El primer cuarto que nos asignaron estaba sucio. En general el hotel es viejo, las instalaciones son viejas. Además había una cafetera en el cuarto y no incluía el café para prepararlo. El desayuno estaba incluído y estaba rico.

El desayuno incluído y el personal

Estadía durante diciembre de 2024

Recepciónista con mala actitud contestan de mala gana, pedi cambio de toallas porque no hicieron limpieza en mi habitación y no me las dieron, la taza del baño no está fija se mueve para todos lados y en la regadera se sale toda el agua así que parecía alberca cuando te bañabas tenía que limpiar el agua después de bañarme algo pésimo pero necesario para evitar un accidente. se me extravió una tarjeta blanca de puerta y querían cobrarme 1,000 pesos el cual es una total exageración y al final terminaron cobrándome 500 por una tarjeta que no tiene valor mayor a 13 pesos en el mercado! Y la alberca principal parecía Tepetongo así que si no te importa la multitud es el lugar indicado para ti! si te gusta algo más decente ve a otro lugar a hospedarte hay más económicos y con mejor instalaciónes

Tiene muy bonita Vista desde el balcón

Estadía durante septiembre de 2024

El mantenimiento de las instalaciones de la habitación ,limpieza en cortinas y no abrían muy bien los canceles de la habitación. Un accidente que tuvimos en la alberca de agua salada de lomas altas o las pilitas ,debe haber más mantenimiento y señalamientos de alerta más llamativo.

La atención del personal nos agrado mucho ,el personal muy amable.

Estadía durante septiembre de 2024

Pague 2 dias y solo pusieron agua 1 solo dia le dije a la del aseo y me dijo que los dias que este solamente se pone una vez y esta deteriorado el mueble, le falta renovar muchas cosas el lugar esta viejo pero esta en muy buen sitio

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Estadía durante agosto de 2024

Se tarda mucho el elevador, mucha gente para ese elevador

Muy buena ubicación, personal amable y excelente precio-calidad

Estadía durante septiembre de 2024

El minisplit en las tardes no refrescaba el cuarto. El desayuno está malo.

La ubicación, la vista es muy bonita.

Estadía durante septiembre de 2024

No nos entregaron el control del clima lo que si queriamos mover o apagar o asi no podiamos

El acceso a playa y la vista era buena, el personal muy amable!

Estadía durante septiembre de 2024

Los elevadores le falta mantenimiento a las alfombras, ya que huele mal. Les falta mejorar la ventilación de la recepción, está muy caliente el clima. Le hace falta mejorar en la calidad de la comida, ya que era insípida. Y la ropa de cama, ya que se destendia muy fácil porque no tenía un buen cubre colchón.

La limpieza del cierto y del baño, la cama era cómoda y que la tele tenía cable, al igual que una buena conexión a internet. Tiene mucho espacio para maletas.

Estadía durante agosto de 2024

Desayuno incluido pero muy malo, la comida fría y lo mismo todos los días Matamos muchas cucarachas en la habitación. El clima goteaba mucha agua y no nos lo arreglaron, la solución fue poner una toalla en el piso y un día no nos la cambiaron, estaba saturadisima de agua. Estacionamiento sin capacidad. Llevábamos auto rentado y todos los días había que pelar por un lugar. Instalaciones muy descuidadas. Cuando lo vi en booking aparentaba ser un hotel muy bonito pero nada que ver.

Estadía durante agosto de 2024

Habia muchas cucarachas en el cuarto, la comida era buena pero nos salieron muchos cascarones de huevo

El hotel es bonito, las recepcionistas muy hamables, el hotel es limpió

Estadía durante agosto de 2024

El baño olia muy mal

Estadía durante agosto de 2024

el mantenimiento del hotel

vista al mar el personal

Estadía durante julio de 2024

El detalle fue con una persona que atiende recepción, casi casi me regaño por llegar temprano. Mucho que aprender sobre el trato a los huéspedes, pero los demás muy amables a excepción de ella.

Lo que más me gustó fue su ubicación

Estadía durante junio de 2024

La ventana de la habitación estaba rota y el colchón no estaba nada cómodo

La ubicación y localización

Estadía durante junio de 2024

El cuarto demasiado pequeño

La área dd alberca

Estadía durante mayo de 2024

Que la habitación no funciona la puerta corrediza del balcón, el desayuno no funcionó comentarios del personal de cocina que se había averiado las instalaciones

La ubicación

Estadía durante junio de 2024

El clima del restaurante muy caliente

La vista al mar y el clima de la habitación

Estadía durante junio de 2024

se agradecería un frigobar (inclusive sin cortesías) pero por el calor que siempre hace sirve para guardar comida o bebidas y mantenerlas en buen estado.

Lo mejor del hotel es la ubicación... se encuentra en el centro de la zona dorada...

Estadía durante marzo de 2024

La cama el colchón muy viejo y duro

La atención del personal

Estadía durante mayo de 2024

Detalles minimos en la habitación que podrian mejorar. Renovar la regadera que se ubica en la entrada del mar a la piscina.

La ubicación es muy buena ya que es frente al mar y en Zona dorada. El desayuno es bueno relación precio-calidad. Actualmente estan renovando sus instalaciones por lo que en un futuro tendra mejores instalaciones.

Estadía durante mayo de 2024

La cama y la almohada ya muy muy viejas

La hubicacion su alberca

Estadía durante mayo de 2024

Falta mantenimiento. Hay detalles en muebles habitacion y elevadores que con muy poco se podrian mejorar. Recomiendo mucho mas limpieza en elevadores, especialmente en los tapetes y paredes. Elevadores Huelen y se ven mal. Supongo tienen mucha humedad, podrian airearse y lavarse o ponerse nuevos tapetes. Las puertas del bano por lado interno se ven chorreadas.

Ubicacion, la vista al mar es preciosa.

Estadía durante abril de 2024

Faltaba personal de limpieza

Si

Estadía durante abril de 2024

Había varios desperfectos que no se habían corregido

El desayuno!

Estadía durante abril de 2024