Había muchos jovenes que lo que buscan es emborracharse y yo iba en plan familiar con mis nietos Les falta personal que se encargue de la limpieza de la playa ya que en la zona de camastros estuve limpiando muchas colillas de cigarros

Las instalaciones y la playa están muy bien. La comida es de buena calidad Hay varios restaurantes abiertos siempre Los shows nocturnos son muy buenos.

Estadía durante abril de 2023

La comida

Estadía durante mayo de 2023

nada

la comida y las albercas

Estadía durante abril de 2023

sin 3 piscinas, la de adulto vomitaron en ella y nadie más se pudo bañar, la de los pequeños se hicieron popó y tampoco nadie más se metió solo quedó 1 disponible

la instalación es en general, piscinas, playa, habitación, atención.

Estadía durante abril de 2023

La piscina de niños estaba muy sucia con popo y los show no me gustaron tal vez porque mi estancia fue entre semana.

La comida

Estadía durante abril de 2023

La cercanía del mar y los restaurantes

Estadía durante abril de 2023

En el redtaurant La Botana, en la cena a la carta, se le subió una cucarachota a mi esposo, y nos dimos cuenta de que en la jardinera de en medio que tiene piedras y plantas decorativas, había muchas cucarachas, fue muy desagradable

El personal muy amable, a pesar de que el hotel estaba lleno, se esmeraban en la atención

Estadía durante abril de 2023

El sazon del restaurante italiano y el del ubicado en la playa, no es bueno. La comida es insipida, requieren conocer mas sobre ese tipo de alimentos.

Las instalaciones y los eventos que realizan

Estadía durante abril de 2023

Las bebidas, las toallas muy viejas y ni te las cambian mas que solo una ves al día, no te atienden en la área de las albercas ni en la playa, la comida no cambia nada ningún día y los shows en las noches no me gustaron para nada

Las instalaciones tienes muchos detalles a reparar y se ven ya viejas, no estuvo mal pero no regresaría, la calidad de los ingredientes para las bebidas no fueron nada buenas

Estadía durante abril de 2023

El ruido constante, tanto en las zonas comunes como en pasillos y accesos a las habitaciones, comentado con guest relations quien comentó que lo tendrian en cuenta.

La ubicacion del Hotel es muy buena y tiene una playa extraordinaria. Los servicios son muy correctos.

Estadía durante marzo de 2023

En general todo bien, no hay algo en especifico que estuviera mal. Mi familia disfruto mucho la estancia

Sus albercas y espectaculos nocturnos fueron muy buenos. La playa agusto y los restaurantes con buena comida.

Estadía durante marzo de 2023

La habitación estaba algo sencilla, he visto hoteles de 3 y 4 estrellas con habitaciones más lindas y renovadas, a. Mi. Punto de vista le hace falta una renovación en muebles y equipo.

Me gusto el servicio de comida de los restaurantes, muy completo y genial.

Estadía durante marzo de 2023

SOLO PONDRÍA UN POCO MAS DE ATENCIÓN EN LA ROPA DE CAMA, NO DIGO QUE ESTE SUCIA, PERO A MI EN LO PARTICULAR, ME GUSTAN ESAS SABANAS BLANCAS, CASI CASI, OLIENDO A CLORO... QUIZÁ LES FALTE UN POCO DE SOL.

LA COMIDA ES MUY BUENA, LA ATENCIÓN DEL PERSONAL, EXCELENTE, LAS INSTALACIONES, AUNQUE YA TIENEN SUS AÑOS, LAS MANTIENEN EN BUEN ESTADO. LA PLAYA ES BONITA. EL PERSONAL DE LIMPIEZA MUY DEDICADO, ATENTO Y DETALLISTA.

Estadía durante marzo de 2023

Dos chicas de recepción un poco groseras, ni los buenos días te respondian, muy mal porque opacan al resto del equipo que es super bueno! Aunque la comida estaba bien, nos tocaron 2 piedras en los frijoles.

La mayor parte del personal super amable, la alberca muy bien. La comida del restaurante en general, fresca y bien preparada, con rotación suficiente a pesar de la gran cantidad de gente.

Estadía durante marzo de 2023

La colocación de dos camas matrimoniales en lugar de una Queen o king size

Estadía durante marzo de 2023

Que no hubiera servicio de meseros

Amenidades del hotel.

Estadía durante marzo de 2023

el area de playa. También me gusto que tiene varios restaurantes y eventos cada noche.

Estadía durante febrero de 2023

Quería cancelar mi reserva, porque enferme estando en el hotel no me apoyaron en esa situación. Llegando le comenté a la recepcionista que íbamos de aniversario dijo que nos darían un detalle y nada

La comida muy buena solo para mi gusto un poco pasada de sal y muy grasosa

Estadía durante enero de 2023

El check in , no encontraban mi reserva... estuvieron revisando más de 10 minutos el sistema.. de hecho trate de hacer el check in virtual previo a mi llegada a través del la página que se indica ennla confirmación de la reserva y no funcionó... me arrojaba un error ..

Las comidas excelentes!

Estadía durante enero de 2023

Las habitaciones cucarachas

La comida

Estadía durante enero de 2023

El agua de las albercas frías el snack malo

El hotel

Estadía durante noviembre de 2022

El check in es muy tarde Esperamos mucho para que nos entregaran habitaciones

La comida

Estadía durante diciembre de 2022

La regadera era muy incomoda, no me agrado que entregan dos camas matrimoniales juntas como si fuera King size, también era incómodo.

La comida es variada

Estadía durante noviembre de 2022

El personal en recepción es malísima, amenos que los que te reciben sean los dueños del hotel porque así te tratan. La comida es muy mala y todos los días es el mismo menú, la calidad de los alimentos no son de l o mejor.

Que había pocos niños y la playa aunque no es de ellos. El servicio del personal en los restaurantes es muy muy buena. Los shows se las noches son entretenidos.

Estadía durante noviembre de 2022

Que el personal de recepción no te explica nada y no respeta el precio de la aplicación

El personal de lo restaurantes muy atentos y de limpieza

Estadía durante octubre de 2022