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Comentarios de Palmaïa The House of AïA All Inclusive Wellness Resort 5 estrellas

Paseo Xaman - Ha Manzana1, Fracc Playacar, 77710 Playa del Carmen, México

Nº 5 de 250 hoteles en Playa del Carmen

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 27 comentarios de hoteles

9.3

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9.6

  • Confort

    9.6

  • Ubicación

    9.7

  • Instalaciones y servicios

    9.4

  • Personal

    9.3

  • Relación calidad - precio

    8.4

  • Wifi gratis

    8.1

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 28 de marzo de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con cama extragrande y vistas al océano
    • Estancia de 5 noches

    Todo supero mis expectativas. La habitacion, la comida, las actividades, la decoracion, la amabilidad del personal. Absolutamente todo estuvo excelente.

    Se hospedó en Marzo 2025

  • Escrito en 8 de febrero de 2025

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite con vistas al océano - 1 cama grande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El lugar es muy lindo, en un recinto privado, seguro; todas las instalaciones cuidadas y pensadas en los huéspedes, el personal del hotel preocupados por tu bienestar. El servicio es impecable, es realmente un todo incluido con excelente calidad. Destaco al chef Enrique del restaurante Su casa, muy amable, carismático y excelente profesional.

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 28 de enero de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con cama extragrande, bañera y vistas al océano
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Have to go home.

    Todo fue perfecto. El personal fue sumamente amable, la comida deliciosa y había muchísimas actividades. El resort ofrecía una paz tal que uno no deseaba irse.

    Se hospedó en Enero 2025

  • Escrito en 3 de junio de 2024

    10
    El lugar perfeco para recargar energias
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    Lo unico que no me gusto que no haberme quedado mas tiempo jajaja

    Es nuestra segunda vez en Palmaia y siempre nos vamos con ganas de volver. Es uno de los pocos lugares donde realmente vas a descansar, reconectar y recargarte de energia, ademas de ser un lugar donde te hacen sentir como familia, todo el equipo siempre esta muy atento y con la mejor disposición. Las instalaciones estan muy bien cuidadas, la limpieza 100 puntos, las areas, actividades y comida del hotel son magnificos.

    Se hospedó en Junio 2024

  • Escrito en 12 de febrero de 2024

    10
    Bienestar en su máxima expresión
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Familiar con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Tooodo nos gusto

    Absolutamente espectacular la estancia

    Se hospedó en Enero 2024

  • Escrito en 27 de noviembre de 2023

    9.0
    Me encanto
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Algunos platillos

    El spa

    Se hospedó en Noviembre 2023

  • Escrito en 20 de noviembre de 2023

    10
    La reinvención de los resorts todo incluido
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande y bañera
    • Estancia de 2 noches

    El staff es muy amable pero en algunas ocasiones el servicio fue algo demorado.

    La reinvención de los resorts todo incluido. Palmaia es un oasis entre la jungla y la playa caribeña. Desde el momento del check in, uno ya comienza a sentir energías de tranquilidad, te reciben con agua del día deliciosa/diferente y fresca que ya funciona como un pequeño teaser de lo que serán los sabores que te esperan en los próximos días. Luego un carrito de golf te lleva y pasas literalmente por un túnel que te lleva de una realidad a otra. Un paraíso lleno de árboles, plantas, pájaros, animales, ruidos de mar, todo conviviendo y dandote la bienvenida a este lugar tan especial. Las habitaciones son espaciosas, te hundes en las camas, las amenidades son diferentes/eco friendly y las vistas que parecen un cuadro. La comida merece un capitulo aparte por su originalidad, frescura, uso de diferentes tipos de plantas/frutas que te sorprenderán en cada bocado. Lo mejor? como es tan fresco y las porciones tienen el tamaño perfecto, uno puede probar de todo y terminar satisfecho sintiendose liviano. La parte de Wellness es buenisima, participamos en yoga, en meditación, en workout y todas 10 de 10. El servicio increible, el staff amable y atento. Gracias a todos los meseros que nos hicieron sentir tan bien y gracias a cada uno del staff de Palmaia que cada vez que te ven en tu bici o caminando te saludan y te sonrien. Sin duda, volveremos a este paraiso que nos flecho el corazón y nos cambió la perspectiva de lo que significa un all inclusive.

    Se hospedó en Noviembre 2023

  • Escrito en 19 de julio de 2023

    10
    El mejor hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Familiar frente al mar con cama extragrande (2 adultos)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    nada

    Playa, habitacion, pileta

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 4 de julio de 2023

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Swim Out - 1 cama grande - Solo 2 adultos
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Absolutamente todo. Una experiencia espectacular!! Sin duda, regresaré ❤️

    Se hospedó en Julio 2023

  • Escrito en 24 de junio de 2023

    10
    Experiencia descanso sano y relajante
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Familiar con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Faltan mas opciones no veganas en el menú

    La playa limpia, el personal muy atento, las bebidas de la barra de buena calidad, comida saludable, ambiente de relajación (no ruidoso)

    Se hospedó en Mayo 2023

  • Escrito en 11 de mayo de 2023

    10
    Experiencia única
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Work Away frente al mar - Zona solo para adultos (1 adultos)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El servicio en la playa era un poco lento

    Excelente ubicación, diseño y comida. Linda experiencia cerca a la naturaleza con un concepto distinto a otros.

    Se hospedó en Mayo 2023

  • Escrito en 1 de abril de 2023

    10
    EXCELENTE LUGAR PARA DESCANSO
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite frente al mar (3 adultos) - 1 cama grande
    • Estancia de 2 noches

    Horarios. Cierra temprano todo, lo que conlleva que, si vas por 2 o 3 días, no puedas aprovechar todo lo que ofrece el hotel...que es muchísimo!

    Todo en este lugar es excelente! y diferente....

    Se hospedó en Marzo 2023

  • Escrito en 30 de marzo de 2023

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Work Away frente al mar - Zona solo para adultos (2 adultos)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    en varias oportunidades tuvimos un mal servicio. no estábamos agendados en una de las reservas de los restaurantes de la noche. Pudimos cenar pero el servicio no fue el mejor. Lo mismo paso al medio día en el restaurante Su Casa recién arribados al hotel y cuando nos ofrecieron almorzar nos atendieron a las apuradas olvidando las entradas porque la cocina cerraba pronto. en un hotel de esta categoría esos detalles no pueden suceder. la primera impresión del primer día fue mala, con el correr de los días fue mejorando.

    hotel moderno y tranquilo contacto con la naturaleza rica comida y bebida

    Se hospedó en Marzo 2023

  • Escrito en 23 de marzo de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite frente al mar con cama extragrande - Zona solo para adultos (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El servicio un poco lento

    Aún con el alto precio el valor es enorme, el tamaño de la playa para este tipo de Resort es increíble aún comparado con hoteles más grandes, el concepto, las habitaciones, todo excelente, debieron haber hecho una infraestructura espectacular porque no había nada de sargazo.

    Se hospedó en Marzo 2023

  • Escrito en 15 de marzo de 2023

    9.0
    El hotel lindo con la comida perfecta
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite frente al mar con cama extragrande (2 adultos)
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel es perfecto! Difícil encontrarle defectos, pero sí quisiera hacer una crítica constructiva para que ojalá cambien eso: no pude ir a la peluquería porque no tienen productos orgánicos ni veganos, ni certificados no testeados en animales. Me parece que va contra toda la filosofía de respeto y empatía por los animales y el medio ambiente que tiene el hotel (Amo eso!!!) Además los precios estaban muy caros para ser productos corrientes. Sacaron del menú del restaurante italiano el raviolón que era mi plato preferido! Fui el año pasado y los cambios que hicieron en los restaurantes mexicano, asiático e italiano no me gustaron en comparación a todas las maravillas que probamos en marzo del 2022.

    El hotel es precioso, las piezas amplias y muy bonitas, el personal muy amable y la comida absolutamente espectacular! Todo es fresco y plant based. Comimos de lujo todos los días; delicioso, nutritivo y sano. En el bar tienen agua de coco fresca y helada. Es mi bebida preferida!!!

    Se hospedó en Marzo 2023

  • Escrito en 9 de marzo de 2023

    9.0
    buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande y bañera
    • Estancia de 7 noches

    nada

    desayuno

    Se hospedó en Marzo 2023

  • Escrito en 6 de marzo de 2023

    10
    INOLVIDABLE !!!
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Suite Familiar frente al mar con cama extragrande (2 adultos)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Una experiencia realmente increíble…instalaciones, diversidad de opciones en alimentos (Plant base) y actividades, muchísimos detalles pensados para el huésped !!!

    Se hospedó en Marzo 2023

  • Escrito en 5 de enero de 2023

    10
    Hotel maravilloso
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite con cama grande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El entorno y servicio

    Se hospedó en Diciembre 2022

  • Escrito en 25 de julio de 2022

    10
    Excepcional
    • Familia con niños pequeños
    • Suite con cama extragrande y bañera
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    faltó kombucha,

    lugar para ir hacerse un detox maravilloso ! la comida Vegana increíble !

    Se hospedó en Julio 2022

  • Escrito en 27 de mayo de 2022

    10
    Mis mejores vacaciones
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Principal Familiar (2 adultos + 2 niños) - Frente al océano
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El concepto de tranquilidad y diversión al mismo tiempo. Muchos espacios y actividades para realizar solos o en familia. Excelente servicio

    Se hospedó en Mayo 2022

  • Escrito en 26 de junio de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se hospedó en Junio 2024

  • Escrito en 1 de octubre de 2023

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se hospedó en Septiembre 2023

  • Escrito en 27 de julio de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Suite frente al mar con cama extragrande - Zona solo para adultos (2 adultos)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se hospedó en Mayo 2023

  • Escrito en 22 de julio de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite frente al mar con cama extragrande - Zona solo para adultos (2 adultos)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se hospedó en Julio 2023

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