Paseo de los Cocoteros S/N Lote K Y K, 63732 Nuevo Vallarta, México
Nº 49 de 87 hoteles en Nuevo Vallarta
Favoritos de los clientesBasada en 517 opiniones de hotel
8,0Limpieza
8,1
Confort
8,1
Ubicación
8,5
Instalaciones y servicios
7,8
Personal
8,3
Relación calidad-precio
7,6
WiFi gratis
8,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de julio de 2024
Martin
MéxicoFila para todo,, muy grande el hotel y por lo tanto se aglomera la gente y eso hace que el personal sea sobrepasado y termina reflejándose en su actitud,
La cena de comida italiana
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 28 de junio de 2024
Diego
MéxicoTodo en buenas condiciones a pesar de ser un hotel ya veterano, muy buena atención de todos sus colaboradores, los restaurantes muy ricos, albercas cómodas y los cuartos con todo lo que necesitas Como bono, olvidé unos pantalones y su servicio a cliente fue excepcional y me ayudaron a gestionar la recolección
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 19 de junio de 2024
Don
MéxicoLa comida, el tumulto de gente y el desperdicio de comida.
La vista,
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 9 de junio de 2024
Natalia
MéxicoLa comida le doy un 7, creo q deberían poner amenidades en las habitaciones, jabón de barra, o acondicionador , el horario de los restaurantes aveces limitado
La animación en la alberca y la fiesta neón geniales!!! el servicio del personal excelente! Todos super amables y atentos a nuestras necesidades como huéspedes! Y siempre atentos en las albercas
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 4 de junio de 2024
Martha
MéxicoNo te atendían tan chido los chicos de la barra como a los que les daban propina, los preparados no eran para nada lo que se veían en los menús muy mal preparados con mucha sal mucho limón o mucho saborizante artificial.
La comida estuvo deliciosa, las albercas estaban muy limpias, hubieron muchas actividades para entretenernos. Me encantó ver iguanas libres en el recinto muy acostumbradas a la gente y bien cuidadas, también había un hermoso gato naranjoso muy cariñoso que te recibía cerca de la playa. Los meseros, las mucamas y el personal de atención de check in, check out, botones y atención al cliente super atentos muy cordiales y muy rápidos en su trabajo llegamos a la 1 pm y la habitación ya estaba lista pudimos subir a dejar todo y a empezar a disfrutar de las albercas, comida y bebidas.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 4 de junio de 2024
Saul
Estados UnidosEl personal de recepción esperamos 2 horas para hacer check in por un problema de reservacion y al final no me han resuelto el problema
El desayuno bueno le falta un poco de más variedad
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Zepeda
MéxicoLo único fue que la regadera del baño no tenía privacidad y se veía todo por el cristal.
Todo en general, a comida era demasiado rica, las bebidas igual, las actividades espectaculares y todo estaba a la mano, si volvería a ir .
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 31 de mayo de 2024
Elvia
MéxicoNo me han enviado mi factura
La comida
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 28 de mayo de 2024
Luis
MéxicoLa ubicacion de la suite; ubicada hasta el fondo del pasillo. Ademas escalones en la habitacion; que para gente de nuestra edad y en la noche resultaron un poco molestas. Elm trato de UN bartender poco amable al cual le solicite una bebida que llevava ron y le solicite Ron bacardi el cual si esta incuido y me dio lo que el quiso
En general, los alimentos buenos; nada exepcional. Alimentos variados dentro de lo normal.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Martinez
MéxicoLa comida es buena pero puede mejorar
El trato del personal y las instalaciones
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 26 de mayo de 2024
Martinez
MéxicoQue la regadera no tiene puerta oscura y cuando se comparte la habitación con un hermano está muy incómodo no poder bañarse.
El trato fue excepcional
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 26 de mayo de 2024
Javier
MéxicoEl baño no tiene mucha privacidad
Las comidas
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
Cesar
MéxicoToda mi familia tuvimos problemas de estómago en el restaurante Italiano, en los demás no, y es una lástima porque fue el mejor pero algo nos calló mal. Las tres noches no pude dormir bien pues estuve hospedado arriba del bar y se escucha horrible cada que arrastran sillas por lo que no podía dormir hasta que ya no había gente pues se oye, además de que desde muy temprano el personal arrastran y acomodan las sillas por lo que me despertaron a las 6am todos los días. Tenía bonita vista pero prefiero dormir. Al decirle al encargado del bar que si de favor no arrastrara las sillas sino que mejor las levante para no despertar a los huéspedes me dijo mientras las seguía arrastrando "podría pero no hay tiempo estamos desde las 5am" por lo que no insistí pero no regreso.
Los buffet estaban bien surtidos y el personal a pesar de estar lleno el hotel hicieron casi todos buen trabajo
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Andrade
MéxicoLa limpieza y el personal
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Atenogenes
MéxicoEstasionamiento rallaron mi auto
Bien
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Zuly
MéxicoSúper limpio toda la instalación, el personal muy amigable, me encantaron los shows y juegos del personal de entretenimiento.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Mario
MéxicoMuy sucias las camas, vas a descansar, el personal no atiende bien a los turistas Nacionales, las cocineras o chef unos groseros
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Gutierrez
MéxicoMuy bueno
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 14 de febrero de 2024
Miguel
MéxicoLas habitaciones muy sucias y las almohadas pesimas
El area de albercas
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 9 de febrero de 2024
Bertha
MéxicoLlegue un día q no se abría la disco (martes)
La atención q dan los de bares es increible
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 15 de enero de 2024
Claudia
Estados UnidosLa limpieza , comunicación, querían cobrar por vomito cuando no fue cierto…
Las de house keeping necesitan ser entrenadas de nuevo , no limpian bien
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 23 de diciembre de 2023
Saucedo
MéxicoEL DEPOSITO DE LA TAZA DEL BAÑO HACIA MUCHO RUIDO, Y NOS TOCO LA HABITACION A UN LADO DE UN CUARTO DE SERVICIO Y SE ESCUCHABA MUCHO RUIDO A TODAS HORAS
TODO EXELENTE
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 5 de diciembre de 2023
Jaisel
MéxicoLa habitación que me dieron olía demasiado a húmedad. Las almohadas y las sábanas con mucho polvo ( moho)
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 4 de diciembre de 2023
Alejandra
MéxicoLa habitación es bonita pero estaba en el sótano parecía
Ubicación buena desayuno creo que faltaban alimentos con carne
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 4 de diciembre de 2023
Arellano
MéxicoBebidas, limpieza, personal
Camas y comida
Se alojó en diciembre de 2023
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