Calle 8 Manzana 29 Lote 5 entre 10 y 5ta Avenida, 77710 Playa del Carmen, México
198º de 251 hotéis em Playa del Carmen
Escolha dos hóspedesCom base em 29 avaliações do hotel
7,4Limpeza
7,7
Conforto
7,7
Localização
9,1
Comodidades
7,4
Funcionários
7,8
Custo-benefício
7,7
WiFi gratuito
8,8
Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.
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Mostrando 1 – 25
Avaliou em: 3 de março de 2025
Marcos
BrasilA água do chuveiro e da pia é muito ruim
Localização
Hospedou-se em fevereiro de 2025
Avaliou em: 17 de janeiro de 2025
Kíssila
BrasilO chuveiro era fraco, quarto sem vista, falta pelo menos um frigobar para ajudar a gelar alguma bebida.
Quarto limpo, ótima localização, cama bastante confortável.
Hospedou-se em janeiro de 2025
Avaliou em: 18 de novembro de 2024
Fauzi
BrasilChuveiros com pouca vazão d'água
Localização, tamanho do quarto e custo benefício.
Hospedou-se em novembro de 2024
Avaliou em: 11 de outubro de 2024
Jeannine
BrasilCafé da manhã todos os dias era: ovo (omelete, frito ou mexido) pão de forma, fruta com iogurte e granola, suco e Café (não oferecem repetição). Servido na mesa. Parece que o hotel está em manutenção nas áreas de piscina e corredores.
Gostei muito da localização. Do lado da 5 Avenida, muitooo perto da praia.
Hospedou-se em outubro de 2024
Avaliou em: 3 de março de 2024
Henrique
BrasilQuarto sujo, banheiro mofado, só tem janela para o corredor o que mantém escuro e mofado, com cheiro de mofo. Chuveiro não tem água quente por muito tempo e a água da torneira e chuveiro é salgada.
Cama, café da manhã, área da piscina
Hospedou-se em março de 2024
Avaliou em: 21 de fevereiro de 2024
Janete
BrasilMuito barrulho na região e se ouvia perfeitamente o barrulho externo na acomodação.
Hospedou-se em fevereiro de 2024
Avaliou em: 31 de janeiro de 2023
Luciano
MéxicoÉ a segunda vez que me hospedei nesse local, dessa vez já tive alguns problemas na chegada, o apartamento que eu tinha reservada com 6 meses de antecedência não tinha frigobar, e nenhum outro utensílio na cozinha além de dois copos para água. também não tinha rede na sacada, coisa que eles mostram nas fotos do quarto, ao solicitar o frigobar me responderam que tinham que buscar em um armazém, no final da noite chegou um aparentemente velho e que não esfriava direito. Também na limpeza do quarto não colocaram toalhas, tive que insistir na recepção para que me dessem toalhas limpas. de modo geral parece que o lugar que é muito bem localizado e confortável precisa de uma administração mais eficiente.
a localização e o tamanho do apartamento, o café da manhã também é ótimo e com uma equipe muito atenciosa.
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 7 de janeiro de 2023
Eduardo
BrasilCafé da manhã péssimo, sempre as mesmas opções e os talheres para pegar comidas não são sequer lavados.
Localização.
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 29 de abril de 2022
Matheus
BrasilFalta um frigobar, falta ducha higiênica próxima ao vaso sanitário, falta local para pendurar roupas molhadas, internet oscila muito, falta local para apoiar todas as malas de um casal e principalmente alegaram no check-in que não aceitavam pagamento de cartão em dólar, cobrando em pesos. isso deveria ser informado antes da reserva.
localização
Hospedou-se em abril de 2022
Avaliou em: 23 de março de 2025
Luis
BrasilA limpeza muito ruim, as roupas de cama parceriam que não são trocadas, estavam com marcas de maquiagem( só foram trocadas depois que deixei gorgeta). A água do banho e pra escovar dentes é salgada( Não só salobra, é salgada mesmo) ao ponto do sabonete e shampoo não fazerem espuma. O café da manhã só tem pao de forma, panquecas e ovos(omelete, ovos mexidos ou fritos). Refresco de laranja e café. Pra completar um outro hóspede teve acesso ao meu quarto, a sorte que eu estava descansado a tarde. Ele entrou e quando viu que estava dormindo disse que errou de quarto. Sem falar na concierge que só porque não fechei nenhum Passeio com ela, foi super rude e agressiva.
A localização é excelente, ao lado da quinta avenida e o meu quarto tinha quase nenhum barulho mesmo estando ao lado da agitadíssima quinta avenida. O rooftop é bem bacana. E a equipe do café muito bacana.
Hospedou-se em março de 2025
Avaliou em: 14 de fevereiro de 2025
Catarina
PortugalEstive hospedada neste hotel e fiquei extremamente insatisfeita com a qualidade dos serviços e das instalações. O quarto estava sujo e tinha um odor desagradável, o que tornou a estadia muito desconfortável. Além disso, o barulho dos bares ao redor foi insuportável, já que o hotel não tem janelas insonorizadas, o que tornava impossível descansar ou dormir adequadamente. Logo no primeiro dia, comecei a enfrentar problemas de canalização: as torneiras não funcionavam corretamente e a sanita estava entupida. Reportei a situação à recepção, que me garantiu que o problema seria resolvido, mas, lamentavelmente, não houve qualquer solução durante toda a minha estadia. Isso é inaceitável, especialmente considerando o preço pago.
A localização. O atendimento no pequeno almoço foi cordial.
Hospedou-se em fevereiro de 2025
Avaliou em: 31 de janeiro de 2025
Iaci
BrasilPoderiam variar as opções do café da manhã.
Localização , cama confortável .
Hospedou-se em janeiro de 2025
Avaliou em: 9 de dezembro de 2024
Diogo
PortugalQuarto com várias necessidades de reparação.
A Anabel das tours. O jardim da entrada é muito bonito.
Hospedou-se em novembro de 2024
Avaliou em: 28 de novembro de 2024
Aiello
BrasilToda água do hotel é salinizada, o chuveiro é uma piada, super fraco e precisei lavar meu cabelo na pia, além de não funcionar direito pois estava entupido algumas saídas de água e agua quente esquece, piora ainda mais. Meu quarto tinham dois chuveiros que não somavam meio. O café da manhã começa a partir das 8h, então se você tiver passeio esqueça pegar essa condição. Não é buffet, eles preparam na hora, então tenha em mente ficar pelo menos 40 min no café da manhã. Tudo precisa dar dinheiro de garantia, então o uso do ferro de passar e secador precisam ser reservados com dinheiro na hora, sendo devolvidos no ckeck out. Uma atendente da recepção foi completamente grosseira gratuitamente. Não me senti segura no hotel, pois o cofre era aberto com facilidade. Com certeza eu não voltaria
Localização do hotel
Hospedou-se em novembro de 2024
Avaliou em: 5 de janeiro de 2024
Ricardo
BrasilA recepcionista da manhã é horrível, além de mau educada.
do cafe da manha e da localização
Hospedou-se em dezembro de 2023
Avaliou em: 6 de novembro de 2023
Wagner
BrasilExcelente localização
Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliou em: 16 de janeiro de 2023
Marcelo
BrasilDa limpeza do quarto. Pegamos com lençol não trocado e bituca de cigarro debaixo da cama.
Da localização.
Hospedou-se em janeiro de 2023
Avaliou em: 28 de dezembro de 2022
Ricardo
BrasilInstalações. Ficamos 06 dias no hotel. Já no primeiro dia, tivemos problemas com o ar condicionado. O técnico do hotel tentou arrumá-lo, mas não conseguiu. Pedimos para trocarmos de quarto no segundo dia, mas não fomos atendidos. Ainda no segundo dia, o ar condicionado começou a vazar água pelo quarto todo, e mesmo assim, não nos trocaram de quarto. Foi necessário que eu e minha esposa descêssemos com as nossas malas no Hall e ameaçássemos sair do hotel para que eles providenciassem outro quarto. Foi constrangedor! Além do problema com o ar condicionado, nos três primeiros dias, a música no hotel começava às 10h, e só terminava às 01h, pois havia um festival de dança no hotel. Os hóspedes eram obrigados a sustentar a música do festival. Não recomendo!!!!
Localização.
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 21 de dezembro de 2022
Vitor
BrasilO chuveiro era difícil chegar em um meio termo.. ou era gelado ou muito quente.
Adorei o tratamento dos funcionários e a localização extremamente bem situada
Hospedou-se em dezembro de 2022
Avaliou em: 24 de julho de 2022
Ana
BrasilA ausência de paredes no box para tomar banho
A localização, café da manha
Hospedou-se em maio de 2022
Avaliou em: 14 de março de 2025
Lucas
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em janeiro de 2025
Avaliou em: 4 de março de 2025
Bruno
CanadáNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em janeiro de 2025
Avaliou em: 25 de dezembro de 2024
Sérgio
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em dezembro de 2024
Avaliou em: 27 de maio de 2023
Rafael
BrasilNão há comentários disponíveis para esta avaliação.
Hospedou-se em maio de 2023
Mostrando 1 – 25
Chalon-sur-Saône, França
Hamburgo, Alemanha
Orem, EUA
Colombo, Sri Lanka
Marbella, Espanha
Porto Ferreira, Brasil
Amsterdã, Países Baixos
Dubrovnik, Croácia
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1
A única maneira de escrever uma avaliação é fazendo uma reserva. É assim que sabemos que nossas avaliações são escritas por hóspedes reais, que realmente ficaram na propriedade.
2
Nossos clientes se hospedam na propriedade e conferem a tranquilidade do quarto, a qualidade da comida, a simpatia da equipe e muito mais.
3
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