Es la primera vez que me dicen que por reservar en booking no puedo hacer mi check inn después de las 6pm

Las instalaciones

Estadía durante febrero de 2024

Las Almoadas no son cómodas y el personal de recepción no siempre es muy amable

La ubicación

Estadía durante enero de 2024

El personal de la recepción no siempre es amable. No todos, pero si algunos son medio sangrones. Esta es la tercera vez que nos hospedamos y la ubicación es excepcional para moverte en la ciudad. Las Almoadas no son nada cómodas, las camas si y el Internet solo funciona en el primer piso y en la terraza.

La ubicación y el precio La terraza y la amabilidad de la chica de la terraza es excelente.

Estadía durante enero de 2024

Habitación sin ventana y poca luz

La ubicación

Estadía durante febrero de 2024

El estacionamiento es con valet y es muy tardado, es más rápido ir a buscar el auto, la cama y las almohadas incómodas, no limpiaron el cuarto según uno tiene su informar si requiere la limpieza

Ubicación muy buena muy cercano al Zócalo, está limpio el cuarto al ingreso, el precio razonable

Estadía durante febrero de 2024

Nada

Precio

Estadía durante enero de 2024

No

Las instalaciones

Estadía durante enero de 2024

La cama era demasiado dura, pero de ahí en más todo excelente. Ubicación, limpieza al cien.

Muy amables, no tuve problema en ningún momento. Llegue tarde pero siempre respetaron mi reservación

Estadía durante enero de 2024

No nos gustó que no nos pusieran botellitas de agua, solo el primer día las pusieron.

Ubicación y desayuno excelentes

Estadía durante enero de 2024

Lo que no me gustó fue el recepcionista que atendía en la noche cierran a cierta hora por qué cuando llegamos fue lo primero que preguntamos pero nos dijeron que con tocar el timbre se nos abriría cosa que hicimos pero el recepcionista nos atendió de forma muy antipática y un tanto arrogante su actitud fue muy deplorable no me gustó nada

La ubicación es excelente cerca de todo lo que tienes que ver en el centro histórico y su terraza

Estadía durante enero de 2024

Consideró que la gerente no está capacitada para el puesto, no supo resolver un problema y no tiene táctica para la atención al cliente

El hotel tienen una excelente ubicación y es super cómodo

Estadía durante diciembre de 2023

El desayuno, sugiero que detallen en la página lo que incluye el desayuno que ofrecen, así se puede tomar la decisión de solicitar o no por el monto que cobran

La ubicación, el trato amable del personal

Estadía durante enero de 2024

Reservamos para dos noches en el hotel, nos asignaron una habitación que es de las primeras en planta baja, la puerta está justo de frente a la entrada. No descansamos en absoluto porque el ruido era mucho, ruido de la calle y de las personas en el recibidor del hotel. No recomendamos que les asignen esas habitaciones. El segundo día pedimos cambio de habitación, nos asignaron una que también fue en planta baja, pero al fondo y el descanso fue óptimo. El ruido mucho menor.

La ubicación es muy buena, céntrica y muy cercana al zócalo. El hotel está limpio y en buenas condiciones. El personal es muy amable.

Estadía durante enero de 2024

El aire acondicionado hacía muuuucho ruido y vibraba cada 4 minutos. Llamé a recepción y no me dieron solución, después ya ni siquiera me contestaron.

La ubicación muy buena

Estadía durante noviembre de 2023

La última noche el valet parking nos dio el auto, pero dentro olía a cerveza. ):

La ubicación es genial. Muy práctica para ir caminando a sitios de interés como el zócalo, la catedral, los museos, El Carmen. Habitación pequeña pero no se escucha nada de ruido. La atención es buena.

Estadía durante enero de 2024

Los blancos son de muy mala calidad nuestro toalla de cuerpo tenia un olor muy feo como si no hubiera sido lavada, en la noche hubo mucho ruido en los pasillos .

La ubicación del lugar es perfecta si quieres dar una vuelta por el centro de la cuidad , el vale parking muy amable y muy servicial , la atención de la recepcionista puedo ser mejor , el restaurante su comida es buena y un precio bueno.

Estadía durante enero de 2024

No hay escritorio, silla o sofá en la habitación. La regadera tenía fuga, la habitación era muy calurosa, la privacidad se ve afectada porque la puerta tiene ventana y una malla muy delgada en lugar de cortina.

Ubicación, acabados del piso de las instalaciones.

Estadía durante enero de 2024

La otra habitación que reservamos era interior, sin ventana ni ventilación natural.Osxura y agobiNte.

La ubicación...puedes andar facilmente a muchos puntos de interés. Nuestra habitación doble estaba bien, con luz y terracita y mucho espacio.

Estadía durante enero de 2024

Que el colchón estaba un poco incómodo

Que se encuentra muy cerca del centro y hay muchas cosas cercanas a donde puedes visitar

Estadía durante enero de 2024

Desayunar en la terraza

Estadía durante enero de 2024

La poca limpieza de las habitaciones

Las instalaciones

Estadía durante enero de 2024

El parqueo no está en el hotel esta casi ha 1 km y es muy incómodo, bajar las maletas para luego ir a guardarlo a ese estacionamiento. Hay que dejar llaves en el parqueo. No me gusto eso. La recepcionista del turno de noche, muy mal encarada y poco amable. No tiene buena atención al cliente y ni tan siquiera dio la información del servicio de estancia como corresponde. Ofrecen el servicio de Internet en la habitación, y ni tan siquiera entra la señal. Lo solicite en recepción y mi percepción sobre dar la clave para el acceso a este servicio no lo sentí grato. No lo pude usar, así que tomen las previsiones. Alquilamos una habitación para 3 adultos. Y sólo 1 paño y un jabón. Es decir la habitación reservada no estaba lista para las tres personas, tuve que ir a recepción a solicitar estos accesorios de uso personal. Y la recepcionista mal encarada de la noche, cuando le indico que somos 3 adultos, y que ocupaba los paños y jabones para cada uno, por ser de uso personal no hizo bonita cara e hizo una expresión de que lo iba a pensar en si darnos esos accesorios. No me gusto su actitud porque para eso estamos pagando cada persona. No es gratis

Ubicación céntrico Amplia habitación y muy limpio Las sopas aztecas son deliciosas y baratas un 100%

Estadía durante enero de 2024

Fallaba un poco el internet

La ubicación

Estadía durante enero de 2024

Muy bien ubicado, el desayuno servido fue ligero, pensé sería un poquito más sustancioso, pero muy bien, la ubicación fue muy buena y la atención de la recepcionista fue muy buena al brindarnos información que necesitabamos sobre otros temas como traslados y demás.

Estadía durante enero de 2024

No había internet

El aire acondicionado, es sistema de tv

Estadía durante enero de 2024