No hubo muchos shows latinos

La playa es muy linda, la comida super variada

Estadía durante febrero de 2023

todo excelente

Estadía durante enero de 2023

Quizás puede mejorar la comida del restaurante asiático...pero la verdad nos gustó todo

Excelente atención y contaba con todos los servicios para no tener que salir del hotel

Estadía durante diciembre de 2022

No es que no me haya gustado, pero creo que lo que si pudiera mejorar un poco es la animación, ambientación y variación de música en la discoteca. Creo que le falta un poco al DJ para mantener el ánimo a tope y no tener todas las noches como la misma lista de reproducción.

Todo fue estupendo, pero la amabilidad, disposición y carisma de todo el personal fue lo mejor. Nada como una excelente atención y este lugar lo tiene!

Estadía durante noviembre de 2022

Todo excelente

La comida excelente, el personal todos te saludan y muy amables, buen ambiente

Estadía durante noviembre de 2022

Algo alejado de la ciudad si la idea es salir del hotel. Había algo de sargazo en la playa. Faltaba algo de limpieza de final de obra, particularmente en los ascensores se sentía (probablemente mientras escriba esto ya no exista más)

La atención constante del personal, en todo momento predispuestos. Literalmente estrenamos las instalaciones, muy cómodas y modernas. El minibar estaba muy bien abastecido.

Estadía durante octubre de 2022

Un hotel solo adultos y super restringido las áreas de fumadores, las comidas siempre lo mismo. Las habitaciones solo shampoo y acondicionador , no pasta ni espejo para maquillaje muy austero.

Los shows

Estadía durante septiembre de 2024

La calidad de las comidas y bebidas muy mala, la atención y amabilidad del personal regular, en la playa no hay bar.

Estadía durante abril de 2024

Comida realmente pésima, mala atención

Todo nuevo

Estadía durante enero de 2024

No hay room service. De 10:30PM a 7:00AM No hay alimentos, más que nachos y hot dogs de microondas. Pocos elevadores y muchas escaleras. Almohadas pequeñas. Comida aceptable solamente.

Los Toboganes son una gran experiencia; buen area de playa.

Estadía durante enero de 2024

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varias cosas. 1. llamamos varias veces para que nos reconfiguren el termometro del aire acondicionado y nunca vinieron. 2. Nos preguntaron como queriamos las camas y nos dieron lo opuesto, y tuvimos que esperar 2 hs para que lo cambien 3. si sos de cenar "tarde" a las 21 hs, ni vayas a comer, porque claramente preparan todo para los que cenan a las 18 hs y los que tenemos costumbres distintas a los estadonidences ni nos tienen en cuenta, no reponen algunos platos, la mesa nunca la vuelven a hacer completa, solo te sirven bebida 1 vez (no me molesta servime, pero lo quise hacer y me aclararon que ellos me tenian que servir) 4. Hay pocos ascensores en el lugar y las distancias para caminar son muy largas 5. los restaurantes tematicos si bien no hay que reservar a veces vas a cenar, hay lugares libres perote hacen esperar 30 minutos

Lo mas lindo fue la playa

Estadía durante abril de 2023

1. Ubicación: muy lejos de todo, por suerte teníamos auto. 2. Calidad de comida buffet: Es un buffet cualquiera, esperábamos que al ser de cadena Riu, la comida fuera mejor pero no lo era, en 1 día ya te aburres aparte de que no había nada por destacar. Una pena, es mejor quedarse en un hotel con piscina y playa y salir a comer afuera. 3. Restaurante: Misma comida de buffet o incluso peor, recomendación no ir a ningún restaurante, pérdida de tiempo en espera, realmente decepcionante. 4. Tragos: Malísimos!! usan el limón de peor calidad, y los destilados no son de buena calidad. Es el peor Margarita que me tomé en México. 5. Piscina / playa: si no llegabas muy temprano, no encuentras sillas ni en la piscinas ni en la playa y simplemente te quedabas sin lugar. deberían tener espacio para todos. 6. Es un all inclusive y no incluye acondicionador de pelo

Instalaciones y piezas son buenas, es lindo el hotel, aunque las almohadas son malas.

Estadía durante febrero de 2023

- supuestamente el transporte ida y vuelta al hotel estaba incluido y me dijeron que no al final - al momento de la recepción nos indican que si se pierde la pulsera tiene un valor de 100 dólares, nosotros pagamos 2.000 por 7 días - mala comida, poca variedad, destinada sólo a un target, USA o México. - Pésima coctelería, poca variedad de alcoholes clásicos como vinos y espumantes - Pésima higiene de platos cubiertos y vasos, un asaco. Platos sucios principalmente es un peligro sanitario. - Cero control y preocupación de la contaminación de alimentos para prevenir alergias alimentarias - Toallas de playas sucias - Poca seguridad en piscinas y en las noches. - Un sólo ascensor para un recinto de capacidad de 1000 personas - Baños públicos alejados y escasos - Servicio 24 horas pésimos, no hay variedad de comida, solo chatarra y comida plástica - Los restaurantes exclusivos o de "carta" tienen la comida que les sobran en el bufete, tienen la misma comida, nada especial, ninguna experiencia culinaria. - Los amenities, solo jabón en barra y nada más, no hay shampoo, acondicionador, gel de ducha por ejemplo - Pocas piscinas y ruidosas, no hay espacios de tranquilidad - En resumen, hotel hecho sólo para gringos y mexicanos, deben indicarlo para no venir nunca más - hicimos los reclamos al final, escribimos directo al hotel y nadie contestó

Disposición de personal

Estadía durante noviembre de 2022

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante febrero de 2025

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Estadía durante enero de 2025

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Estadía durante diciembre de 2024

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Estadía durante noviembre de 2024

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Estadía durante octubre de 2024

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Estadía durante septiembre de 2024

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Estadía durante agosto de 2024

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Estadía durante mayo de 2024

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Estadía durante marzo de 2024