El único problema es el restaurante Las brasas, que solo permite ingresar a los huéspedes que cenan a las seis de la tarde fuera de ese horario nunca tiene disponibilidad y la persona que toma las reservas es muy mal educada

Muy cómodo todo, excelente atención. Las piletas la playa todo excelente

Se alojó en marzo de 2025

Preferiría que la atención de los restaurantes temáticos fuera con reserva previa. De todos los días que me alojé, fue imposible poder ingresar a alguno.

Las instalaciones, el servicio, la playa. Siempre encontré reposera en la playa.

Se alojó en marzo de 2025

Los restaurantes de especialidad se llenaban muy fácilmente, además mostraban una carta muy reducida

Espacioso, el personal muy dispuesto a ayudarte, habían actividades todo el día

Se alojó en marzo de 2025

En las 4 noches que estuve nunca pude ir a comer al restoran las brasas yendo cada dia mas temprano qie el anterior (llegue a ir 18:20 hs) siempre me decian que estaba lleno y no daban muchas explicaciones, se daban vuelta y se iban. No te permitian la lista de espera ni nada, deberian o ampliarlo o extender el horario. Las actividades que ofrecen como gratuitas en el folleto no lo son! El colchon de la cama es muy blando para mi gusto.

El lugar es lindo y parece bastante nuevo.

Se alojó en marzo de 2025

Disponibilidad de los restaurantes (demora)

El hotel es hermoso, cercania a la playa, shows y entretenimiento.

Se alojó en febrero de 2025

Buen lugar para descansar,

Se alojó en enero de 2025

Muy alejado del centro

Destacamos la excelente atención y predisposición de todas y todos los trabajadores, desde la recepción hasta los meseros en los distintos bares y restaurantes, como quienes se encargaban de la limpieza.

Se alojó en enero de 2025

Lo lejos

La atención

Se alojó en octubre de 2024

Sin duda una constante en las opiniones es la falta de elevadores, siendo que el número de habitaciones por torre es muy grande. Si bien no cae nada mal subir 3 pisos por escaleras después de una comida o cena esto ya se dificulta cuando vienes de un paseo fuera o actividades que generan cansancio. El único ( si único) elevador que da servicio a una torre es pequeño. Se complica poder tomarlo cuando hay sillas de ruedas o carrito de bell boy con maletas. Otro punto a considerar. El limitado número de wc. Para un área de: Lobby, restaurantes temáticos y general, escenario, albercas y playa conté 6 wc. Que complicado en temporada alta poder hacer uso de ellos. Para personas de la tercera edad o movilidad reducida se debe de escoger una habitacion en planta baja o cerca de los elevadores. Y como en otros comentarios, la actitud y eficiencia de recepción podría mejorar. Entiendo la carga de trabajo pero al final de cuentas es un servicio que deben brindar con amabilidad, respeto, eficiencia y efectividad. La habitación es amplia pero se extraña una mesa con al menos 1 silla. En la habitación 176 se encontró un alacrán en la cortina. Se debe de tener cuidado al estar en planta baja. Lo que no me esperaba en un hotel de esta categoría. En el sports bar hay 3 mesas de billar, pero que creen? Si quieres usarlas te cobran 45 pesos por juego. Osea al meter todas las bolas hay que volver a pagar! El paquete de fotos extremadamente caro, pregunten precio antes de acceder a posar y tener buenas fotos. Mejor tomarlas uno mismo . En general una buena experiencia si quieres descansar pues se encuentra alejado. Se debe de considerar traslados o renta de auto.

La limpieza en general es muy buena. Desde las instalaciones de uso común como la playa.

Se alojó en diciembre de 2024

La atención del personal en el bufet. Cuando tenías que ir a comer, no encontrabas lugar, no te atendían de forma rápida, no tenías los cubiertos y en una oportunidad nos dieron vasos sucios. Siempre comías la comida fría. Una vez que te sentabas a comer te apuraban para que te vayas.

Ubicación y las instalaciones para los chicos

Se alojó en diciembre de 2024

La calidad de la comida y de las bebidas

Sus piletas y su alternativa de entretenimiento para niños.

Se alojó en noviembre de 2024

En realidad todo nos agrado.

En realidad fue una experiencia muy relajante y consideramos lleno nuestras expectativas, en todo sentido ya que lo pasamos excelente y comimos muy variado con tan bien planeados y exquisitos menus con que cuentan. Y su personal en todo sentido muy atento y servicial. Si regresariamos en el futuro.

Se alojó en noviembre de 2024

El taxi es muy caro el hotel debiera agregar el valor del transporte al aeropuerto. No hay restaurante después de las 10 pm y esas hamburguesas y emparedados del sport bar están duras y malas

Instalaciones

Se alojó en noviembre de 2024

Los elevadores, tienen un olor muy desagradable

Buen bien, comida internacional, personal amable, show entretenido

Se alojó en noviembre de 2024

- La falta de baños en las zonas comunes es escandalosa. Todos los restaurantes, lobby, bar del lobby, Sport bar y zona de espectáculos comparten un mismo baño que está al lado del Sport Bar. Vi a gente mayor apurada. Tienen espacio de sobra para hacer un baño más al lado de los restaurantes. - La comida mediterránea del buffet es horrible. Como españoles y hotel español no puedo entender como te sirven una Fideuá con caldo que se sirve con cazo o una paella de color blanco. Esa comida destroza la calidad de todo el buffet.

- El hotel está muy cuidado. Las zonas comunes son amplias y nunca hay sensación de agobio o de sentir que hay mucha gente. - La playa es accesible, limpia y vigilada por socorristas - Los jardines, piscinas y zonas infantiles son espectaculares. - La habitación es amplia, limpia y casi todas tienen vistas al mar. El aire acondicionado y el Wifi funcionan super bien. - La comida tanto del Buffet como de los restaurantes están riquísimas, nos encantó el restaurante asiatico. Eso sí, ve con tiempo a los restaurantes. - El personal es encantador, todo el mundo te trata bien, te ayudan y nadie te agobia pidiendo propinas. - Los espectáculos están bien hechos y se sienten como profesionales. - Lo que más nos gustó son las fiestas que organizan con RIU Party, fuimos a la Pink Party y a la White Party y nos lo pasamos increíble. Se siente como una discoteca de verdad, un aplauso para el equipo que organiza eso porque si volvemos al RIU es por estas fiestas principalmente.

Se alojó en noviembre de 2024

Para asistir al jacuzzy (spa) debes hacer reserva y por lo general no hay disponibilidad. La comida de mar en los buffets era muy limitada. Que los restaurantes ofrecieran tambien almuerzos a la carta y no solo cena.

El hotel es muy lindo, todos las noches hacen actividades cheveres, es muy limpio, el personal es muy atento. El hotel es grande y te ofrece muchas actividades durante el dia.

Se alojó en noviembre de 2024

A veces el personal atiende con más amabilidad y prontitud a las personas de aspecto caucásico, no así a los Latinoamericanos 🫤

Habitaciones amplias y cómodas

Se alojó en agosto de 2024

En lineas generales estuvo muy bien, dejo algunos detalles que no cambian la estadia, solo para informar. Esta muy cerca de la playa, pero hay que caminar un poco para llegar, si bien hay pocas sombrillas , si vas temprano a la playa no hay problema. Hay actividades acuaticas incluidas, recomiendo averiguar al llegar. Durante el dia llevan bebidas a la playa (generalmente con alcohol, aunque todo muy liviano, si queres algo fuerte, hay que pedirlo especificamente). Ademas hay varias piletas, dos de ellas con barra incluida. La comida es muy buena (podria ser de mayor calidad, pero esta muy bien). Los restaurantes en realidad sirven la misma comida del Buffet pero en otro ambiente y reordenando el menu. La unica opcion de bebida sin azucar es pepsi sin azucar o agua. Los jugos no son exprimidos. Recomiendo bajar la app del hotel para chequear los menues y actividades. En la recepcion no fueron muy amables a la.hora de ayudarnos a pedir taxi o transporte, es como que se desentienden de este tema, terminamos utilizando Uber sin problemas. Sobre los u$s900 extra que ofrece booking, solo sirven como pequeñísimos descuentos en servicios inutilizables, ni vale la pena tenerlos en cuenta. Mas alla de estos detalles, lo recomendamos.

El hotel es muy nuevo, excelentes instalaciones. Esta todo impecable. Es adults only, eso es un plus. En la habitacion hay un minibar con smirnoff, baccardi, gin y tequila (ademas de cervezas , gaseosas, agua y cafe) La oferta de shows es de excelente calidad, recomiendo Rock Still Alive si coincide en vuestra agenda, tienen un muy destacado equipo de entretenimiento, mis felicitaciones!! Fuimos tambien a una Riu Party en el Riu Dunamar, estuvo excelente, muy buena produccion !! La habitacion perfecta, amplia y muy comoda con un muy buen tv samsung (aunque no se puede conectar por wifi o bluetooth, tiene muy buen cable local). Un detalle encantador, una luz tenue en el baño que enciende con sensor de movimiento, y el papel perfumado :)

Se alojó en agosto de 2024

Los restaurants especiales

La playa, las instalaciones, el buffet

Se alojó en agosto de 2024

Que en L Playa no había sombra (sombrillas, quita sol)

Los dormitorios y todo espacioso

Se alojó en julio de 2024

No me gustaron las camas muy duras, lo lejos que queda asi que si es para no salir esta bien pero co siderar hacer un paseo debera tomarse desde el mismo hotel y son algo elevados los precios, me toco pagar el taxi de regreso al hotel $60 por haber hecho la reservaron con Booking y no con ellos directamente, Booking nos dio el taxi de ida pero el de regreso no, así ue es un valor a agregar al costo, la comida variada, estaba buena pero le falta sazón, creo que todo sabe igual o con poco sabor, ojo no hablo de sal. Los toma corrientes son terribles, malos, son medianamente bonitos, decorativos pero no sirven.

La variedad de la comida fue buena, la atención de la gente fue insuperable. No hay que reservar los restaurantes especiales si llegas temprano pero sino la lista de espera es larga y no podrás disfrutar algunos de ellos. Reponen el refrigerador con bebidas y agua a diario, mucha agua y eso es excelente. A+ pondría algo más saludable para cuando vayan niños.

Se alojó en julio de 2024

En los restaurantes que no hay manera de reservar y tampoco te quieren atender después de cierta hora

Calidad vs precio

Se alojó en junio de 2024

Hay pocos baños en las zonas comunes para la cantidad de personas

El servicio y la variedad de alimentos

Se alojó en junio de 2024

Algo que no nos gustó, con respecto a los bares , fue que los tragos no eran con frutas naturales, mucho jarabe de todo. Llega el momento que no es muy bueno para uno mismo, y nosotros entramos al restaurante italiano, nos pareció poca variedad de platos para una cocina italiana que debería tener de todo.

Las instalaciones y el servicio de personal muy amables en todo. La comida del buffet principal era buena, había bastante variedad. Y todo muy lindo, piletas y playa exelentes.

Se alojó en junio de 2024