PASEO TOLLOCAN ORIENTE 806 SANTA ANA TLAPALTITLAN, 50160 Toluca, México
Nº 15 de 53 hoteles en Toluca
Guests ChoiceBasado en 376 comentarios de hoteles
8,6Limpieza
8,6
Confort
8,7
Ubicación
8,6
Instalaciones y servicios
8,5
Personal
8,0
Relación calidad - precio
8,4
Wifi gratis
6,5
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 15 de julio de 2024
Navea
MéxicoLa oferta del anuncio no es la que el hotel finalmente te da.
Sus habitaciones son cómodas y limpias.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 29 de mayo de 2024
Fuemark
Méxicolas fotos que muestran en la pagina de booking no corresponden a la habitacion que se reservo y se solicito el cambio en la recepcion y no quisieron hacerlo..no les importo mis referencias. la habitacion rentada no tenia el equipamiento ni distribucion que se mostro en las fotos.
Habitacion sencilla pero bien equipada, comoda.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 27 de mayo de 2024
Sel
MéxicoDesde que llegamos la persona encargada de recepción grosera, nos hizo pagar la diferencia del precio de Booking a la tarifa que ella tenia, según por qué no tenian descuentos y en Booking me salió con descuento, lo pagamos subimos a la habitación y estuvimos como 20 minutos, cuando nos llamaron para bajar a recepción, ahi de nuevo de una manera descortés nos pido cancelar que por qué no veia el pago reflejado, le dije que ya me había hecho el cargo a lo cual argumentó que no, que mejor me fuera y pidiera reembolso
La atención pésima, el personal de la recepción grosero y prepotente, nos cancelaron, nos dejaron sin alojamiento, nunca resolvieron, nos cobraron, pésimo en todos los aspectos.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 4 de mayo de 2024
Miguel
MéxicoEl agua de la regadera se encharca, se fitra el ruido del pasillo a la habitación, el cubre colchon de plastico.
El espacio de las habtaciones, el diseño y son confortables.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 17 de febrero de 2024
Maria
MéxicoNo había agua caliente , mucho ruido la tv no servía, invadieron nuestra privacidad abriendo la puerta nos comunicamos con recepción no hizo nada
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 25 de enero de 2024
Garcia
MéxicoNo me gusto que no respetaran mi reservacion hecha por Boooking. Me mandaron un correo electronico que decia los dias viernes y sabados no respetaban las reservaciones, que se tenia que reservar con deposito a una cuenta en especifico. por eso no utilice la reservacion
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 20 de diciembre de 2023
Sara
MéxicoBooking confirmó mi reservacion y al llegar al hotel no la reconocieron. Así que NO me hospede ahí Busqué otra opción
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 26 de noviembre de 2023
Serrano
MéxicoToda la noche la pasaron con música a todo volumen las de limpieza, diciendo que las traían como calzon de p... mientras azotaban escobas y hacían tremendo escándalo con las bolsas de basura, en 2 ocasiones quisieron abrir la puerta, se reporto a recepción pero culparon a los huéspedes, según eran los del ruido, pero nos asomamos y eran los de limpieza, las de recepción a cada rato llamaban por radio a su personal y todo se escuchaba, no dejaron dormir, ya no es buena opcion.
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 15 de noviembre de 2023
Miguel
MéxicoQue me cobraran, cómo se atreven Pasados de listos
Que los estafe también
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 12 de noviembre de 2023
José
MéxicoDemasiado caro No incluyen desayunos Limpieza mala
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 15 de octubre de 2023
Fer
MéxicoEn la habitación que me tocó como a las 5am empezó un ruido como de una maquina o transformador pero muy fuerte y no me permitió descansar bien
Todo muy limpio
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 24 de agosto de 2023
Mario
MéxicoQue había un ruido muy fuerte de las secadoras o lavadoras, este por reporte a la recepción y no pasó nada… Es muy incómodo el ruido
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 25 de junio de 2023
Fany
MéxicoNada
No
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 27 de mayo de 2023
Maëlle
FranciaDesayuno no está suficiente por el precio. Zumo de naranja no estaba natural. Muy larga para hacer el check out el primer día mientras que había tres hombres. No ayuda para llegar en la habitación con las maletas. Mala comunicación en la tripulación para organizar la limpieza de mi habitación ( nunca limpiada en 2 días de estancia Mala comunicación también para mi desyuno incluido la segunda día El pago con tarjeta no ha nunca funcionado. Primer pago he realizado pero por el otro cuando quisiera añadir noches, la recepcionista no fue comprehensiva para esperar el pago contra un deposito a traves de una ID identificacion Falta una basura en la sala principal
Tamaña de la cama matrimonial El réd WiFi Enchufas cerca de la cama
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 21 de octubre de 2022
Eusebio
MéxicoQué no se tiene control porque se supone que íbamos a descansar pero las personas de la rehabilitación de un lado estaban tomados y no dejaron descansar con su escándalo y no hicieron nada el personal que labora en el hotel
Normal
Estadía durante octubre de 2022
Fecha del comentario: 4 de septiembre de 2022
Pino
MéxicoEl personal fue muy grosero. El recepcionista no me quería entregar la habitación antes aunque tenían disponibilidad y le dije que solo quería ducharme y salir a trabajar y me dijo: "váyase mugroso". Todo esto a pesar de que desde temprano le pedí preguntara a gerencia si podían entregarme la habitación minutos antes y pues si respuesta fue un vemos y pues jamás lo hizo.
La ubicación excelente. La gerente es la más, fue muy amable y me brindó la mejor atención.
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 28 de agosto de 2022
Aldo
MéxicoEl trato del personal El costo de las bebidas La habitación no tiene ventilación
La ubicación
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 25 de agosto de 2022
José
MéxicoSe supone que había reservado toda la noche y me corrieron alas 5 horas
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 18 de agosto de 2022
Ana
MéxicoAl llegar comí y el jugo de res salado, la pasta alfredos horrible solo era fetuccini con mantequilla sin sabor el pan super duro, al día siguiente el desayuno solo había huevo o chilaquiles, pedí huevos y super salados igual el pan bien duro, no me tome ni el jugo de bote ni siquiera natural, ni el café y mucho menos comí los huevos. En la habitación estaba limpia pero en la regadera el cristal lleno de cabellos largos al igual que la banca que está adentro de la regadera, yo tengo el cabello corta, muy decepcionante.
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 11 de agosto de 2022
Emmanuel
MéxicoIluminación Una de las recepcionistas
Calidad costo
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 20 de julio de 2022
Ibarra
MéxicoQue no respetaron el precio de la aplicacion
Comodidad y limpieza
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 27 de junio de 2022
Ismael
MéxicoPersonal con mala actitud, la recepecionista en especial. La habitación incomoda y dudosa la privacidad, dentro de la habitación hay alarmas de humo la cuál suena cada 30 segundos, realmente era horrible para desacansar.
El estacionamiento
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 21 de junio de 2022
Aquino
MéxicoQue no respetaran la reservación
No respetaron la reservación
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 18 de abril de 2022
Morelia
MéxicoLástima que tienen todo pero mucho ruido y no se puede descansar no lo recomiendo
Buenas instalaciones y muy cómoda la cama
Estadía durante marzo de 2022
Fecha del comentario: 26 de marzo de 2025
Ricardo
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante marzo de 2025
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3
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