La televisión del cuarto no era lo que esperaba, el control fallaba mucho. Un poco más de variedad en los vinos.

Actividades del teatro Bares que cierran tarde Cuartos cómodos

Se alojó en agosto de 2022

Faltan actividades, solo está la alberca y el show de la noche.

La comida es suficiente pero regular, falta variedad de bebidas.

Se alojó en agosto de 2022

no aplica

la comida

Se alojó en agosto de 2022

QUE FALTA LIMPIEZA EN LA HABITACI[ON, NECESITA MANTENIMIENTO, MEJORAR LAS BEBIDAS DEL BAR.

LAS ATENCIONES DEL PERSONAL

Se alojó en agosto de 2022

La comida

La ubicación

Se alojó en agosto de 2022

El show

No utilizo el desayuno

Se alojó en mayo de 2022

La coctelería nos quitó las ganas, desagradable sin exagerar, sin gusto o preparadas con jarabes sintéticos de mal sabor, lo único que se podía consumir era la cerveza. La animación de día era mínima, aburrida, claramente sin ganas, una pena. La primera habitación que nos asignaron tenía mucho olor a humedad, pero nos la cambiaron sin dificultad.

Excelentes desayunos, especialmente los alimentos que preparan en el momento, excelente atención del chef del desayuno. Almuerzos y cenas, alimentos frescos y bien preparados aunque repetitivos. La piscina y la cercanía al mar, excelentes. Los expectáculos nocturnos muy buenos. La atención del personal encomiable.

Se alojó en julio de 2022

La las habitaciones le falta un poco de pintura en el exterior, no manejan café expreso, el área q colinda con la playa hay partes un poco deterioradas

La aviación está muy confortable

Se alojó en junio de 2022

la comida de mala calidad

todo el lugar está hermoso y su servicio muy bueno ..

Se alojó en julio de 2022

Pedimos toallas y papel higiénico y nunca lo llevaron y tuvo que ir mi esposa al baño del snack y también en el lobby mi hija de 3 años se cayó en la fuente que es como espejo y ella pensó que era el piso en qué se cayó su muñeca y cayó al agua deberían tener señalamientos. Y después de que hicimos el check out al mediodía la recepcionista nos dijo que no podíamos comer algo del snack que teníamos que salir de la propiedad. Cabe mencionar que el día que llegamos tipo 4 pm preferimos ir a la habitación a dejar nuestras cosas y cambiarnos pero cuando llegamos al snack bar 5 pm ya habían cerrado el snack ( nachos, hamburguesas,etc) y tuvimos que esperar hasta la cena que comienza a las 7:30 pm

La playa y la atención del personal que atiende en la playa y alberca y siempre en la preocupación del cliente

Se alojó en julio de 2022

Agua fría Cena mala

Siempre hubo agua fría en los 3 cuartos , el desayuno bueno la comida y la cena mala , el kid club esta bien y la alberca pero las recamaras bastante mal

Se alojó en julio de 2022

No hay wifi en las habitaciones, somos 3 y solo dejan una botella de agua, no hay frigobar.

Las instalaciones, la comida, la playa

Se alojó en julio de 2022

Muy poca variedad de alimentos, el area de snack muy lento, la alberca tiene espacios sin mosaicos, eso ocasionó que me cortara un pie

La tranquilidad, ubicacion y personal

Se alojó en julio de 2022

Deberian de ofrecer prestamo de bicicletas, hay lugares muy lindos cerca, que se pueden visitar en bicicleta o renta de medios de transporte.

En general el servicio de bufet tanto de desayuno, comida y cena muy variados y con buen sabor. La piscina muy limpia. El personal muy atento y muy amable, siempre buscando la sadisfaccion del cliente.

Se alojó en junio de 2022

La calidad del vino de mesa muy mala. Acostumbramos comer con vino y el tinto nos hizo daño. Solo pudimos sobrevivir con vino blanco.

La comida muy rica. Gran variedad de proteínas bien sazonadas..

Se alojó en junio de 2022

Que no hay internet en las habitaciones.

El servicio en general es bueno.

Se alojó en junio de 2022

El servicio fue excelente, todo el personal del hotel era muy amable y servicial. Definitivamente lo mejor es su gente

Se alojó en junio de 2022

Instalaciones muy viejas y descuidadas, playa con muchas conchitas, prácticamente no puedes entrar al mar. El buffet no es tan variado, el acceso del pavimento desde la carretera muy descuidado

Alberca muy linda, con buena temperatura. Playa "limpia". Varias cosas qué hacer en el hotel

Se alojó en junio de 2022

Zona de playa casi inexistente Agua caliente solo primer dia

Las comidas y bebidas excelentes.

Se alojó en mayo de 2022

Había una conferencia el 2do día de nuestra estancia , se abarrotó el restaurante, eran muy pocos meseros para tanta gente, el aforo por contingencia no se respeto ( fueron las 3 cómodas así) se fue la luz toda la tarde, la variedad de comidas era muy poca, deberían estar preparados para falta de energia eléctrica, más personal en caso de convenciones y más comida si hay eventos

Área de piscina bien, bar y snack bar bien, cuarto bien, sin mantenimiento pero comodo

Se alojó en mayo de 2022

En general se paga una cantidad excesiva, y la comida no es buena, ni variada. El hotel ya no tiene playa, llegas a la orilla y directamente está el mar. Las instalaciones están muy deterioradas y parece que no cuidan la limpieza, la cancha de tenis estaba llena de guano y el baño del área deportiva parecía sucio.

El club de niños estaba bien atendido por Edén, y mi hija disfrutó realizar manualidades y jugar en el arenero. El agua de la alberca tiene una temperatura bastante agradable.

Se alojó en mayo de 2022

Esta antiguado

Las comidas

Se alojó en mayo de 2022

La decoración de las habitaciones comienza a lucir antigua

El servicio y la atención excelentes

Se alojó en mayo de 2022

Poca limpieza, mantenimiento del las instalaciones

La ubicación

Se alojó en abril de 2022

Que se fue la luz en mi estancia

La decoración del hotel y las opciones que tiene de diversión

Se alojó en abril de 2022