16 Poniente Norte 570 Colonia Moctezuma, 29030 Tuxtla Gutiérrez, México
Nº 27 de 66 hoteles en Tuxtla Gutiérrez
Favoritos de los huéspedesBasado en 631 comentarios de hoteles
8.3Limpieza
8.2
Confort
8.3
Ubicación
8.8
Instalaciones y servicios
7.8
Personal
8.5
Relación calidad - precio
8.0
Wifi gratis
7.5
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 29 de noviembre de 2023
Hipolito
MéxicoTodo muy Bien Regresare sin buscar otras opciones Gracias
Se hospedó en Noviembre 2023
Escrito en 21 de noviembre de 2023
Victor
MéxicoLo tardado para hacer check in, Instalación para cargar o conectar algo muy escondidos poco accesible, baño muy pequeño, pantalla de la habitación pequeña más de lo normal en los hoteles, de premiun no tiene nada.
La cama, sin duda muy comoda.
Se hospedó en Noviembre 2023
Escrito en 8 de noviembre de 2023
Karina
MéxicoNo tengo quejas.
La atención al cliente y amabilidad.
Se hospedó en Noviembre 2023
Escrito en 2 de noviembre de 2023
Raúl
MéxicoLa ubicación del hotel esta bien, lo que en verdad ya no me gusto, y digo en verdad porque en varias ocasiones me he hospedado en ese hotel, ya que era muy agradable, pero esta ultima ocasión decepción total, las camas de la habitación que nos toco sucias, me imagino que ya tenían tiempo de no ocuparlas o dar esa habitación rentada, la alfombra de la habitación sucia, la cama en la parte donde van los pies tenia pelos (desafortunadamente me di cuenta ya el día que dejaba la habitación), señalo y aclaro que no los cabellos encontrados no eran de los que ocupamos la habitación, puesto que fuimos mi hijo y yo, y los dos tenemos corto el pelo y esos cabellos eran como de mujer puesto que eran largos, el baño con polvo como que tenia tiempo que no hacían el aseo; puesto que ocupamos la habitación ya por la noche y al percatarme de los sucio de la habitación me comunique con recepción para comentarles y pedir una solución, pero se limitaron a decir que ya era tarde y que no me podían ni cambiar la habitación y tampoco enviarme a alguien para hacer el aseo; al día siguiente baje al restaurante a desayunar, puesto que las veces que he desayunado allí me ha gustado, pero para mi decepción la mesa igual sucia, pedí mis alimentos y que me la limpiaran cosa que hicieron de mala gana porque se notaba la cara del mesero (que por cierto creo era nuevo, porque siempre me había atendido un señor muy amable), pero este mesero nada que ver, y para pedir otra cosa, tenia que estar buscándolo para que me atendiere y eso que era la única persona en el restaurante; al desocupar la habitación, quise poner mi queja con la muchacha de la recepción pero del tiempo que estuve esperando para entregar mis llave y los controles estuvo hablando por teléfono, por lo que no quise esperar mas tiempo y me retire; decidiendo ya no volver mas a ese hotel.
La ubicación del hotel esta bien, lo que en verdad ya no me gusto, y digo en verdad porque en varias ocasiones me he hospedado en ese hotel, ya que era muy agradable, pero esta ultima ocasión decepción total, las camas de la habitación que nos toco sucias, me imagino que ya tenían tiempo de no ocuparlas o dar esa habitación rentada, la alfombra de la habitación sucia, la cama en la parte donde van los pies tenia pelos (desafortunadamente me di cuenta ya el día que dejaba la habitación), señalo y aclaro que no los cabellos encontrados no eran de los que ocupamos la habitación, puesto que fuimos mi hijo y yo, y los dos tenemos corto el pelo y esos cabellos eran como de mujer puesto que eran largos, el baño con polvo como que tenia tiempo que no hacían el aseo; puesto que ocupamos la habitación ya por la noche y al percatarme de los sucio de la habitación me comunique con recepción para comentarles y pedir una solución, pero se limitaron a decir que ya era tarde y que no me podían ni cambiar la habitación y tampoco enviarme a alguien para hacer el aseo; al día siguiente baje al restaurante a desayunar, puesto que las veces que he desayunado allí me ha gustado, pero para mi decepción la mesa igual sucia, pedí mis alimentos y que me la limpiaran cosa que hicieron de mala gana porque se notaba la cara del mesero (que por cierto creo era nuevo, porque siempre me había atendido un señor muy amable), pero este mesero nada que ver, y para pedir otra cosa, tenia que estar buscándolo para que me atendiere y eso que era la única persona en el restaurante; al desocupar la habitación, quise poner mi queja con la muchacha de la recepción pero del tiempo que estuve esperando para entregar mis llave y los controles estuvo hablando por teléfono, por lo que no quise esperar mas tiempo y me retire; decidiendo ya no volver mas a ese hotel.
Se hospedó en Agosto 2023
Escrito en 21 de octubre de 2023
Marina
MéxicoLa atención y limpieza del hotel
Se hospedó en Octubre 2023
Escrito en 20 de octubre de 2023
Anahi
MéxicoEl personal
La habitación
Se hospedó en Septiembre 2023
Escrito en 19 de octubre de 2023
Balkiria
MéxicoExecelente hotel. Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó en Julio 2023
Escrito en 16 de octubre de 2023
Nadia
MéxicoLa ubicacion
Se hospedó en Octubre 2023
Escrito en 5 de octubre de 2023
Marilyn
MéxicoLas Instalaciones algunas requieren de mantenimiento.
La ubicación y atención del personal.
Se hospedó en Octubre 2023
Escrito en 2 de octubre de 2023
Adriana
ArgentinaLa ubicación, la comodidad de las camas y todo super limpio.
Se hospedó en Septiembre 2023
Escrito en 23 de septiembre de 2023
Millán
MéxicoMi estancia fue muy corta, pero todo estuvo excelente dormí muy cómoda. Disfrute la ducha, las amenidades muy bien , el café rico.
Se hospedó en Agosto 2023
Escrito en 20 de septiembre de 2023
Cristian
Méxicolas camas estan pesimas para lo que nos cobraron
Se hospedó en Septiembre 2023
Escrito en 20 de septiembre de 2023
María
MéxicoDesperté picoteada por qué había chinches
Se hospedó en Septiembre 2023
Escrito en 18 de septiembre de 2023
Eloisa
MéxicoCamas y ventana sucias
Atención
Se hospedó en Agosto 2023
Escrito en 30 de agosto de 2023
Andres
MéxicoHay una recepcionista que no tiene sentido de buen servicio al cliente
La limpieza e instalaciones
Se hospedó en Agosto 2023
Escrito en 29 de agosto de 2023
Rodolfo
MéxicoEl confort colchones biejos y duros
Se hospedó en Agosto 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Rogermaza
MéxicoLas instalaciones estan deterioradas, las toallas rotas y deshilachadas, las habitaciones con problemas en pintura
Nada
Se hospedó en Agosto 2023
Escrito en 24 de agosto de 2023
Zandra
MéxicoQue dejamos encargadas las maletas en recepción y cuando las recogimos nos dimos cuenta que cambiaron la contraseña a una de las maletas. Lo reportamos a recepción y nos dijeron que en dónde habían guardado las maletas no había cámaras y no se brindó ninguna solución.
El hotel es cómodo
Se hospedó en Agosto 2023
Escrito en 22 de agosto de 2023
Br
SuizaEl personal de recepcion muy poco amable. La comida del restaurante: nos dieron unos frijoles un poco rancios... y una sopa que era pura agua salada, tambien demoraba una hora en salir la comida aunque el restaurante estuviera completamente vacio. Los pagos con tarjeta casi no funcionaban, durante todo un dia no tuvimos coneccion al wifi. La habitacion no tenia absolutamente nada q ver con las fotos (son fotos viejas de cuando recien abrieron el hotel). La ventana de la habitacion no cerraba bien y se abria sola con la corriente de aire, la pared debajo de la ventana se estaba pelando por la humedad, la ventana tenia manchas de pintura por fuera, los muebles tambien pelandose por la humedad.
Se hospedó en Agosto 2023
Escrito en 8 de agosto de 2023
Juan
MéxicoLa señal de tv
La vista de las habitaciones
Se hospedó en Agosto 2023
Escrito en 3 de agosto de 2023
Reyes
MéxicoNo hubo nada
La habitació
Se hospedó en Julio 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Danie
Méxicote tiviera servicoi de lavanderia
muy sabroso la comidaa en el restaurant del hotel,
Se hospedó en Junio 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Camacho
MéxicoPosiblemente lo único que podrian mejorar es el estacionamiento, ya que debido a la demanda del hotel en ocasiones se llena con facilidad el estacionamiento
En general el hotel muy limpio, cuartos agradables, en particular la habitación que me dieron tenia una vista panorámica excelente, el desayuno del restaurante muy rico, en general todo muy bien, recomendable al 100%
Se hospedó en Julio 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Juan
Méxicoaire acondicionado con ruido excesivo y comida de dias afuera de las habitaciones probablemente de servicio al cuarto, se ve sucio. mucho olor a humedad.
Se hospedó en Julio 2023
Escrito en 24 de julio de 2023
Yosiki
MéxicoLa cama nada cómoda si grande pero muy poco confortable
La Ubicación
Se hospedó en Julio 2023
Omaha, EE.UU.
Oxford, Reino Unido
Isla de Boipeba, Brasil
Hua Hin, Tailandia
Plovdiv, Bulgaria
Hong Kong, Hong Kong
Patong Beach, Tailandia
Mascate, Omán
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3
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