Los spas que aparecen en la foto solo son con costo! En general nos gustó el lugar

Se alojó en enero de 2025

Sus instalaciones las pueden mejorar

La atención del personal

Se alojó en febrero de 2025

lamentablemente reserve la suite y no había agua caliente en el jacuzzi y el aire acondicionado no servía la calefacción y la habitación demasiada fría, muy costoso precio satisfacción, nos quedaron a deber...que lamentable, la siguiente ocasión busco otro lugar. Del resto del lugar muy agradable y buen servicio del personal

el temazcal. la terraza y la habitación, así como la alberca y el jacuzzi público.

Se alojó en diciembre de 2024

Parece que fumigaron para mosquitos antes de que llegáramos y había mosquitos muertos sobre las toallas y las sábanas de la cama, además nos cambiaron el ventilador porque no servía el de nuestra habitación pero nos dieron uno súper lleno de tierra, así como también había tierra en algunas esquinas. Nada muy grave, pero falta sacudir más a conciencia para las personas alérgicas al polvo como yo.

El colchón de nuestra habitación estaba nuevo y limpio, la experiencia de jacuzzis muy padre, el personal muy amable y el agua termal en general súper rica

Se alojó en agosto de 2024

El diseño del baño y las mesas rojas las cambiaría por un diseño bonito

La alberca termal

Se alojó en junio de 2024

Tuve que solicitar apoyo para que saliera agua caliente ( aguas termales) en el jacuzzi de la habitación Debería ofrecer al menos desayuno también los sábados

Excelente servicio y atención del personal, El upgrade que solicite fue altamente exitoso. Instalaciones sencillas pero muy cómodas, estacionamiento seguro

Se alojó en junio de 2024

Que no tenga aire acondicionado,

Buenos los alimentos y bebidas a buen precio, excelente el servicio e instalaciones,

Se alojó en junio de 2024

Le hace falta aire acondicionado a las habitaciones, el calor era demasiado y el ventilador no daba abasto.

La zona de Jacuzzi y Alberca muy comoda, el agua climatizada.

Se alojó en mayo de 2024

Pocas cosas. Solo que la regadera estaba a un nivel bajo. Bueno aunque yo soy alto pero no tanto.

La atención del personal estuvo de 10 porque muy atentos el lugar que encanta

Se alojó en mayo de 2024

La vista del hotel hacia el lago no es la mejor por sus alrededores. No cuentan con aire acondicionado y las instalaciones del baño son muy básicas, aunque es limpio y práctico. La piscina y el jacuzzi son pequeñas. Pocos contactos eléctricos en la habitación.

Es muy accesible el hotel por sus instalaciones, contando con sótano de estacionamiento disponible y con una tienda de autoservicio 24/7 en la planta baja. La atención de los empleados es muy grata, con mucha disposición.

Se alojó en abril de 2024

Los horarios del restaurante y barra son poco claros, un día nos cerraron la barra a las 6pm y al siguiente vimos que aún estaban dando servicio a las 8pm, igual el restaurante un día fuimos a desayunar a las 11 y cerrado y al siguiente desde temprano ya estaba funcionando, deberían poner de manera visible o aclarar bien cuales son los horarios

La atención del personal fue excelente

Se alojó en abril de 2024

El colchón jj

El personal supee amable y que es muy exclusivo, es para poco aforo

Se alojó en marzo de 2024

Los horarios del temazcal

El jacuzzi

Se alojó en febrero de 2024

Lo calientito del jacuzzi

Se alojó en diciembre de 2023

La limpieza y la atención del personal

Se alojó en noviembre de 2023

El ruido en las noches! Ya que me tocó la habitación que da a la calle y abajo está un Oxxo, y de madrugada llegan muchos clientes haciendo bastante relajo!

Está bien,para pasar con la pareja!, el personal muy atentos y el servicio de restaurante es bueno! ! Bien ubicado y con estacionamiento!

Se alojó en noviembre de 2023

La habitación no tiene aire acondicionado, la puerta del baño es de acrílico, se escucha todo y se ven sombras

Hotel sencillo pero agradable, la gente es muy amable, te hacen sentir en casa, no te esperes un resort, es un hotel modesto pero limpio y agradable, las alberca lo valen, hay temazcal .... el oxxo esta abajo, los tacos de afuera, ricos

Se alojó en octubre de 2023

Que un grupo de damas no dejaron dormir al estar tomando hasta la madrugada

Las tinas y los masajes, el personal muy amables todos

Se alojó en octubre de 2023

Aun que el hotel es muy pequeño podría ser solo para adultos ya que mi pareja y yo salimos de las tinas y el spa, queriendo hacer uso de la alberca por el calor, etc., y no pudimos hacer uso de la alberca como quisiéramos por que había muchos niños y la alberca era muy pequeña, y brincaban del la alberca tipo jacuzzi a la alberca normal y era incómodo que teníamos botanas y con el salpicar del agua se nos mojaron y no era tan cómodo . Mejor nos fuimos a la habitacion pero aun así se escuchaban los gritos ya que la alberca estaba a un lado de la habitacion

El hotel era muy comodo pequeño y acogedor, el recorrido de las tinas fue muy comodo y muy gusto,y el servicio fue increíble, la habitacion estaba muy limpia, esta muy comodo para salir de la turina a buen costo y la comida era muy rica, las alitas con salsa de la casa estaban deliciosas

Se alojó en agosto de 2023

Nada

El tenamazcal

Se alojó en julio de 2023

Todo el personal siempre estuvo pendiente de los huéspedes y con gusto atendían en lo que se les pidiera.

Se alojó en julio de 2023

solo el estacionamiento, pero todo muy bien

el permitir que se quede uno un tiempo más, en las instalaciones, todo muy amables. el servicio me encanto.

Se alojó en junio de 2023

No tiene aire acondicionado . No incluye el desayuno

Se alojó en junio de 2023

Solo para que lo revisen , tenía gotera el lavamanos, pero no afecto nuestra experiencia

La atención de todo su personal en general se lleva un 10, excelente servicio.

Se alojó en junio de 2023