De zaal in de lobby is sfeerloos en dus niet leuk om ‘s avonds animatie bij te wonen. Dat er een onderscheid is voor premium gasten vonden wij storend evenals toeslag betalen voor het Japanse restaurant. Er waren veel jongeren ivm spreakbreak die nogal dronken & luidruchtig waren, is geen goede combinatie met gezinnen. Op t strand waren niet genoeg parasols.

Hele goede locatie tov strand en centrum en toch heel rustig gelegen. Personeel was erg vriendelijk. Kamers super groot en fijne badkamer. De bootjes voor t hotel vonden wij juist heel charmant en zeker niet storend. Ze hebben netten in de zee gehangen om t zeewier tegen te houden. Het eten was van goede kwaliteit. Water-vul systeem is super.

Verbleven in maart 2024

Geen service aan de zwembar , je moet het water uit om je drankje te bestellen, en vervolgens weer het water in , om aan de zwembar te zitten StrandBedjes die enkel voor mensen met " gouden" armbandjes waren , werden bezet door andere waardoor er geen plaats meer was , hier was geen controle op De herrie 🤦‍♂️hele dag 2 verschillende soorten muziek door elkaar aan het zwembad , en iedere dag dezelfde liedjes Zwembad is echt wel aan onderhoud toe Wordt wel dagelijks schoongemaakt maar heb er iedere dag wel een stuk of 5 losse tegeltjes "uitgevist"

Schone grote zuivere kamer Dagelijks Goede aanvulling van de minibar Heel mooi uitzicht vanuit het restaurant over de zee Keuze uit , met of zonder airco Locatie / ligging

Verbleven in november 2023

- Dat we overboekt waren -het water in de douche had een vies luchtje. Dit had reef 28 niet - dat bedjes bij zwembad en strand bezet waren met badlakens. Dit was uren lang. Eigenlijk zou het personeel dit moeten verwijderen.

-Dat wij een kamer kregen op de begane ivm verstuiking voet - en voor 1 nacht een ander resort van hetzelfde bedrijf

Verbleven in november 2023

eerste dag geen kamer beschikbaar

Verbleven in december 2022

Jammer dat er rondom het zwembad continu medewerkers lopen die hun diensten aanbieden. massage, snorkeltour, fotoshoot, excursies. Niet echt relaxed als je aan zwembad ligt.

Het zwembad was fantastisch. Ook was het een uitgebreid all inclusive concept met keuzes uit meerdere restaurants en een grote dranken kaart. Elke dag verschillende activiteiten die worden georganiseerd en elke avond een show in het theater

Verbleven in december 2022

Hotel is erg gedateerd. Onze hotelkamer was echt oud en versleten. Badkamer met schimmel, afgebladderde verf, verroestte onderdelen. Minibarkoelkast deur die niet opengaat. Het eten in de twee a la carte restaurant was ok maar niet echt super terwijl de bediening doet alsof het een sterrerestaurant is.

Prijs/ kwaliteit. Heel groot, fijn zwembad. Erg vriendelijk en behulpzaam personeel.

Verbleven in oktober 2022

Heel veel zeewier!! Er werd niet eens getracht het weg te halen. Niet mogelijk om op het strand te liggen

Verbleven in juli 2022

/

De locatie en de nette roomservice

Verbleven in augustus 2022

Het eten was matig en weinig afwisseling. het hotel is wat verouderd. Hygiene rondom het zwembad.

De locatie, direct aan het strand en 5 min lopen tot 5th avenue. Vriendelijk personeel.

Verbleven in juli 2022

Personeel was lui, ook al gaf je fooi. De meesten konden niet eens Engels praten. Zelfs na het poetsen van de kamer, waren de lakens op het bed nog vuil en werden de handdoeken niet vervangen.

Zwembad en eten in het restaurant waren oke.

Verbleven in mei 2022

Dat er zo streng op mondkapjes wordt gecontroleerd bij het buffet. Zelfs temperatuur check! Dat heeft echt ons verblijf minder leuk en relaxed gemaakt. (Gingen naar Mexico omdat je zonder covid bewijs binnen mocht) Je krijgt een melding via Booking.com dat je online kunt Inchecken en alleen nog maar de sleutel op hoeft te halen en vervolgens moet je bij de Incheck balie weer je paspoort afgeven terwijl ze de vragen bij online inchecken. Dus nier online inchecken, helpt niets en is dubbel werk.

Mooi resort, fijn zwembad met poolbar. Kamers zijn groot en schoon. Locatie was echt super, op 5 min lopen van 5th avenue met winkeltjes, restaurants en bar.

Verbleven in mei 2022

Onze kamer was duidelijk aan een uidate toe. Eerder sliepen we we in een gerenoveerde kamer en die beviel prima. In onze laatste kamer was de badkamer uit de tijd, beschadigd bad. o.a. was de kamer toch iets kleiner waardoor je net niet lekker je koffers kwijt kon.

Het strand was prima, fijn dat er een stuk afgezet was, zodat er geen zeewier was. Het zwembad was prima maar wel erg warm. Niet echt een verkoelende duik. Het personeel was supervriendelijk

Verbleven in augustus 2023

Zeer gedateerd hotel. Duidelijk gericht op All Inclusive gasten. Kamer was lelijker dan op de foto, stond alleen het hoognodige in. Leek eerlijk gezegd meer op een motel kamer dan een hotelkamer in Mexico, echt 0.0% sfeer. Wij hadden een kamer op de tweede verdieping, dicht bij een van de restaurants. Enorm veel lawaai van iets wat klonk als een generator. Begon rond 05:30 ‘s ochtends met loeien dat zelfs de vloer en van trilde. Let op: bij aankomst werden wij meteen aangesproken door een super vriendelijke man of we de volgende ochtend naar een presentatie wilden luisteren in ruil voor een gratis massage. Zonder verder veel info stemde we in, die ochtend volgde een uitleg van 1,5 uur!! over hun Leading Vacation Club/time sharing, waarin ze je vragen veel geld neer te leggen om member te worden. Wij zijn hier uiteraard niet in meegegaan (wat ze je overigens niet makkelijk maken), maar het is ook de gratis massage niet waard.. Echt trap er niet in aub! Op internet wordt er ook voor dit soort oplichting gewaarschuwd. Zonde van je welverdiende vakantie tijd! Dit doet echt afbreuk aan het hotel.

De locatie was top, op loopafstand van 5th Avenue.

Verbleven in oktober 2022

Alles ok!

Ligging ok. Buffetten ok. Kamer ok. Service ok

Verbleven in juli 2022

Nadeel is het strand, dat is wel echt vies door het zeewier. Maar dit is aan de hele kuststrook hier.. Voor het strand hoef je hier niet heen te gaan. Verder is het lastig om drankjes of eten te bestellen als je geen all in klant bent. Personeel vindt het lastig om het op je kamer te zetten en willen het liefst dat je cash afrekent. Lunch in het buffet restaurant is $22 pp. Leek ons niet de moeite waard. Meerendeel van de gasten heeft all in. Hier vraagt het hotel $35 pp extra voor per dag. WiFi is in de kamers niet stabiel. Vooral eind van de middag en avond valt de verbinding vaak weg en dan is het moeilijk om weer verbinding te krijgen.

Heerlijk resort in Playa del carmen. Super mooi zwembad met lekkere ligbedjes. Voldoende plek aan het zwembad en de handdoekjesleggers vallen in juni mee. Op vijf minuten lopen van 5th avenue, de leukste straat van Playa del carmen. Er worden dagelijks meerdere leuke activiteiten georganiseerd (speciale dank aan Boris) zoals volleybal, zumba, aqua aerobics, bingo avond etc. Het entertainment team is super enthousiast! Het hotel is super schoon, fijne gym, goed ontbijt. Aanrader!

Verbleven in juni 2022

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in juni 2024

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in november 2023

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in juni 2023

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in mei 2023

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in februari 2023

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in oktober 2022

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in mei 2022

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in april 2022

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in juli 2022