de marzo de 2025
Diego
UruguayNada. Todo excelente.
Realmente ESPECTACULAR. Luego de Ikal nos alojamos en otros hoteles de mayor precio y terminamos con ganas de volver a Ikal. El lugar, las habitaciones, la playa, el personal, las clases de yoga, la naturaleza. Todo es realmente hermoso y perfecto. Es para estar desconectado del mundo, descalzo y en conexión con uno mismo y con la naturaleza. Sin duda, volvería :)
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 20 de marzo de 2025
Alfonso
EspañaEl alojamiento no es culpable y por eso mo afecta a mi valoración, y es el tema de las pulseras para el parque. Esto es un auténtico aburrimiento. Bajaría el precio de alguna cosa del restaurante.
El concepto es genial. Súper eco-friendly, súper natural. Armonioso e integrado con la naturaleza.
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 2 de marzo de 2025
Paula
EspañaNo hay nada del alojamiento que no nos haya gustado :)
SÚPER RECOMENDABLE Todo es perfecto, el personal, las cabañitas, la playa que tiene delante, la ubicación, las actividades que ofrecen, la limpieza, el ambiente, la seguridad … todo de 10!! Aunque los baños son compartidos, están muy limpios durante todo el día y se encuentran muy cerca de las cabañas.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 17 de febrero de 2025
Alejandra
MéxicoTiene una excelente vista hacia el mar, el personal es muy amable.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 30 de enero de 2025
Flor
MéxicoSi lo que buscas es un retiro y sin tanta comodidad esta ok, los mosquitos son parte de la naturaleza y es importante considerar si te hospedas aquí,
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 2 de diciembre de 2024
Maria
MéxicoLa playa frente al hotel es hermosa. Es un resort rústico, donde se venera a la naturaleza. Las Glamphouses estan super lindas con cama cómoda. Los baños y regaderas son comunes y afuera de las habitaciones, pero son suficientes y con agua caliente. Solo hay un restaurante dentro del resort pero puedes salir a comer a los que hay alrededor en la reserva. La zona arqueológica queda a 15 minutos caminando. Altamente recomendable. Es el paraíso en la tierra🤍
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 24 de octubre de 2024
Lucas
ArgentinaLa distancia entre el baño y las tiendas
Estar al lado del mar, la conexion con la naturaleza, la amabilidad del personal (Eli y Lina unas genias). El predio es enorme y lleno de cosas para hacer. Tienen un restaurante q si bien es caro, hacen muuuy rica comida.
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 5 de abril de 2024
Ariadna
MéxicoMe pareció demaciado elevado el costo en el restaurante (sí todo muy rico, pero muuuy caro) Nos quedamos en Glamping y había demasiados insectos dentro de nuestra tienda. Llegando si estaba muy limpio, pero posterior a las noches q seguimos ahí ya no se presentaron a hacernos limpieza.
Instalaciones y ubicación excelente, precioso el lugar! La playa hermosa, se puede nadar ahí muy tranquilamente. Todo lo que probamos de alimentos delicioso 👌 La alberca muy limpia y bonita. El personal muy atento y amable en todo momento.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 24 de diciembre de 2023
Yami
ArgentinaQue no incluya el desayuno Para bañarse salía muchas veces el agua fría y por las noches refresca mucho en los glamping y solicite una manta y me dieron una especie de alfombra (pase mucho frio) Las carpas están muy manchadas
Hermoso la cercanía de la playa, y la comodidad la atención en el restaurante fue muy buena.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 11 de noviembre de 2023
Anne
ChileEn general todo me gustó bastante, si creo que se puede mejorar en el sentido de buscar una forma de identificar las carpas con algún distintivo que incluya el número por ejemplo, o bien elaborar un mapa digital del recinto que ayude a orientarse respecto a los accesos, espacios comunes y otros.
El concepto del hotel potencia el contacto con la naturaleza, es una experiencia inmersiva en la selva y el mar. El personal es atento, de hecho antes de llegar me enviaron la información completa de cómo llegar, mapa y orientaciones mediante booking y por wsp. Una vez en el hotel te asombra el entorno, las duchas y el baño son compartidos, sin embargo, la limpieza y preocupación por el espacio es algo a destacar, así como también los productos que están a disposición para ser utilizados (shampoo, acondicionador y body shower). Las tiendas son amplias, cuentan con lo necesario y están muy limpias, sabanas y toallas se cambian a diario. El servicio de bar y restaurante está muy bien, de hecho los desayunos de frutas son maravillosos, de igual forma, existen más opciones de comidas si caminas por la playa están los beach club de otros hoteles y ofrecen variedad de comidas y precios. Lo mejor es la vista y cercanía al mar, desde la habitación puedes oír el mar,múltiples cantos de pájaros y otras especies.
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 22 de octubre de 2023
Karenina
MéxicoCreo que solo me quejaría, que no tenga un fácil acceso, si vas en carro perfecto pero caminando es mínimo 30 minutos y con el clima un poco pesado, actualmente estaba en construcción y se entiende, fuera de eso. Nos encantó.
El lugar es bellísimo y una gran idea para escapar de la ciudad, el personal, entorno, instalaciones y comida muy bueno.
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 15 de octubre de 2023
Jessica
ArgentinaEs un lugar hermoso para pasar unos días tranquilos, queda alejado de la zona centro, pero estas todo el tiempo frente a la playa en un lugar muy conectado con la naturaleza, y eso es impagable.
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 3 de octubre de 2023
Monti
ArgentinaTodo, hermoso lugar
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 25 de septiembre de 2023
Villa
Chileno me gusto que los precios del bar eran demasiado caros en comparacion con otros lugares donde me aloje
el desayuno que estaba incluido me encanto, asi como tambien las localidades
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 19 de septiembre de 2023
Martha
MéxicoHermosa playa a unos pasos de la Zona arqueológica.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 10 de septiembre de 2023
Fuentes
EspañaEl hambriento de relajación , pondría más actividades para la gente no solo yoga pero muy top
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 6 de septiembre de 2023
Alejandro
MéxicoLas cabañas que están cerca del mar.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 31 de agosto de 2023
Paolo
PerúTodo nos gustó
La ubicación y que sea pies en la arena (no necesitabas zapatos para estar ahí).
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 21 de agosto de 2023
Beatriz
EspañaNo hubo nada que no me gustara
Nos encanto la ubicacion y todos los espacios del lugar entre vegetacion, todo natural y sin plasticos
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 7 de agosto de 2023
Irene
EspañaDurante el día mucho calor en el camping aunque estuviera puesto el aire acondicionado. Por la noche, muy bien
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 29 de julio de 2023
Paola
ColombiaMe quedé en un luxury tent y el aire acondicionado no fue suficiente, la temperatura no bajó de 28 grados centígrados y además cuando entraban a hacer limpieza apagaban el aire entonces al volver de las actividades estaba hirviendo el cuarto. Ojo con los precios del restaurante, MUY sobre preciado: Una cerveza artesanal Tulúm vale 56 MxPeso en el pueblo y en el hotel nos cobraron 190 MxPeso. Además, a pesar de incluir el desayuno en mi tarifa, igual toca pagar tips y ponen en la factura el 20%, el staff del restaurante es bueno pero es mejor saber que hay que pagar ese adicional antes de llegar.
Las instalaciones son muy lindas, el ambiente es perfecto para disfrutar de vacaciones, las clases que ofrecen, la piscina, las camas colgantes en la playa y el acceso directo a la playa. El tent tiene lo suficiente. Los baños a pesar de ser comunes, están limpios y tienen todo lo necesario. Nos ayudaron a coordinar un tour a Sian Kaan que estuvo perfecto. En el restaurante, Abraham y su equipo tienen un excelente servicio. Está ubicado a una distancia que se puede caminar hasta la zona arqueológica, también se pueden rentar bicicletas, scooters y conseguir taxi. Antes de llegar me dieron muy buenas recomendaciones turísticas de Tulúm.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 10 de julio de 2023
Marina
EspañaCon lo que cobran creo que deberían prestar las bicicletas gratis, como hacen en otros alojamientos. Por un error de la página web no querían incluirnos el desayuno y tuvimos que reclamarlo a Booking (finalmente estuvo incluido).
Las instalaciones superaron mis expectativas. Realmente es un sitio agradable y limpio, la comida del restaurante espectacular, la música en directo muy relajante... Dan ganas de quedarse allí a vivir 🙂
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 26 de junio de 2023
Camilo
ChileEl aire acondicionado muy pequeño para el calor del sector
Hermoso lugar frente al mar y sus instalaciones muy lindas y armoniosas
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 22 de abril de 2023
Daniel
ColombiaEl lugar muy bonito, bien ubicado, la atención muy buena, las instalaciones son muy buenas.
Estadía durante abril de 2023
Mostrando 1 - 25
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo