Calle 8 Manzana 29 Lote 5 entre 10 y 5ta Avenida, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 198 de 251 hoteles en Playa del Carmen
Favoritos de los huéspedesBasado en 188 comentarios de hoteles
7.4Limpieza
7.7
Confort
7.8
Ubicación
9.1
Instalaciones y servicios
7.4
Personal
7.8
Relación calidad - precio
7.7
Wifi gratis
8.8
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada reseña es del 1 al 10. Para obtener la calificación general que ves, simplemente sumamos todas las calificaciones de reseñas recibidas y dividimos ese total por el número de calificaciones. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Además, tus huéspedes también pueden dar "sub-reseñas" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que huéspedes envían sus subcalificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 14 de abril de 2025
Myrna
ArgentinaExcelente el personal. Muy amables todos. Ubicación a media cuadra de la 5ta Av. Lo único que cambiaría el desayuno muy pobre
Se hospedó en Abril 2025
Escrito en 29 de marzo de 2025
Ponce
MéxicoPros: La ubicación es muy buena porque estás a media cuadra de la 5ta avenida, contra que son las 2 o 3 am y se escucha el punch de la música de los antros, así que si vas a descansar no es tan recomendable. El hotel no es nuevo pero cumple a secas, tiene estacionamiento en el subterráneo asi que tu carro queda guardado. Contra: los colchones estaban pandeados y había moscos en la habitación.
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 5 de marzo de 2025
Daniela
EcuadorLa limpieza de las sábanas no era la adecuada, los focos de la habitación estaban quemados, en general el mantenimiento no era el óptimo.
La ubicación es inmejorable, está a pasos de la quinta avenida y cerca de la playa también.
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 2 de marzo de 2025
Hernandez
Costa RicaEl precio muy alto, para las instalaciones, muy descuidadas
Sentí el precio un poco elevado, ya que las instalaciones están un poco descuidadas
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 22 de febrero de 2025
Martin
ArgentinaEl servicio es pésimo!!!! No limpian bien, no hay toallas ni sábanas, si pedís algo no te lo solucionan.
Las instalaciones, la habitación muy cómoda y linda, la pileta y la ubicación espectacular.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 21 de febrero de 2025
Michelangelli
ChileEl baño no tiene privacidad y por no tener puerta suele mojarse la habitación
La ubicación y lo cómodo
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 19 de febrero de 2025
Daniela
ArgentinaLa cama era cómoda, pero las almohadas no. Tampoco había ninguna frazada, y la habitación era bastante fría.
La habitación era muy grande, estaba limpia y prolija. La piscina era muy linda. El desayuno estaba bien, no era muy variado, pero estaba bien servido.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 19 de febrero de 2025
Lucia
Estados UnidosTienen muy descuidado el hotel manchas de mho, las toallas muy percudidas y como estuvimos muchos días solo cambiaban las sábanas y las toallas no lavaron nunca el baño
La vista de la habitación daba al jardín muy bonito
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 15 de febrero de 2025
Salas
ArgentinaNo estaba mantenido y la atención era bastante pobre
Ubicación ,habitación y pileta
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 12 de febrero de 2025
Argentina_usuario
ArgentinaEl desayuno, aunque era bueno y rico, se tardaba mucho en llevarlo a cabo, es cierto que era porque te hacían en el momento la comida pero en viajes del estilo al que llevamos nos convenía que sea más rápido. Nada, una acotación nomás.
La ubicación fue expectacular. Las habitaciones muy bien, el garage amplio. La gente divina.
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 10 de febrero de 2025
Reyes
UruguayLa Habitación que nos dieron era al frente, a las 2:00 comenzó a sonar música elevadísima que no nos permitió dormir hasta las 5:00, al día siguiente pedimos cambiarnos de habitación ya que además del ruido tenia mucho olor a desagüe, lo hicieron pero nos quedamos sin ella hasta las 15:00 cuando pudimos entrar a la siguiente, la siguiente designada muy tranquila, la cama ya no fue tan cómoda.
El patio interno en muy lindo y agradable, la tarraza también, no usamos la piscina ya que no era climatizada, el desayuno no esta incluido, la habitación grande, muy espaciosa.
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 5 de febrero de 2025
Thalia
MéxicoLa habitación necesita una renovada, de perdido un cambio de colchón ,
La ubicación esta muy centrico a unos pasos de la quinta
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 23 de enero de 2025
Delgado
MéxicoEl precio
La ubicación y la comodidad
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 7 de enero de 2025
Pedro
ColombiaEl aseo es bastante regular y no fumigan para los zancudos
Cerca a la Playa y las calles principales tiene todo a la mano
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 23 de diciembre de 2024
Eliana
ArgentinaEl desayuno era un poco escaso y el café siempre estaba tibio,un día llovió y entro agua en la habitación.Fuimos con nuestros niños y la puerta de la ducha no tenía puertas,y en la habitación éramos 4 y había solo 3 sillas,pedimos una más y dieron mil vueltas y excusas y jamás nos dieron la silla.Insólito y real
Estaba ubicado a media cuadra de la quinta Avenida,muy cerca de todo
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 14 de diciembre de 2024
Paula
ChileA veces hay algo de ruido por la noches debido a los bares que están cerca
Excelente atención, habitaciones y camas muy espaciosas, aseo excelente, muy buena ubicación, cerca de absolutamente todo… 10/10
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 11 de diciembre de 2024
Beatriz
Colombiael personal muy seco falta más atención y al menos brindar un café al llegar
La cercanía a la playa
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 10 de diciembre de 2024
María
ColombiaSentimos que hace falta una mejor administración del hotel. El diseño del lugar es lindo, se nota la calidad de su construcción y todo está limpio y aseado, sin embargo hace falta mantenimiento. por ejemplo: de las lámparas junto a la cama, sólo encendía una y en general en los espacios, fallaban varias lámparas. el agua sabe horrible, sabemos que no es potable, pero es incómodo para cepillarse los dientes por ejemplo, y pudimos comparar con otros hoteles de la zona y estaban mejor. además el grifo del lavamanos salpicaba demasiada agua por todas partes, al igual que la ducha. el counter del recibidor se veía desordenado, el deck de madera de la terraza está ya levantado, los asientos no tienen cojines y así varios detalles...Está bien, pero puede mejorar.
El hotel es bonito, bien ubicado y el personal es amable.
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 2 de diciembre de 2024
Hector
MéxicoSabanas muy delgadas
La tv era muy grande
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 23 de noviembre de 2024
Sampedro
EspañaNo puedo decir nada en contrario
Ubicación e instalaciones
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 22 de noviembre de 2024
Lucía
República DominicanaExcepto la recepcionista con la que hicimos el check in , el resto de recepcionistas y personal de la entrada muy poco amables. La ubicación es,muy cercana a todo y demasiado cercana a discotecas, el ruido y música en la noche son muy altos como para dormir.
El hotel en si es muy bonito y moderno. El personal de aseo muy profesionales. La cama y sofa muy cómodo.
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 20 de noviembre de 2024
Andrea
GuatemalaEl ruido y ventanas poco acústicas
La ubicación es muy cómoda y accesible
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 13 de noviembre de 2024
Juan
UruguayLas fotos de las habitaciones no tienen nada que ver con la realidad. Yo alquile un apto con cocía totalmente equipada y cuando entre no tenía ni heladera
La ubicacion
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 9 de noviembre de 2024
Jorge
MéxicoLa ubicacion es buena pero está cerca de los bares que hacen mucho ruido hasta tarde en la madrugada. No tienen un restaurante formal en el roof.
El roof top está muy bonito con su bar y alberca.
Se hospedó en Noviembre 2024
Barnstaple, Reino Unido
Allariz, España
Abraão, Brasil
Castellane, Francia
Tarxien, Malta
Viry-Châtillon, Francia
Cartagena de Indias, Colombia
Nono, Argentina
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo