Avenida Camarón Sábalo #601 Z #601 Zona Dorada, 82110 Mazatlán, México
Nº 70 de 84 hoteles en Mazatlán
Guests ChoiceBasado en 325 comentarios de hoteles
7,3Limpieza
7,3
Confort
7,4
Ubicación
8,8
Instalaciones y servicios
6,9
Personal
8,0
Relación calidad - precio
7,0
Wifi gratis
7,4
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 23 de julio de 2022
Carlos
Estados UnidosEsta cerca de la playa a la vez tiene muchas tiendas cerca eso esta muy bien hay mucho movimiento de gente igual que de muchas restaurantes y tiendas y es muy confiable el personal es muy atento y amable hay un buen servicio
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 19 de julio de 2022
Hipnat
MéxicoEl bufete de desayuno siempre ponían lo mismo , el pan duro 😁
La habitación con vista al mar muy bonita
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 12 de julio de 2022
Nuñez
MéxicoAlberca en malas condiciones sus azulejos, había huecos en el piso de la alberca porque faltaban azulejos y el bufet no tenía variedad
La alberca no estaba tan llena
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 7 de julio de 2022
Marcela
MéxicoFalta un closet en la habitación. Los huéspedes a la hora de servirse el desayuno , algunos no usan cubrebocas y hablan en frente de la comida. A pesar de que el personal les dice. Tiran latas de cerveza y basura en la playa.
Buen desayuno , aunque no es un bufete grande, todo el personal muy amable. Camas cómodas. Buena ubicación
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 5 de julio de 2022
Osiris
Estados Unidosno tienen suficiente limpieza ni el aire no funcionaba , la regadera de la alberca estaba quebrada y no cambiaron toallas en la habitación y el servicio al cuarto lo hacían hasta la tarde, el desayuno siempre era lo mismo todos los días
cómodo
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 1 de julio de 2022
Jocelyn
MéxicoEl desayuno con poca variedad, muy escaso, no de muy buen sabor y sobre todo sin opciones para los que no consumimos lácteos u otros alimentos ( no hay opciones extra), me gusto que cuidaban la cantidad de personas por horario por cuestiones de covid, algunos días los empleados como molestos, como si les pidieras un favor por bajar a desayunar, no hay servicio de restaurante en la tardes, las habitaciones podrían tener un mini bar para mantener los alimentos o bebidas frías, ya que comprábamos alimentos no podíamos refrigerarlos si quedaban. El aseo del cuarto deja mucho que desear, las ocasiones que fueron nos hicieron la limpieza hasta muy noche, siempre olvidaban dejarnos algo, ya sean toallas, jabón o algo. Teníamos que solicitarlos nuevamente. El cuarto no tenía teléfono para hablar a la recepción, los controles de la tele no servían, y parece que algunos empleados no sabían nada. Me parece que cierran muy temprano la alberca, la salida hacia la playa, y la abren muy tarde, podríamos aprovechar más los momentos con menos sol ya sea en alberca o mar.
Algunos empleados amables, tiene buena ubicación, ya sea para caminar, tomar cualquier tipo de transporte o salir a comprar cosas. Cerca de la salida en la playa un señor con una carretera vende ceviches, camarones y ostiones buenísimos, recomendables nunca nos hizo daño, súper fresco todo
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 1 de julio de 2022
Daniel
MéxicoFalta de personal Bajo mantenimiento Mi hijo se razgo los dedos en la alberca
Ubicación del hotel
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 1 de julio de 2022
Carlos0185
MéxicoLas instalaciones necesitan algo de mantenimiento y mejorar algo el desayuno.
La vista, la ubicación, la atención del personal 100%
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 30 de junio de 2022
Mirna
MéxicoEl desayuno es muy simple y la limpieza les falta nunca pusieron papel de baño
La salida ala playa.
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 24 de junio de 2022
Omar
MéxicoEl trato del personal que se encontraba en la limpieza del área de alberca ya que en voz alta y faltando al respeto se expresaban de quién hacíamos uso de las instalaciones "la pinche gente no entiende que no debe de entrar al baño mojada"
El desayuno excelente y una excelente ubicación.
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 18 de junio de 2022
Astrid
MéxicoLas habitaciones se ven descuidadas , ojo, son viejitas pero no están cuidadas y estaba muy lleno de arena el cuarto e íbamos llegando, cierran súper temprano la alberca
Muy amables
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 16 de junio de 2022
Laura
MéxicoSinceramente buena parte del personal deja mucho que desear, ya había visto los comentarios del hotel, pero quise hacerme mi propia opinión, aunque tristemente coincido con ellos, los chicos que te apoyan con tus maletas y las chicas del aseo si son muy amables, pero a las personas de recepción y a las personas del restaurant si les falta una buena capacitación en atención a clientes y resolución de problemas, ya que no saludan, les preguntas algo y medio te contestan, etc.
El desayuno bufete estaba muy rico la verdad, y la alberca la mantienen limpia todo el tiempo, además la vista al mar desde nuestro cuarto era hermosa!!
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 13 de junio de 2022
Tomas
MéxicoEl salvavidas no tenía el medicamento cuando me picó un quemador, según el lo habia pedido y no se lo daban.
Habitacion, ubicación, alberca, estacionamiento, bar en la alberca, acceso a playa, camaristas y recepción muy amables.
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 7 de junio de 2022
Ramon
MéxicoQue no dejaran tomar bebidas embriagantes en area de alberca
El desayuno
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 3 de junio de 2022
Reye
MéxicoLa calidad de restaurante y la actitud del salvavidas Y q no dejan beber eln área de alberca
Estadía durante mayo de 2022
Fecha del comentario: 1 de junio de 2022
Sergio
Méxicola atencion en la alberca
desayuno muy bien podría mejorar con mas variedad de guisos, la ubicación es genial y la alberca el salvavidas muy descortés no permitía bebidas y al resguardarlas según se las tomaba eso si muy mal
Estadía durante mayo de 2022
Fecha del comentario: 30 de mayo de 2022
Victor
MéxicoEsta un poco austero
Que está a pie de playa y la ubicación
Estadía durante mayo de 2022
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2022
Araceli
MéxicoQue no hubiera como más variedad en el desayunó,
La atención del personal , sus instalaciones su alberca la vista al mar Nos encantó
Estadía durante mayo de 2022
Fecha del comentario: 17 de mayo de 2022
Kumyko
MéxicoQue las albercas y camastros son insuficientes para la gente que había, el personal que se encuentra en el área de alberca junto a las escaleras que dan a la playa de mal humor.
Las habitaciones estan en buenas condiciones, la ubicación es buena, hay muchos restaurantes a su alrededor, la vista es excepcional, la atención de Cristian en la recepción fue excelente, el desayuno es sustancioso y rico, y manejan horarios para que no haya tanta gente en el desayuno y duermes arrullado por las olas.
Estadía durante mayo de 2022
Fecha del comentario: 9 de mayo de 2022
Benedicto
MéxicoDesayuno definitivamente
Ubicación, piscina, habitación
Estadía durante abril de 2022
Fecha del comentario: 2 de mayo de 2022
Jaime
MéxicoEL PRECIO QUE ME DIERON EN LA APLICACIÓN NO ME LO RESPETARON EN EL HOTEL, El desayuno que te incluyen y el personal
La ubicación y limpieza
Estadía durante mayo de 2022
Fecha del comentario: 29 de abril de 2022
Cristian
MéxicoEl personal no es muy amable
La alberca
Estadía durante abril de 2022
Fecha del comentario: 19 de abril de 2022
Susan
MéxicoBaños
Habitación
Estadía durante enero de 2022
Fecha del comentario: 17 de abril de 2022
Adan
México. YEl personal de recepción un tanto serios.. Les falto mejor atención, mas cordiales. El sr de seguridad super amable a diferencia de los de recepción. La comida les falta mucho para que este rica. Y muy corto el menú.
La ubicación
Estadía durante abril de 2022
Fecha del comentario: 13 de abril de 2022
Enrique
MéxicoMala y muy tardada la atención de la recepcionista cuando llegamos por la noche a registrarnos, al igual que el maletero que desapareció al momento de llevar las maletas a la habitación. El estacionamiento es un poco pequeño para la cantidad de habitaciones y es al aire libre.
Buena ubicación en centro de zona dorada y a pie de playa. Cómoda recepción y buen servicio de desayuno programado para evitar aglomeraciones.
Estadía durante abril de 2022
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo