Quartos com cheiro de mofo Empregados mau humorados. Bebidas de péssima qualidade Falta de frutas Bichos soltos

Gostei somente do camarão, da paella, do pão

Estadia em janeiro, 2025

- gostei de tudo

- funcionários muito educados e atenciosos - hotel muito bem cuidado - ótimas instalações e o Beach club é muito bom

Estadia em dezembro, 2024

Os cocktails não são muito bons.

Gostei bastante dos restaurantes (a comida é boa), das animações e das atividades. O autocarro para a praia funciona super bem e é sempre pontual. Funcionários super simpáticos e prestáveis.

Estadia em janeiro, 2024

não sabia da existência de coatis por todo hotel, me assustou um pouco foi difícil acostumar com a presença deles

conforto

Estadia em junho, 2023

colchão

piscina relax natureza comida

Estadia em maio, 2023

Subir escadas, mas é uma questão pessoal de preguiça ... não abala a qualidade do hotel Poderiam colocar opção de andar de bike por ser dentro do condomínio que adoramos

ótima localização, ótimo café, ótimas refeições, ótimo cardápio de bebidas chuveiro maravilhoso

Estadia em novembro, 2022

funcionários muito prestáveis, sempre prontos a ajudar e simpáticos todas as comodidades vários restaurantes a escolha tem sempre snacks à disposição animação noturna todos os dias autocarro disponível para fazer a ligação até a 5 avenida e até a praia

Estadia em junho, 2022

Colchão com mola estalando, chuveiro quebrado, porém foi arrumado, televisão não funcionava, trocava de canal sozinha. Isolamento acústico dos quartos, só uma tomada próximo a cama

Equipe atenciosa, pontualidade no transporte p praia, dia que serviram comida árabe estáva muito bom

Estadia em maio, 2022

Nos horários de pico fica difícil pegar bebida no bar da piscina.

Adoramos as instalações, a equipe atenciosa e a comida. O local onde fica o hotel é muito bonito e de fácil acesso à praia, no caso do Lupita tem que pegar um ônibus disponibilizado pelo Hotel. Esse mesmo ônibus deixam as pessoas no início da quinta avenida, acesso muito fácil

Estadia em maio, 2022

distância da praia, apesar de saber na reserva… o hotel dá suporte com transporte para a praia . senti falta de variedade na alimentação, apesar de saborosa.

quarto, banheiro confortável . área muito agradável. a festa e entretenimento noturno são ótimos.

Estadia em maio, 2022

Atendimento péssimo Comida ruim Bebida de pessima qualidade Piscinas geladas

Muito pouca coisa

Estadia em janeiro, 2025

Quartos não são de hotel de 4* sequer, pequenos, envelhecidos, sem produtos nenhuns nem sequer um sabonete para as mãos (apenas dispensador de gel duche que não funcionava), isolamento sonoro não existe, os vizinhos parece que estão no nosso quarto! Restaurante que teoricamente teria refeições 24h disponíveis (precisamos para uma saída antes das 7h) não estava aberto nem tinha Ana lá no frigorífico que era suposto!

A comida do buffel, apesar de não ser muito grande nem com grande variedade (para um all inclusive 5*), era muito bem confeccionada

Estadia em dezembro, 2024

Gostei de tudo. Realmente não temos do que reclamar.

Recomendo de olhos fechados principalmente para famílias que estão buscando um all inclusive com bom custo benefício. O staff é muito gentil e bem treinado. Fomos recebidas pela Olívia que nos atendeu com muito carinho, assim como as camareiras que mantinham o quarto limpinho todos os dias e o time dos restaurantes sempre muito amáveis. O quarto é uma delícia, bem ventilado e tem um ar condicionado muito bom. A estrutura do hotel é completa, tem 3 restaurantes bons e o beach club atende muito bem - o transporte até lá funciona super bem. Já estamos com saudades e queremos voltar em breve pq vale muito a pena, é um excelente custo benefício.

Estadia em outubro, 2024

Os quartos são um pouco antigos, mas nada que tenha prejudicado nossa estadia.

Simpatia do pessoal e dinâmica do hotel. Apesar de ser longe da praia o transfer funciona muito bem. E a operação deles na praia também é muito bacana.

Estadia em outubro, 2024

Funcionários da recepção grosseiros. Avisando que não é a beira mar. Tem que pegar ônibus para ir até a praia, ônibus do hotel. Então curtir praia fica estranho. Muita comida no restaurante mas de ma qualidade. Drinks tudo já processado então ficaram horríveis. A nota deles seria um 6. Mas por causa do atendimento da recepção nota e 2

Atendimento pessoal dos bares e restaurantes

Estadia em maio, 2023

Nada a apontar.

Hotel fantástico com um serviço e staff condizente com um hotel de 5 estrelas. O serviço de autocarro para a praia é um bónus, prático, útil. O restaurante junto á praia e as espreguiçadeiras completam a qualidade excepcional do hotel. Não podiamos pedir mais, só desfrutar e dizer até logo, porque queremos voltar!

Estadia em março, 2023

Piscina suja. Quartos velhos. Opções de comida limitadas e repetitivas. Funcionários da recepção pouco prestáveis e simpáticos. Não permitiram late check out com vários quartos ainda disponíveis para receber outros hóspedes. Condições na praia muito aquém do expectável (sujo e as refeições eram muito fracas).

Gostei MUITO dos funcionários dos restaurantes. Eram extremamente simpáticos e cuidadosos.

Estadia em março, 2023

O autocarro para a praia necessita ser melhorado e ter mais horários disponíveis. Também não consegui reservar o restaurante de praia para jantar por estar sempre completo.

Estava tudo excelente. O principal ponto forte do hotel são as pessoas. Todos muito simpáticos, mas principalmente o Noé do housekeeping, a Blanca do bar e da equipa de animação o Bryant, a Lily e a Elia. Recomendo muito o hotel, principalmente para quem quer estar num resort onde podemos descansar e divertir-nos.

Estadia em dezembro, 2022

O facto de estar afastado da praia. Para contrariar isso o hotel coloca à.disposição dos clientes um autocarro a circular de 30m em 30m

A alimentação é simplesmente espetacular, variada e de qualidade.

Estadia em julho, 2022

comidas, atendimento e quartos

Localização

Estadia em março, 2022

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Estadia em dezembro, 2024

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Estadia em novembro, 2024

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Estadia em julho, 2024

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Estadia em novembro, 2023