Boulevard Kukulcán km. 5.5, Zona Hotelera, 77507 Cancún, México
Nº 159 de 225 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 1427 comentarios de hoteles
7.3Limpieza
7.7
Confort
7.7
Ubicación
8.0
Instalaciones y servicios
7.4
Personal
7.9
Relación calidad - precio
7.3
Wifi gratis
8.0
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 10 de abril de 2025
Fonseca83
GuatemalaBuena ubicación, relación calidad precio muy aceptable. La comida muy rica y bien preparada.
Se hospedó en Abril 2025
Escrito en 3 de abril de 2025
Jose
ParaguayLa atención buenísima , la piscina y tragos buenísima , a las habitaciones le falta mas cariño , volver a pintarse , cambiar de piso , areglar las filtraciones de agua baño-habitacion (615).
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 25 de marzo de 2025
Sierra
Argentinatodo bien
no incluye el desayuno y requiere un extra de 20 USD por persona.
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 17 de marzo de 2025
Adriana
ArgentinaLa comida del restaurante ,pocas opciones muy caro
Las camas
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 10 de marzo de 2025
Elsy
MéxicoNecesita mantenimiento
Un día nadie fué a limpiar la habitación.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 10 de marzo de 2025
Iliana
MéxicoLe falta mantenimiento a las habitaciones muebles rotos, puerta del baño oxidada de lo viejo, las toallas muy desgastadas y percudidas nos cambiaron de habitación por que olía pésimo de la taza se salia el agua
El.personal hace tu estancia agradable son muy amables
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 7 de marzo de 2025
Nancy
MéxicoFalta mucho mantenimiento a las instalaciones, se ve muy viejo y creo que es caro para lo que ofrece. No había agua caliente para bañarse y las sábanas y toallas no eran cómodas.
El personal muy amable.
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 1 de marzo de 2025
Luisina
ArgentinaEstaba fuera de mantenimiento. La canilla de la ducha no andaba , había que sacarla para que anduviera. Olor raro en la habitacion, a humedad y encierro.
La ducha salía bien.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 26 de febrero de 2025
Jorge
VenezuelaNo salía agua caliente la mayor parte del tiempo, la caja fuerte estaba descargada y no se podía usar, el personal es un poco estirado y no son amables. Se oye mucho ruido en las habitaciones. Por fuera muy bello por dentro los.muebles de las habitaciones deteriorados
Muy bien ubicado.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 24 de febrero de 2025
Elena
EspañaQue a las 10 estaba cerrado el restaurante y no había nada para cenar. La zona no es muy segura para salir a cenar y no tienen ninguna opción de restaurante cerca
Las instalaciones y el trato del personal.
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 17 de febrero de 2025
Cruz
PerúEl tema de la limpieza y que no tengan para ofrecer en las noches alguna bebida caliente.
Instalaciones
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 15 de febrero de 2025
Melissa
IrlandaLa comida del restaurante podría mejorar en cuanto a sabores. El baño se nos atascó pero lo repararon cuando regresamos en la tarde. La piscina la comparten durante la mañana con clases de buceo por lo que no se puede usar desde temprano. No había área de bar. Recomiendo cambiar las toallas más a menudo.
La habitación era espaciosa y limpia. Las camas cómodas y el baño amplio. La habitación era de un tamaño bastante bueno para tres personas. La piscina estaba limpia y con unas vistas muy bonitas. El ambiente en el restaurante era tranquilo para comer. Buen lugar para descansar.
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 15 de febrero de 2025
Jorrell
EspañaAl entrar en la habitación por primera vez encontré una cantidad de pelos humanos por todo el cuarto, algo que me dio un asco tremendo. Pelos en la cama, pelos en el suelo, pelos en el baño. Podía haber hecho una peluca con los pelos que enconttré. El desayuno tampoco es muy allá y entre semana hay que pedir a la carte. El gimnasio tiene maquinas rotas sin reparar.
El precio corresponde con lo que ofrece el hotel. Me gustó la pisicina y las vistas al agua. Se puede ir andando para llegar al ferry que te lleva a Isla Mujeres. El wifi funcionó bien.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 10 de febrero de 2025
Daniel
Costa RicaEl problema que tuvimos fue q apesar que indicaba desayuno incluido ellos indicaron que como fue por uds la reserva no cumplía lo del desayuno incluido
Me gusto la ubicación
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 5 de febrero de 2025
Joaquin
EspañaSi te tocaba habitación a la carretera se oía demasiado el trafico
La piscina y las vistas
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 4 de febrero de 2025
Carolina
ArgentinaTuvimos que cambiarnos de habitación porque no se podía dormir por el ruido del compresor del aire acondicionado central.
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 4 de febrero de 2025
Ccpérez
EspañaNo tiene ventilación (ninguna ventana y el extractor del baño no funciona) Tampoco tiene ninguna ventana que se pueda abrir ni un poquito (a veces entiendo que por seguridad no se pueda abrir completamente, pero podría abrirse un poco) Aún así no es nada significante.
El personal en general fue muy amable y servicial. El hotel está bien ubicado. Las camas son cómodas.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 1 de febrero de 2025
Enrique
PanamáPapel higiénico del cuarto se acabo y no lo repusieron, tuve que llamar y eso no debe ser.
La piscina estaba bien y la ubicación del hotel esta bien, cerca de todo y con transporte de buses muy seguido.
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 30 de enero de 2025
Josefina
ArgentinaLa calidad de la ropa blanca era de terror, agujeros en las toallas, muchos hilos. Además todas las noches que estuve debí llamar a recepción para pedir que me traigan toallas porque nunca me dejaban. Silla de escritorio con pata totalmente oxidada, al baño no le cerraba la puerta, la luz de arriba del espejo del pasillo no funcionaba. Andaba en auto, para ir a otras playas se necesita moverse largas distancias
Hotel sencillo, con falta de mantenimiento. Buen restaurante, con gente muy amable. Limpieza diaria, balcón con sillas, dejaban botellas de agua mineral de cortesía todos los días. Muy linda pileta, con lindas vistas. A 5 min a pie pasa el colectivo para ir al centro. Siempre hubo lugar en el estacionamiento. Para ir a islas mujeres el ferry pasa a 15 min a pie.
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 18 de enero de 2025
Tec
Abjasia, GeorgiaEl trato por parte de la recepcionista una delgada ella ya que le pedí un favor pero me ignoro más de 30 minutos parado en la recepción ya que le pedí un favor sobre una aplicación pero no tuvo paciencia en fin
La piscina bonita vista
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 17 de enero de 2025
Luis
Estados UnidosEl trato de meseros pésimo y recepción
Todo muy bonito y limpio
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 14 de enero de 2025
Alvarado
Costa RicaDeben de estar pendientes de proveer las habitaciones de paños y papel higiénico
la piscina estaba un poco turbia. Frecuentemente teníamos que pedir paños y papel higiénico para la habitación.
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 13 de enero de 2025
María
EspañaNo estaba del todo cerca de la zona hotelera ni de Cancún ciudad, por lo que había que moverse en taxi a casi cualquier sitio
El hotel resultaba muy cómodo con las instalaciones como la piscina o el restaurante, las habitaciones eran espaciosas.
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 8 de enero de 2025
López
ArgentinaEl hotel en general necesita mantenimiento. Es notorio.
La piscina me gustó, y sus vistas.
Se hospedó en Noviembre 2024
Colle di Val d'Elsa, Italia
Unterschleißheim, Alemania
Antalya, Turquía
Cuzco, Perú
Katmandú, Nepal
Sucre, Bolivia
Tresivio, Italia
Viña del Mar, Chile
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