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  5. Bewertung der Unterkunft Hotel The Palm

Bewertungen für Hotel The Palm 4 Sterne

Calle 8 Manzana 29 Lote 5 entre 10 y 5ta Avenida, 77710 Playa del Carmen, Mexiko

Nr. 198 von 251 Hotels in Playa del Carmen

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 21 Hotelbewertungen

7,4

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    7,7

  • Komfort

    7,8

  • Lage

    9,1

  • Ausstattung

    7,4

  • Hotelpersonal

    7,8

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    7,7

  • Kostenfreies WLAN

    8,8

100 % echte Bewertungen

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Ergebnisse 1 - 21

  • Bewertung abgegeben: 19. Januar 2025

    7,0
    Gut
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Standard Zimmer mit Kingsize-Bett
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Ich hatte ein Einzelzimmer im dritten Stockwerk. Das gesamte Zimmer hat wegen der Toilette nach Kanal gestunken. Die Tür der Toilette ist aus Glas und hat einen Spalt zwischen Boden und Tür frei von 2-5 cm. Dadurch ist ständig der unangenehme Geruch in das Zimmer eingedrungen. Nach Anfrage um einen Zimmerwechsel wurde mir gesagt, das es keine weiteren freien Einzelzimmer gäbe.

    Die Aussicht vom Pool auf das Meer war toll. Das Hotelpersonal ist freundlich. Und die Lage ist sehr gut.

    Übernachtet am Januar 2025

  • Bewertung abgegeben: 2. November 2024

    8,0
    Sehr gut
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Palm Loft
    • Länge des Aufenthalts: 7 Nächte

    In der ausgewiesenen Küche fehlten viele brauchbare Gegenstände, wie Teller, Besteck, Schüsseln, etc. Eine Kochplatte war ebenfalls nicht vorhanden.

    Das Frühstück war reichhaltig, das Zimmer sehr komfortable und sauber. Die Mitarbeiter warnen immer freundlich und die Lage sehr gut.

    Übernachtet am September 2024

  • Bewertung abgegeben: 20. November 2023

    7,0
    Gut
    • Urlaub
    • Paar
    • Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Abends war es aufgrund der umliegenden Bars sehr laut. Im Zimmer konnte man nachts hören, wenn am Eingang ein Gast geklingelt hat. Das Zimmer (insbesondere der Boden) war nicht besonders sauber. Im Spalt zwischen Dusche und Bett lag während des gesamten Aufenthalts eine tote Kakerlake. Vor dem Zimmer lagen mehrere Tage Haare und Zigaretten. Der Poolbereich war grundsätzlich schön, allerdings waren die pinken Matten am Pool ziemlich kaputt. Als wir ankamen fehlte im Zimmer der Föhn und auch die Seife. Auf unsere Nachfrage wurden diese noch gebracht. Der Aufzug war 2 Tage kaputt, wurde jedoch kurz vor unserer Abreise repartiert.

    Das Hotel liegt sehr zentral. Man ist schnell am Strand und in der Partyzone. Das Personal war freundlich.

    Übernachtet am November 2023

  • Bewertung abgegeben: 12. April 2025

    10
    Außergewöhnlich
    • Urlaub
    • Mit Freunden Reisende
    • Palm Loft
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Top Lage, mittendrin

    Übernachtet am April 2025

  • Bewertung abgegeben: 18. Januar 2025

    9,0
    Top rooftop und leckeres Frühstück
    • Urlaub
    • Mit Freunden Reisende
    • Standard Zimmer mit Kingsize-Bett
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    —-

    Die Dachterasse mit dem Pool ist ein echtes Highlight! Die Zimmer sind sehr groß und geräumig, große Dusche inkl Produkten. Tolle Matratze. Leckeres Frühstück. Parkplatz inkl Tiefgarage und Aufzug.

    Übernachtet am Januar 2025

  • Bewertung abgegeben: 12. November 2024

    2,0
    Leider ein Reinfall - die Bilder täuschen
    • Urlaub
    • Paar
    • Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Personal war nicht hilfsbereit und eher unfreundlich. Die Zimmer sind in schlechtem Zustand, die Küche haben nicht mal ein Glas. Man fühlt sich - selbst mit niedrigem Backpacker-Standard unwohl.

    Es liegt nah am Strand und an der Flaniermeile

    Übernachtet am November 2024

  • Bewertung abgegeben: 13. April 2023

    5,0
    Schlaflose Nächte
    • Paar
    • Palm Loft
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Leider war direkt vor unserem Zimmer eine Bar mit sehr lauter Musik bis 3Uhr Morgens es ist unmöglich so zu schlafen, ebenfalls auf der Dachterasse die Elektronik Musik war schreklich laut es war unmöglich dort oben zu sein im Pool und entspannen, man konnte nicht einmal eine Konversation führen weil es so laut war. Die Musik hörte man bis zum Zimmer, es ist sehr schade weil es eine sehr schöne Dachterasse ist! Eine angenehmere Loungemusik wo man sich selber noch hören kann wäre angemessener. Wenn du Nachts schlafen möchtest empfehle ich dir dieses Hotel nicht.

    Sehr schönes Hotel, die Zimmer sind sauber und gross, das Bett war sehr bequem. Der Aussenbereichwar sehr schön dekoriert mit Pflanzen. auf dem Dach gab es einen Pool und Bar war ebenfalls schön.

    Übernachtet am April 2023

  • Bewertung abgegeben: 14. März 2023

    1,0
    Sehr schlecht
    • Urlaub
    • Mit Freunden Reisende
    • Palm Suite mit 1 Schlafzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    hatten eine Küche im Zimmer ohne jegliche Küchenutensilien und Kühlschrank , bei Waschbecken und Dusche kein Wasserdruck..Bettwäsche wurde nie gewechselt nur umgedreht, Zimmerkarte funktionierte fast nie...mussten immer runter zur Rezeption gehen. Baustelle nebn und im Hotel>Baustellenlärm und zum noch der schöne Abschluss....uns wurden für 2 kleine Handtücher wo nur bisschen Lippenstift und Kajal drauf war 400 Pesos verrechnet! nie mehr wieder in diesem Hotel!

    Lage

    Übernachtet am März 2023

  • Bewertung abgegeben: 25. Dezember 2022

    5,0
    Viel zu viele Angestellte am rooftop Pool, Gäste von außerhalb tummeln sich hier
    • Urlaub
    • Mit Freunden Reisende
    • Palm Loft
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    In der Bar auf dem rooftop am Pool stehen immer viel zu viele (6-8 Angestellte!!!) herum und haben nichts zu tun weshalb man als Hotelgast permanent belästigt wird ob man was trinken oder essen will. Nein ich will als Hotelgast nur an den Pool und auf einer Liege entspannen. Rooftop viel zu laute Musik dass es in den Ohren schmerzt - und das schon spätestens ab 13 Uhr mittags bis spät nachts. Food & drinks verboten. Das ist ja toll für Tagesgäste von außerhalb aber für mich als Hotelgast, der teure Zimmer bezahlt und somit das ganze finanziert -> sehr nervig!!! Schlechtes Konzept. Permanente extrem laute Beschallung von morgens bis abends am Pool, mehrmals wöchentlich sogar mit schlechter Musik vom DJ. Man wird fast taub vor Ohrenschmerzen am Pool. Gäste von außerhalb lungern am Pool, nervig für Hotelgäste. Egal ob Bett, Kopfkissen oder Handtuch, jedes Teil hatte irgendwo Flecken. Das Hotel hat definitiv keine 4 Sterne verdient, mexikanische 4 Sterne vielleicht. Kein Wasserspender. Langsames, schlechtes Internet. Keine Ruhe nachts da extrem laut (vom eigenen Pool auf dem Rooftop aber auch von der Umgebung)

    Suite sehr großzügig mit Balkon, haben uns wohl gefühlt.

    Übernachtet am Dezember 2022

  • Bewertung abgegeben: 3. Mai 2022

    4,0
    Enttäuschend
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Palm Suite mit 1 Schlafzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Angeblich konnten die Kartenlesegeräte meine Kreditkarten nicht lesen, obwohl diese ansonsten überall auch für hohe Beträge funktioniert haben. Sie haben dann auf eine Zahlung in Cash bestanden. Inakzeptabel. Keine Instandhaltungsarbeiten seit dem Bau durchgeführt. Man hat das Gefühl, dass das Hotel dem Zerfall ausgesetzt wird.

    Der Pool ist schön. Mein Zimmer war überaus groß.

    Übernachtet am April 2022

  • Bewertung abgegeben: 6. April 2025

    8,0
    Sehr gut
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Palm Loft
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

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    Übernachtet am Februar 2025

  • Bewertung abgegeben: 22. Februar 2025

    8,0
    Sehr gut
    • Urlaub
    • Paar
    • Suite
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

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    Übernachtet am Februar 2025

  • Bewertung abgegeben: 18. Dezember 2024

    8,0
    Sehr gut
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Palm Loft
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

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    Übernachtet am Dezember 2024

  • Bewertung abgegeben: 12. April 2025

    10
    Außergewöhnlich
    • Urlaub
    • Paar
    • Palm Loft
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

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    Übernachtet am April 2025

  • Bewertung abgegeben: 7. Dezember 2024

    9,0
    Hervorragend
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Zimmer mit Kingsize-Bett
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

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    Übernachtet am Dezember 2024

  • Bewertung abgegeben: 28. Juni 2024

    10
    Außergewöhnlich
    • Urlaub
    • Mit Freunden Reisende
    • Standard Zimmer mit Kingsize-Bett
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

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    Übernachtet am Juni 2024

  • Bewertung abgegeben: 28. August 2023

    5,0
    Passabel
    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

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    Übernachtet am August 2023

  • Bewertung abgegeben: 10. März 2023

    9,0
    Hervorragend
    • Urlaub
    • Paar
    • Palm Loft
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

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    Übernachtet am März 2023

  • Bewertung abgegeben: 18. Januar 2023

    9,0
    Hervorragend
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Palm Loft
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

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    Übernachtet am Dezember 2022

  • Bewertung abgegeben: 29. August 2022

    9,0
    Hervorragend
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Deluxe Studio
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

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    Übernachtet am August 2022

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