El cuarto asignado no tenía vista ni ventilación natural Había mucho ruido de los huéspedes, trabajadores además del paso de vehículos No había valet parking

El desayuno lo ofrecieron al contratar y después dijeron que no aplicaba

Estadía durante marzo de 2025

La cosina pésima comenta tener servicio las 24 horas y en la cocina por la noche intentaba marcar y no contestaban tuve que hablar al número de recepción de la página para que me contestaran, cuando pedí el servicio a la habitación les avisaron se comunicaron 40 minutos después a un minuto de cerrar y me dijeron que ya solo faltaba un minuto que que necesitaba, les comenté que el servicio decia 24 horas y muy grosera me dijo que faltaba un minuto, que checaria con recepción marque a recepción y ya no me contestaban, tuve que marcar de otro número para que me contestaran, todo el día se justificaron que no había servicio, ni personal, el baño con papeles de las personas anteriores, el baño orinado, no me dieron las dos camas por las que pague me dieron solo una y me montaron una cama individual nada cómoda, la vdd una experiencia pésima, ojalá las personas dueñas o encargadas hagan algo, por qué se planea con anticipación y uno hace un gasto para que le salgan con esto, la vdd no vuelvo a este hotel, y no fui la única persona hubo muchas en el momento de registrarse que se quejaron de lo mismo, espero pongan personal capacitado y gente de vdd comprometida con su trabajo

La vdd no me gustó, desde que llegamos no nos dieron la habitación que habíamos solicitado y pagado con anticipación

Estadía durante febrero de 2025

La habitación que me tocó no tenía ventanas y me sentía muy encerrado. Parece ser que las habitaciones básicas no tienen ese pequeño plus. "Ventana"

Muy buena ubicación y muy limpio todo.

Estadía durante junio de 2024

Se escuchaba mucho ruido entre habitaciones, del pasillo al interior de la recamara entraba el ruido y en la mañana también se oía el ruido del exterior (paso de camiones, motos, etc.

La ubicación bastante buena, estas muy cerca de centros comerciales, transporte pasa afuera, estas a unos 10 minutos del centro, zona segura.

Estadía durante mayo de 2024

El personal de la tarde le falta capacitación, por no decirle que ineptos, en la habitación no había papel en el tocador.

El personal matutino y nocturno son muy amables, la ubicación es muy buena

Estadía durante marzo de 2024

El olor del drenaje en el piso 3 y en las dos habitaciones que nos dieron es sumamente molesto, no es tema del servicio, el personal muy amable trataron de limpiar y aun en otra habitación no cambió, el grifo del lavamanos en muy mal estado.

Cama cómoda, con buen espacio y mobiliario

Estadía durante febrero de 2024

El ruido del agua corriendo a través de las tuberías no nos permitía dormir.

La habitación es buena pero se escucha todo de las demás habitaciones y cuando le bajan al baño es aún más ruidoso, estás despertando toda la noche porque escuchas todo de los demás.

Estadía durante enero de 2024

Quisieron sorprenderme con una multa de $500 pesos según por sus políticas NO EXPLICITAS en su reglamento, el motivo fue por haber firmado 1 cigarrillo en la habitación. Mi argumento fue que debiesen poner en su reglamento que quien fume se hará acreedor a una multa y poner el monto y no tratar de sorprender al huésped.

Comodidad y limpieza

Estadía durante octubre de 2023

di mis datos al entrar al hotel para ue me facturaran y no me facturaron.

Estadía durante septiembre de 2023

El colchón muy incómodo no confort y el tamaño para pareja no es el adecuado

El desayuno y atención del personal

Estadía durante julio de 2023

La regadera del baño no salia presión en el agua caliente, nos tuvieron que cambia de habitación

Estadía durante julio de 2023

Habitación sin ventanas y que nos alojaron a un costado del restaurante y había ruido muy temprano y hasta tarde así que nuestro sueño era interrumpido alrededor de las 7 am.

Solo se hizo una solicitud de alimentos por la noche y fue atento. Nos agradó que respetaran nuestra decisión de no limpiar recámara ya que para nosotros es innecesario la limpieza diaria. Los insumos que proporcionan fueron suficientes para los días de alojamiento.

Estadía durante julio de 2023

Mal el estacionamiento los baños y habitación huele a caño

Nada

Estadía durante julio de 2023

el aire en mi habitación no funcionó bien… hace un ruido toda la noche y el ruido de las otras habitaciones se escucha muy fuerte

todo bien

Estadía durante mayo de 2023

el desayuno

la limpieza, la cama, la atención del personal

Estadía durante mayo de 2023

mas opciones a la carta

Ligero y austero.

Estadía durante marzo de 2023

El acceso por la mini calle de aun lado y sobre todo las almohadas de la cama. Se escucha mucho el ruido en los pasillos

La habitación

Estadía durante marzo de 2023

No hay estacionamiento en buenas condiciones, el desayuno siempre es malo y está frío, el personal es mal encargado y piden de malas las cosas el señor guardia de seguridad y la señorita de recepción son muy groseros

Las instalaciones

Estadía durante febrero de 2023

el olor en la habitación es desagradable. desde que llegué el olor no era de mi agrado entre huedad y pies.. en realidad eso rompió todo, porque el resto estuvo muy bien.

el diseño es moderno y funcional se siente bien pensado...

Estadía durante enero de 2023

No son flexibles con sus reglas!!

Algunos empleados fueron atentos, amables, la limpieza,

Estadía durante noviembre de 2022

El problema grave que ví es que en la noche si alguien habla se escucha todo, si alguien abre y cierra una puerta o hace ruido en los pasillos se oye muy fuerte. Yo no pude dormir bien con tanto ruido. Luego la gente no respeta y eso ya no es cosa del hotel.

La ubicación es muy buena, el hotel es pequeño pero cómodo, aceptan mascotas

Estadía durante noviembre de 2022

Las almohadas y el aire acondicionado genera mucho ruido

Muy incómodo las almohadas y el aire acondicionado genera mucho ruido la cama está demasiado suave y el plástico te hace sudar mucho

Estadía durante octubre de 2022

El desayuno

El desayuno es pesimo

Estadía durante julio de 2022

No me gustó que no hubo quién nos ayudara con las maletas. Reservé habitación con 2 camas queen y solo había 1 y nos pusieron un catre individual. Y en la mañana nos despertaron los ruidos del pasillo, se mete mucho ruido. Para subir del estacionamiento solo es por escaleras. En la noche que regresamos al hotel nos tocó dejar el coche en un terreno a un lado. La regadera es muy incomoda, no se puede ajustar (es de mano).

No desayunamos. La ubicación es buena

Estadía durante julio de 2022

El personal, muy mala actitud y mala experiencia, nos otorgaron una habitación que olía mal y después nos cambiaron a otra que sonaba mucho el aire y la persona que estaba en recepción siempre fue muy descortés y grosera.

Las habitaciones son sensacionales.

Estadía durante junio de 2022