12 Claveles SM 22, 77500 Cancún, México
Nº 36 de 225 hoteles en Cancún
Guests ChoiceBasado en 1157 comentarios de hoteles
8,5Limpieza
8,9
Confort
8,8
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
8,8
Personal
8,9
Relación calidad - precio
8,8
Wifi gratis
8,3
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 1 de agosto de 2022
Ivonne
MéxicoTalvez mejor el mantenimiento del lavabo, pero todo bien.
La cancha de basquetbol
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 31 de julio de 2022
Camila
Argentinacheck in 24 horas
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 28 de julio de 2022
Hernandez
MéxicoMuy amable la señorita de recepción y está muy limpio siempre
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 28 de julio de 2022
Sebastián
ChileEl ruido de pitido de alarma cada unos segundos durante la noche, y el colchón de la cama de camarote no es del todo cómodo.
El trato amable de todo el personal, lo diverso de sus instalaciones y la limpieza del lugar
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 26 de julio de 2022
Evelyn
PerúAlgunas habitaciones les falta ventilación
La ubicación super céntrica.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 25 de julio de 2022
Omar
Colombiano me hicieron aseo durante mi estancia en el hotel, no hay servicio de comida de nada, no consigues nada cerca de comida
la habitación súper… el baño las toallas
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 21 de julio de 2022
Isaac
MéxicoEs buena idea el espacio que dan como comedor y que lleve uno sus cosas y las prepare, pero no cuando vas por trabajo
El concepto está muy padre, las llaves en brazalete, los espacios
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 19 de julio de 2022
Maria
MéxicoUbicación cerca de centro comercial y del jardín las palapas para comer. Cerca de la estación de autobuses para el aeropuerto
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 18 de julio de 2022
Nicolás
ArgentinaEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Fecha del comentario: 18 de julio de 2022
Oscar
ColombiaFalta activar todos los servicios, ya que se ve muy nuevo y no esta todo funcionando a las 10 pm cierran todo.
Instalaciones muy nuevas y limpias
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 13 de julio de 2022
Metz
ArgentinaNo entiendo muy bien aun el tema del temporalizador de la luz de la habitación (asumo que ahorra energia) es divertido cuando de golpe se apaga y a oscuras hay que ir a encenderlo, se generan risas en la habitación. Algún flúor estaría bueno ponerle a la perilla.
Me vine a México a pasear por 1 mes sola con mucho MUCHO equipaje (que no les pase!). El hospedaje y los traslados venían siendo un enorme problema hasta que di con este hostel que esta super cerca del ADO de Cancun, en el centro, tiene lockers amplios y además un depósito donde podes guardar más cosas. Es enorme (4 pisos) abrió hace muy poco tiempo por lo que todas las instalaciones son nuevas, todo está perfectamente limpio y ordenado, los recepcionistas son super amables. Hay bar, pileta, lavandería y hasta sauna (Por si no les alcanza el calor de Cancun jaja). Recién inauguró y hay muy poca gente (ideal para primerizos en hostel, como yo) recomiendo mucho este lugar. Aquí me quedo el resto de mi viaje.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 12 de julio de 2022
Fernando
MéxicoLa terraza es increíble, tienen todo lo que podrías necesitar... Y las habitaciones también están súper bien
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 11 de julio de 2022
Maria
Méxicoles hace falta aceptar pagos con tarjeta cuando pagas directo en la recepción pero eso irá poco a poco según me explicaron
El lugar está super bien ubicado, cerca del ADO, del palacio municipal, del jardín de las palapas en donde puedes salir a comer, cenar a precios accesibles, en el ambiente cancunense , muy popular, las instalaciones están súper amplias y me tocó practicamente estrenar la reapertura con esta nueva administración en donde el personal de la recepción y todos en general muy amables. Es muy cómodo, súper recomendable si vas sólo o en grupo.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 24 de abril de 2025
Maria
EspañaRuido constante, huespedes maleducados gritando por los pasillos a altas horas de la madrugada, cama incomoda, 0 insonorización, no había ventana ni balcón.
Era barato.
Estadía durante abril de 2025
Fecha del comentario: 14 de abril de 2025
Abde
EspañaMucho ruido, imposible dormir en toda la noche, los clientes montan fiestas dentro de las habitaciones, gritan muy fuerte a altas horas de la madrugada.
Ubicación, personal.
Estadía durante abril de 2025
Fecha del comentario: 18 de marzo de 2025
Valeria
ArgentinaHabía muchísimo olor a humedad que provenía del techo. Hicimos saber el problema en recepción y nos enviaron personal que pasó un trapo en el piso con olor fuertísimo para tapar el olor a humedad. Finalmente solicitamos cambio de de habitación pero no había una con dos camas.
La habitación doble era amplia y estaba limpia
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 5 de enero de 2025
Viviana
ChileAtención en general de los recepcionistas. Ambiente en terraza no estuvo tan entretenido como pensamos En general el hotel en relación precio calidad caro para ir en habitación privada.
El personal despreocupado totalmente. Nos robaron la billetera de camino al hotel y el personal no prestaba ningún tipo de ayuda. Al otro día debíamos tomar taxi no teníamos efectivo y jamas ofrecieron pedirnos uno que pudiésemos pagar con tarjeta o a la cuenta del hotel.
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 24 de noviembre de 2024
Jordi
EspañaCeca de ADO para llegar al aeropuerto
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 17 de septiembre de 2024
Yocualo
MéxicoMe robaron unos tennis en la Hanitación :(
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 25 de agosto de 2024
Turizo
MéxicoLa persona de la recepción que me hizo el check-in aparentemente era muy amable pero intentó cobrarme 40 dólares de impuestos cuando en realidad eran 40 pesos mexicanos. Otra persona de la recepción fue un poco negligente cuando le solicité en varias ocasiones un cambio de cama. Finalmente, no me pude cambiar
Es un hostal a muy buen precio y las habitaciones están siempre muy limpias. La recepcionista con la que hice el check out y el personal de limpieza fueron muy amables.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 11 de abril de 2024
Eugenio
EspañaLo que menos nos gusto es que esta lleno de americanos/as con mucha ganas de fiesta. El ruido que hacian y la musica hasta altas horas impedian descansar para poder descansar por la noche.
Si quieres estar cerca de la playa y del centro de Cancun, pues este Hostel es uno de los que te podria interesar. A nosotros nos gusto el estar cerca de lo que queriamos ver en Cancun.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 11 de abril de 2024
María
ArgentinaMe fui del alojamiento incluso, perdiendo mi dinero pagado, ya que apenas llegue, cansada y de noche, ingreso a la habitación y la misma estaba ocupada por una persona. Me indicaron que su cama también habia sido ocupada, por lo que decidió usar la mia. Cuando informé en recepción el husped se enojó y desde la recepción tampoco se lo pidieron de manera amable. Decidi dejar el alojamiento e irme. Desde recepción tampoco quisieron reconocer mi dinero.
Nada.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 2 de abril de 2024
Mariano
Guatemalalas camas parecen hechas de piedra, una barbaridad que puedan poner ese tipo de camas
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 10 de marzo de 2024
Jose
EspañaMucho ruido, tanto por la música, como por el personal del hotel por la mañana. Nuestra habitación estaba cerca de la recepción y hubo ruido durante buena parte de la noche y desde pronto por la mañana. Difícil descansar y dormir bien.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 27 de enero de 2024
Victor
MéxicoQue es un espacio muy grande, y su personal poco empático, el área de cocina muy retirado de las habitaciones. Los locker muy mal ubicados en la habitación donde me quedé.
Solo que tienes baños y regaderas por piso para no molestar a los compañeros de habitación.
Estadía durante diciembre de 2023
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo