E’ un villaggio non un hotel. Check in lento

Struttura molto grande stile americano. Vista dalla camera favolosa!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

L’aria condizionata è sempre accesa ed impostata 21° ed era freddo (era meno di 21 gradi percepita) comunque era rumoroso e di notte per dormire non è il massimo ( non si può alzare o spegnere il condizionatore immagino per motivi logistici visto il caldo) , questo per me è stato un po’ peccato perché la zona è sicuramente il top, ma dormire al freddo anche no. Inoltre non offre nessun tipo di attività , per me andava bene perché sono rimasto solo 4 notti In ogni caso non abbiamo domandato

La vista del mare ed il mare stesso, che è fantastico Inoltre la struttura è abbastanza grande

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La struttura è sicuramente bellissima e in posizione perfetta e strategica…forse un po’ troppo cara per quel periodo

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Struttura datata, soprattutto le camere e in particolare modo i bagni. Da migliorare il servizio di pulizia

Struttura carina e piena di servizi, al centro della movida di Cancun.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Camere un po vecchiotte ma ci stanno lavorando. Comunque per qualunque problema trovi sempre il personale che cerca la soluzione. Nelle camere non esiste il bidet. ( cosa rara a Cancun)

Spiaggia incantevole e personale gentile e sempre disponibile.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Palazzone totalmente impersonale, acqua fredda alle 10 di mattina,niente Netflix sulla tv. Ascensori di una lentezza imbarazzante.

Posizione centrale a due passi dalla movida. Camera spaziosa ma abbastanza datata.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

L’hotel era piuttosto rumoroso

Il mare era bellissimo anche stando nella “zona hotelera”, è vicino avevamo locali e ristoranti. Li vicino è presente l’approdo da cui partono i collegamenti per Isla mujeres

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

posizione direttamente sul mare e nella zona centrale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Pulizia, umidità, insonorizzazione

Spiaggia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

- L’accoglienza: non ci hanno spiegato nulla riguardo l’all inclusive e i vari servizi della struttura. - Pulizia: con la scusa che c’erano oggetti di valore non ci è stata pulita la camera. I lettini in spiaggia sistematicamente sporchi e piscine davvero tenute malissimo - personale: molto scorbutico tranne Heyder e il ragazzo delle asciugamani - cucina: colazione molto pessima e in generale il cibo non era dei migliori

La posizione e il mare.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Bufette

.Limpio. Cerca de aeropuerto

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Comfort acustico camera, odore sgradevole nella camera.

Posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Tutto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La camera odorava di umido, struttura vecchia, non si potevano aprire le finestre. Doccia sporca e con muffa

Posizione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Niente. Non ha difetti. Forse la rubinetteria del bagno un po' vecchiotta da rinnovare.

Intanto la posizione centrale ma al riparo dai suoni della movida. Appena si entra c'è un profumo bellissimo, attenzioni da parte di tutto il personale, colazione ricca e varia. Bella spiaggia e piscina riscaldata. Camera grande con vista oceano meravigliosa. Bottiglietta d'acqua in omaggio all'arrivo. Accappatoi e ciabatte a disposizione e teli mare. Cassaforte, asse da stiro, prodotti per la toilette omaggio. Tutto stupendo.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Spacciano la struttura come un alberghi a 4 stelle quando il bagno cadeva a pezzi ,trascurato e trasandato . Non lo consiglio per niente soprattutto per i prezzi eccessivi e oltretutto aver pagato tutto tramite booking abbiamo pagato altri soldi per il soggiorno. In più personale per nulla attento e non professionale ci volevano far pagare un servizio che avevamo tutto compreso. Roba da matti mai più

Il mare .

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

umidità nella stanza

la posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Arrivo e reception, personale poco accogliente e quasi nessuna informazione Tassa non comunicata in fase di prenotazione da pagare in albergo Transfer proposto con il prezzo doppio

Posizione e spiaggia, colazione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

la struttura è molto vecchia, le stanze sono fa film horror. sporchissimo, i sanitari dei bagni hanno macchie di ruggine ovunque, muffa tra le fughe delle docce, federe macchiate di non so quale liquido, polvere ovunque. il personale è davvero sgarbato, abbiamo manifestato il nostro disappunto è nulla è stato fatto per migliorare il nostro soggiorno. alla fine abbiamo deciso di andar via e ci è stato promesso un rimborso che non è mai arrivato e per cui Chiederò l’ interessamento di bookig.com. la cosa peggiore quando ho manifestato tutte le problematiche elencate, facendolo con toni decisi, la reception mi ha minacciato di farmi sbattere fuori dalla sicurezza e chiamare la polizia per farmi arrestare. state lontani da questo posto indegno.

l’ hotel si trova sul mare. è davvero un peccato dovrebbe fare spazio a chi sa cosa significa fare ospitalità.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022