Avenida Camarón Sábalo #601 Z #601 Zona Dorada, 82110 Mazatlán, México
Nº 70 de 84 hoteles en Mazatlán
Favoritos de los clientesBasada en 326 opiniones de hotel
7,3Limpieza
7,3
Confort
7,4
Ubicación
8,8
Instalaciones y servicios
6,9
Personal
8,0
Relación calidad-precio
7,0
WiFi gratis
7,2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 23 de julio de 2022
Carlos
Estados UnidosEsta cerca de la playa a la vez tiene muchas tiendas cerca eso esta muy bien hay mucho movimiento de gente igual que de muchas restaurantes y tiendas y es muy confiable el personal es muy atento y amable hay un buen servicio
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 19 de julio de 2022
Hipnat
MéxicoEl bufete de desayuno siempre ponían lo mismo , el pan duro 😁
La habitación con vista al mar muy bonita
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 12 de julio de 2022
Nuñez
MéxicoAlberca en malas condiciones sus azulejos, había huecos en el piso de la alberca porque faltaban azulejos y el bufet no tenía variedad
La alberca no estaba tan llena
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 7 de julio de 2022
Marcela
MéxicoFalta un closet en la habitación. Los huéspedes a la hora de servirse el desayuno , algunos no usan cubrebocas y hablan en frente de la comida. A pesar de que el personal les dice. Tiran latas de cerveza y basura en la playa.
Buen desayuno , aunque no es un bufete grande, todo el personal muy amable. Camas cómodas. Buena ubicación
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 5 de julio de 2022
Osiris
Estados Unidosno tienen suficiente limpieza ni el aire no funcionaba , la regadera de la alberca estaba quebrada y no cambiaron toallas en la habitación y el servicio al cuarto lo hacían hasta la tarde, el desayuno siempre era lo mismo todos los días
cómodo
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 1 de julio de 2022
Jocelyn
MéxicoEl desayuno con poca variedad, muy escaso, no de muy buen sabor y sobre todo sin opciones para los que no consumimos lácteos u otros alimentos ( no hay opciones extra), me gusto que cuidaban la cantidad de personas por horario por cuestiones de covid, algunos días los empleados como molestos, como si les pidieras un favor por bajar a desayunar, no hay servicio de restaurante en la tardes, las habitaciones podrían tener un mini bar para mantener los alimentos o bebidas frías, ya que comprábamos alimentos no podíamos refrigerarlos si quedaban. El aseo del cuarto deja mucho que desear, las ocasiones que fueron nos hicieron la limpieza hasta muy noche, siempre olvidaban dejarnos algo, ya sean toallas, jabón o algo. Teníamos que solicitarlos nuevamente. El cuarto no tenía teléfono para hablar a la recepción, los controles de la tele no servían, y parece que algunos empleados no sabían nada. Me parece que cierran muy temprano la alberca, la salida hacia la playa, y la abren muy tarde, podríamos aprovechar más los momentos con menos sol ya sea en alberca o mar.
Algunos empleados amables, tiene buena ubicación, ya sea para caminar, tomar cualquier tipo de transporte o salir a comprar cosas. Cerca de la salida en la playa un señor con una carretera vende ceviches, camarones y ostiones buenísimos, recomendables nunca nos hizo daño, súper fresco todo
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 1 de julio de 2022
Daniel
MéxicoFalta de personal Bajo mantenimiento Mi hijo se razgo los dedos en la alberca
Ubicación del hotel
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 1 de julio de 2022
Carlos0185
MéxicoLas instalaciones necesitan algo de mantenimiento y mejorar algo el desayuno.
La vista, la ubicación, la atención del personal 100%
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 30 de junio de 2022
Mirna
MéxicoEl desayuno es muy simple y la limpieza les falta nunca pusieron papel de baño
La salida ala playa.
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 24 de junio de 2022
Omar
MéxicoEl trato del personal que se encontraba en la limpieza del área de alberca ya que en voz alta y faltando al respeto se expresaban de quién hacíamos uso de las instalaciones "la pinche gente no entiende que no debe de entrar al baño mojada"
El desayuno excelente y una excelente ubicación.
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 18 de junio de 2022
Astrid
MéxicoLas habitaciones se ven descuidadas , ojo, son viejitas pero no están cuidadas y estaba muy lleno de arena el cuarto e íbamos llegando, cierran súper temprano la alberca
Muy amables
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 16 de junio de 2022
Laura
MéxicoSinceramente buena parte del personal deja mucho que desear, ya había visto los comentarios del hotel, pero quise hacerme mi propia opinión, aunque tristemente coincido con ellos, los chicos que te apoyan con tus maletas y las chicas del aseo si son muy amables, pero a las personas de recepción y a las personas del restaurant si les falta una buena capacitación en atención a clientes y resolución de problemas, ya que no saludan, les preguntas algo y medio te contestan, etc.
El desayuno bufete estaba muy rico la verdad, y la alberca la mantienen limpia todo el tiempo, además la vista al mar desde nuestro cuarto era hermosa!!
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 13 de junio de 2022
Tomas
MéxicoEl salvavidas no tenía el medicamento cuando me picó un quemador, según el lo habia pedido y no se lo daban.
Habitacion, ubicación, alberca, estacionamiento, bar en la alberca, acceso a playa, camaristas y recepción muy amables.
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 7 de junio de 2022
Ramon
MéxicoQue no dejaran tomar bebidas embriagantes en area de alberca
El desayuno
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 3 de junio de 2022
Reye
MéxicoLa calidad de restaurante y la actitud del salvavidas Y q no dejan beber eln área de alberca
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 1 de junio de 2022
Sergio
Méxicola atencion en la alberca
desayuno muy bien podría mejorar con mas variedad de guisos, la ubicación es genial y la alberca el salvavidas muy descortés no permitía bebidas y al resguardarlas según se las tomaba eso si muy mal
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 30 de mayo de 2022
Victor
MéxicoEsta un poco austero
Que está a pie de playa y la ubicación
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 23 de mayo de 2022
Araceli
MéxicoQue no hubiera como más variedad en el desayunó,
La atención del personal , sus instalaciones su alberca la vista al mar Nos encantó
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 17 de mayo de 2022
Kumyko
MéxicoQue las albercas y camastros son insuficientes para la gente que había, el personal que se encuentra en el área de alberca junto a las escaleras que dan a la playa de mal humor.
Las habitaciones estan en buenas condiciones, la ubicación es buena, hay muchos restaurantes a su alrededor, la vista es excepcional, la atención de Cristian en la recepción fue excelente, el desayuno es sustancioso y rico, y manejan horarios para que no haya tanta gente en el desayuno y duermes arrullado por las olas.
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 9 de mayo de 2022
Benedicto
MéxicoDesayuno definitivamente
Ubicación, piscina, habitación
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 2 de mayo de 2022
Jaime
MéxicoEL PRECIO QUE ME DIERON EN LA APLICACIÓN NO ME LO RESPETARON EN EL HOTEL, El desayuno que te incluyen y el personal
La ubicación y limpieza
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 29 de abril de 2022
Cristian
MéxicoEl personal no es muy amable
La alberca
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 19 de abril de 2022
Susan
MéxicoBaños
Habitación
Se alojó en enero de 2022
Escrito en 17 de abril de 2022
Adan
México. YEl personal de recepción un tanto serios.. Les falto mejor atención, mas cordiales. El sr de seguridad super amable a diferencia de los de recepción. La comida les falta mucho para que este rica. Y muy corto el menú.
La ubicación
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 13 de abril de 2022
Enrique
MéxicoMala y muy tardada la atención de la recepcionista cuando llegamos por la noche a registrarnos, al igual que el maletero que desapareció al momento de llevar las maletas a la habitación. El estacionamiento es un poco pequeño para la cantidad de habitaciones y es al aire libre.
Buena ubicación en centro de zona dorada y a pie de playa. Cómoda recepción y buen servicio de desayuno programado para evitar aglomeraciones.
Se alojó en abril de 2022
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