Por ahí quedaba alejado de la playa y del centro lo que complicaba el transporte ya que te tenes que adecuar a los horarios del colectivo

La atención , las instalaciones

Estadía durante marzo de 2025

La alberca principal estaba muy turbia. Falta mantenimiento.

Estadía durante abril de 2025

Cómodo y poca gente lo que te permite usar sin problemas los servicios prestados por el hotel. Poca variedad en la comida

Estadía durante abril de 2025

Lo único que le resta es que no tiene salida directa a la playa. Tenés que tomar un colectivo que en 10 min te deja en el beach club

Todo

Estadía durante marzo de 2025

Que no tuviera salida al mar

La comida muy buena y variada, los espectáculos nocturnos de buen nivel, el ambiente muy cálido

Estadía durante marzo de 2025

Solo hay 1 restaurante para comida en el día ...no hay más opciones solo buffet y los 2 no cambio la variedad

Solo un show que dieron en el.otro RIU

Estadía durante marzo de 2025

El acceso a la playa , la comida, las bebidas , las actividades y el acceso a los lugares

Estadía durante marzo de 2025

Fue una buena experiencia. Nos sentimos cómodos. Estaba todo muy limpio y ordenado. Es un all inclusive tiene todo lo necesario sencillo. Tuvo buena relación precio calidad.

Estadía durante febrero de 2025

Al reservar ofrecen un crédito de 850 usd para utilizar en el hotel , pero realmente aplica un descuento limitado a actividades específicas del hotel, no es un crédito en si . Pienso que deben ser más específicos en la página

Excelente relación calidad precio . El club de playa espectacular 👌 a pesar de no encontrarse en primera línea de playa el transporte funciona cada 15 mins. La opción de visitar la 5ta avenida La comida, los show, la disco excelentes. Además cuenta con day pass de 7 am a 11pm por si desean invitar a alguien . Los trabajadores muy amables. Desde tu llegada puedes hacer uso de las instalaciones Realmente superó mis expectativas

Estadía durante febrero de 2025

Desayuno excelente. Un poco alejado de la playa, aunque existe transporte

Estadía durante febrero de 2025

Varias instalaciones tenian mantenimiento pendiente y no se repararon.

La distribución de las habitaciones en Villas

Estadía durante enero de 2025

Atención excelente para extranjeros, pero para turistas nacionales se puede ver cierta preferencia hacia los extranjeros, y atención regular para los turistas nacionales, en cierto aspecto suele sentirse incómodo. Hablo sobre el riu tequila, por qué del riu lupita nos cambiaron a riu tequila

Excelente servicio en cuestión de bebidas, vino y variedad de comida

Estadía durante enero de 2025

Un poco mejor la limpieza de la habitación

Buenísimas las comidas y la atención. La animación y su gente nos encantaron. El servicio de micro a la playa excelente, siempre a horario y choferes mus amables. La instalaciones hermosas. Usamos el gimnasio

Estadía durante enero de 2025

El olor de desagüe que se tiene en todo momento. Y el área para niños en los juegos estaba descuidado y sucio

Transporte a playa y entretenimiento en el hotel

Estadía durante enero de 2025

Lo que nome gusto, que tanto Booking como la pagina del RIU LUPITA, te mienten que la ubicacion del hotel es a 700 m de la playa, me parecio una estafa de parte de ambos. Si bien hay un micro q sale cada 30 min del hotel hacia la playa - de la playa al hotel, No es lo mismo . En bus tenes unos 20 min para llegar. Yo contrate el hotel pensando que tenia salida a la playa, una decepcion total. Cuandohice el reclamo en la recepcion delhotel porque no se encontraban en la playa, me ofrecieron un traslado a otro RIU con salida a la playa pero debia abonar 1850 pesos mexicanos mas por noche y por persona. Y otra cosa a tener en cuenta que el hotel no acepta pagar en dolares y la casa de cambios que esta en la recepcion, te toma el dolar unos 3 pesos de lo que esta en la 5ta avenida

Estadía durante enero de 2025

Empezando el hotel no tiene playa, la playa está en otro hotel y hay que tomar un autobús que tr pone el hotel y dura 15min. A la playa que es bastante fastidioso y más con niños!!! Por lo demás por el precio yo pienso que hay muchas mejores opciones.

El personal muy bien

Estadía durante enero de 2025

La comida y el club de playa me parecieron los dos mejores atributos.

Estadía durante diciembre de 2024

Los postres no me gustaron. La cama era muy incómoda

La atención del personal muy amable. Variedad de comida a la noche. La atención del micro hacia la playa. Todos las personas que trabajan ahí se brindan y eso lo hace muy ameno

Estadía durante diciembre de 2024

Nada todo estuvo muy bien

El servicio en general fue muy bueno, todo el personal muy atendo en apoyar por cualquier duda.

Estadía durante diciembre de 2024

Lejanía de la playa

El ambiente natural

Estadía durante diciembre de 2024

la distancia a la playa, aunque ofrecen servicio de traslado

solo desayunamos y usamos la pile ya que nos hicieron un upgrade!!! las opciones en el comedor son variadas y muy ricas. El personal es lo mejor!!!! muy respetuosos y agradables

Estadía durante diciembre de 2024

Si o si necesitan transporte hasta más tarde a la playa, si queres ir después de las 18 no podes, tenes que tomar un taxi o caminar 45 minutos, eso me pareció pésimo!!!!!!!

La comida y la limpieza de las habitaciones genial!

Estadía durante diciembre de 2024

muchas gente

todo

Estadía durante octubre de 2024

Se podría decir q lo único incómodo es ir a la playa en el micro pero funcionan perfectamente además de los choferes son unos genios. Cumplen con los horarios a la perfección y está cerca de la playa

El lugar donde está ubicado es muy lindo, organizado, posee instalaciones muy cómodas

Estadía durante diciembre de 2024