Hacen mucho ruido por la mañana las personas que trabajan en el mismo hotel y no podíamos dormir hasta tarde. La comida no varía mucho

Las instalaciones y buena atención del personal

Se hospedó en Marzo 2025

Esperé 12 horas para que recepcion me llevaran el control remoto del TV, lo obtuve porque fui a reclamar. Me dieron un brazalete para un obsequio en Xcaret, no era real! No hubo disculpa alguna. Una noche, un señor de Bamboo, aunque el restaurante estaba al 25% de capacidad, me dijo que tenía que esperar 25 minutos, y, solamente habían 8 personas más esperando entrar, aunque viajo solo. Bufete siempre lo mismo. Hace falta comida mexicana, la tuve que consumir en Xcaret, deliciosa, por cierto. Espectáculos nada atractivos, para mi gusto! Hace falta, de ese tipo, comedia, teatro, opciones para todo público.

El bar 24 horas, la habitación, la atención de la mayoría del personal, especialmente las señoritas del bar 24 horas, excelentes ellas, igual en el restaurante Grill, y el joven que limpiaba mi habitación! Hotel cerca de la playa!

Se hospedó en Abril 2025

Todo de. La atención en recepción excelente y el personal de cada sector también, volvería!

Se hospedó en Abril 2025

Camas con colchones en incómodos Hotel no da a la playa, lejos de playa, hay que tomar transporte o caminar 10 minutos Acceso a hoteles cercanos restringidos, no hay buenos lugares para estar en sombra o tranquilos y los espacios en las piscinas de estos hoteles son muy limitados, también la gente deja sus toallas y se van al mar todo el día sin dejar que nadie use estos espacios Hay una parte en el salón de eventos al aire libre que huele a aguas empozadas.

Se hospedó en Marzo 2025

Camas con colchones en incómodos Hotel no da a la playa, lejos de playa, hay que tomar transporte o caminar 10 minutos. Acceso a hoteles cercanos restringidos, no hay buenos lugares para estar en sombra o tranquilos y los espacios en las piscinas de estos hoteles son muy limitados, también la gente deja sus toallas y se van al mar todo el día sin dejar que nadie use estos espacios Hay una parte en el salón de eventos al aire libre que huele a aguas empozadas. La primera noche la almohada tenía pelos.

Se hospedó en Marzo 2025

La comida, de medio pelo para abajo, bastante floja. Los postres tenían todos el mismo gusto, lo único que cambiaba era el color de la crema. El respaldo de la cama hacía un ruido infernal apenas te movías Mobiliario un poco desgastado ya

La propiedad en gral, los shows, el personal, las instalaciones, la playa

Se hospedó en Marzo 2025

La naturaleza que rodea el lugar.

Se hospedó en Febrero 2025

La comida ESPECTACULAR

Se hospedó en Enero 2025

Nada. Para los días se lluvia podrían proponer más entretenimiento en el hotel.

Excelente atención de todo el personal . Nos permitieron disfrutar de los servicios antes y después del check in y check out. Muy cómodas las habitaciones y sabrosa la comida. Volvería sin dudas.

Se hospedó en Enero 2025

Nada, todo impecable

La comida y la atencion

Se hospedó en Enero 2025

La forma de resolver conflictos. Las mejores atenciones las recibimos de los empleados con las labores más pesadas, mucamos, mozos, los chicos de la playa, los chicos de entretenimientos deportivos y artisticos.

Las camas

Se hospedó en Enero 2025

Quizás se podría considerar calentar las piscinas ya que habían días que estaba bastante fría el agua para meterse (fuimos en invierno de México)

Todo impecable., el personal siempre atento y todos los servicios son espectaculares. Los hoteles muy lindos, nos dieron la opción de ir a Riu Playacar y Riu. Yucatán y todos también tienen excelente servicio.

Se hospedó en Enero 2025

Nada!!!

Todo!!!

Se hospedó en Diciembre 2024

Me gusto mucho el hotel en si, siento que pueden mejorar la calidad de la comida algunas veces se nota que la comida esta hecha a la carrera, incluso cruda, pero en general es aceptable.

Me gusto la movilidad entre hoteles RIU, las actividades al aire libre, el show RIU PARTY NEÓN es muy bueno, el restaurante oriental excelente.

Se hospedó en Noviembre 2024

Variedad de licor

Super buena Atención, limpieza y amenidades

Se hospedó en Noviembre 2024

Todo fue fenomenal.

Todo. El personal super amables y atentos en todo momento, me gustó que puedes entrar a todos los restaurantes de especialidades sin hacer filas ni reservaciones, el buffet variado y los mesoneros excelentes, los espectáculos muy bonitos y variados todos los días, no tiene playa, pero disponen de un carrito que te lleva y te trae ya que la playa esta en el Riu que esta al frente de él hotel osea muy cerquita puedes ir caminando o en el carrito como prefieras, también puedes almorzar en en ese hotel si lo deseas (Riu Yukatan).la playa es sencillamente hermosa y limpia muy limpia de aguas tranquilas siempre conseguirás un lugar donde relajarte. Este hotel es excelente.

Se hospedó en Noviembre 2024

Pocos camastros Y los menu's de los restaurantes es muy poco lo que ofrecen

Variedad de albercas

Se hospedó en Octubre 2024

No me gustó que desapareciera un objeto personal de la habitación.

Todo espectacular: el lugar, los restaurantes, los bares, las piletas, la playa, la atención de todo el personal.

Se hospedó en Julio 2024

Atención del personal . Principalmente los de seguridad

Los servicios , ubicacion

Se hospedó en Enero 2025

Lo que es coctelería es muy feo bebidas de muy mala calidad La comida calidad regular No nos gustó la música del boliche que es muy para gringos

Nos gustó mucho el beach club y la playa es de lo mejor de Playa del Carmen

Se hospedó en Enero 2025

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Se hospedó en Marzo 2025

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Se hospedó en Abril 2025

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Se hospedó en Marzo 2025

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Se hospedó en Febrero 2025