La atención en los buffet no siempre era buena. Tampoco nos ayudaron con las maletas. Los precios del spa muy caros. El servicio de lavanderia solo funciona de lunes a viernes y se pueden tardar hasta 48hrs.

Las instalaciones son muy buenas para poder relajarte y disfrutar. También hay opciones de entretenimiento todos los días y la comida en el buffet es buena.

Estadía durante marzo de 2024

El aire acondicionado no funcionaba bien y nos ubicaron en un sofá cama a 2 personas

La ubicación, la comida muy rica y excelente servicio

Estadía durante marzo de 2024

Se nota que falta mantenimiento, toallas deterioradas en la habitación, no tuvimos agua caliente por un día. Faltan restaurantes especializados.

Bonitas instalaciones y playa.

Estadía durante marzo de 2024

Nada que objetar, excelente hotel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Excelente todo, la comida, el equipo de animación: Angel, Abril, Katie, Claudia, el equipo de buffet: Carlos, Keily, la encargada de nuestra habitación, Blanca, que decoró tan lindo para mi cumpleaños, volvería siempre al Riu playacar 🥰🥰❤️❤️

Estadía durante marzo de 2024

Todo bueno

Estadía durante febrero de 2024

Instalaciones

Estadía durante marzo de 2024

Que no te sirven tragos en la playa, el mesero que pasa solo se acerca a los americanos porque sabe. Que me darán propinas. Por lo que te tienes que levantar constante para ir a buscar bebidas al bar de la piscina

La gran variedad de los restaurantes

Estadía durante marzo de 2024

Quizas contar con mas asoleadoras en playa, a veces era dificl conseguir desocupadas en playa.

El servicio del personal excepcional, muy bien atendidos, los desayunos espectaculares y en si toda la alimentación. la Playa increible, en conclusion un excelente hotel

Estadía durante enero de 2024

Nada, porque fue todo espectacular 👌

Estuvimos 9 noches 10 dias y nos gustó todo todo, comida muy rica y variada en el buffet y los restoranes tématicos que hay sobre todo que en casi todos los hoteles se tiene que reservar y acá no, las habitaciones impecacables, el sector muy lindo y seguro sobre todo para los niños. Pero lo que más nos gustó es que el personal es espectacular la atención que brindan en todo momento y área sobre todo en el servicio de comedor, se les aplaude porque nos hicieron muy agradables las vacaciones y quedamos encantados con cada rincón del Hotel. Esperamos volver en otra oportunidad.

Estadía durante marzo de 2024

Necesita renovar un poco las habitaciones

Los espacios comunes, variedad de comida.

Estadía durante febrero de 2024

El programa de entretenimiento le falta música latina y mexicana, muchas musicales en inglés

La ubicación y el servicios del personal

Estadía durante febrero de 2024

Nada

Todo maravilloso, personal muy atento desde el cheking hasta el ultimo dia, las habitaciones muy cómodas y super limpias, aseo excelente!! La comida excelente y delicioso todo, realmente vale la pena este Riu todo incluido!!

Estadía durante enero de 2024

Los restaurantes deben cerrar más tarde. Deben estar abiertos más tiempo.

Excelente servicio, mucha comodidad y buena animación

Estadía durante febrero de 2024

Las instalaciones la comida, la cortesía de su gente todo 1000 puntos. Es excelente

Estadía durante febrero de 2024

Poco surtido comparado con otros Resort Ejemplos Tipo de preparación de carnes Una sola sin opciones

Entorno y calidad humana de sus trabajadores

Estadía durante febrero de 2024

Las habitaciones un poco antiguas, y al hacer aseo no reponian si se acababa balsamo o shampoo, habia que pedir en recepcion. Pero en general todo bien

Las areas comunes, atención de la playa muy buena, muy rico el buffet

Estadía durante enero de 2024

No tienen atención médica

Hotel cómodo y comida muy rica

Estadía durante enero de 2024

Los restaurantes temáticos sirven lo mismo que el buffet

La playa y la piscina

Estadía durante febrero de 2024

El kids club tenía poca actividad, había poco control de los chicos.

La instalaciones en la playa, las palmeras, la comodidad. La atención del personal excepcional.

Estadía durante enero de 2024

En Booking.com ofrecen 850 dólares de consumo en el alojamiento que no se pueden aplicar. Los hoteles Riu no admiten esa clase de ofertas.

Las instalaciones, el servicio, la comida es súper buena y variada

Estadía durante enero de 2024

Las llaves de las habitaciones que se desprograman con facilidad

Todo

Estadía durante enero de 2024

No pudimos usar los créditos de la reserva de booking resultando en publicidad engañosa por parte de la plataforma. El personal del hotel se desligó de esta situación, responsabilizando completamente a Booking por esto y sin asumir que es responsabilidad del hotel también. A mi pareja le sustrajeron la toalla de pileta de su reposera dos veces y la política del lugar es responsabilizar al damnificado.

Las instalaciones del hotel están muy bien, las habitaciones son muy cómodas, las piletas y playas muy hermosas. El hotel ofrece una buena gama de actividades durante el día y entretenimiento de gran calidad a la noche. El servicio de barra de los bares fue excelente. Llegamos antes del horario del check in y pudimos usar las instalaciones (comer, usar las piletas, baño de cortesía) hasta que estuviera lista la habitación. Además pudimos aprovechar el último día al máximo, usando las instalaciones (menos la habitación) luego del check out, hasta las 17 hs, incluyendo la ducha de cortesía.

Estadía durante enero de 2024

Nada

Excelente lugar con muchas actividades para hacer

Estadía durante enero de 2024

No le gusto el colchón por ser muy suave para mi gusto

Todo el personal del hotel es 100/100, siempre sonrientes, atentos, dedicados y comprometidos, excepcionales. Las instalaciones un lujo y los restaurantes y bufetes muy bien pensados

Estadía durante enero de 2024