Posto bellissimo, personale gentile, molto carina la caffetteria con mini market :) Consiglio la camera con balcone vista mare ma anche il lato della laguna non é niente male, molto rilassante. Posizione tranquilla, perfetta se automuniti... Ci tornerei :)

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Non hanno un servizio navetta da e per l’aeroporto.

Camera spaziosa e pulita, bagno datato ma pulito e dotato di tutti i comfort, letto comodissimo. Macchina del caffè. La struttura è comoda all’aeroporto, la spiaggia è piccolina e lo consiglio per soggiorni brevi essendo un po’ distante dalla zona dei locali. I prezzi all’interno sono alti . Lo staff è fantastico. Adatto alle famiglie con bambini

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

eccellente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Mancava l'asciugacapelli in stanza e, dopo averlo richiesto, ce lo hanno portato difettato e difficilmente utilizzabile. Servizio in camera molto lento.

Bellissima struttura, dotata di tutti i comfort. Personale molto cordiale.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

L'aria condizionata nelle aree comuni è insostenibile, arrivando accaldati o bagnati dalla piscina o semplicemente da aree esterne lo sbalzo termico è davvero molto fastidioso ed anche inutile. Il resort si trova dalla parte opposta rispetto al centro della vita notturna di cancun, che per alcuni può essere un pro, per altri un contro

La struttura offre molti servizi e tutti di ottima qualità: piscine, lettini, bar, ristorante, spa, palestra. Tutto è molto curato ed anche pulito, personale molto disponibile e gentile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il bagno della camera è un po' vetusto. L'aria condizionata all'interno della lobby era a temperatura molto bassa soprattutto se si arriva dall'esterno.. Spiaggia molto stretta.

La colazione era in linea con le aspettative per un grande albergo. La piscina era carina e abbastanza pulita. La disponibilità del parcheggio. La disponibilità e cordialità del personale.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La struttura ha bisogno di una ristrutturazione

Posizione eccellente, direttamente sulla spiaggia bianca di Cancun

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Le camere sono un po' vecchie e non curate nei dettagli. Abbiamo trovato nella stanza dei palloncini di compleanno di clienti precedenti questo ci ha fatto pensare che le pulizie non vengono fatte con molta attenzione.

Struttura accogliente e personale molto gentile. Rapporto qualità prezzo forse non adeguato.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Qualche piccolo inconveniente con le prese elettriche

Ottima posizione per poter usufruire dei mezzi pubblici e ottima qualità' prezzo

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Distanza camera dalla main lobby Colazione inclusa solo per 2 e non per 4 come da prenotazione

Posizione Staff Camera

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La nostra camera aveva i muri del bagno umidi che perdevano l'intonaco.

Colazione abbondante, staff molto disponibile, camere ampie.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Niente da segnalare in particolare, da migliorare assortimento e gestione del Bar in piscina

posizione panoramica sia sull'oceano che sulla laguna, piscina fronte mare, atmosfera relax, spiaggia pulita e facilmente accessibile, colore del mare stupendo

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Abbiamo scelto questo hotel per la vicinanza all’aeroporto. La piscina al primo piano molto carina, la cena buona e il personale gentilissimo. Colazione buona e ricca. Per una notte tutto perfetto. La nostra camera vista laguna era spaziosa e provvista di terrazzino.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Troppo americano e sprechi per i miei gusti

La vicinanza all areoporto per una notte molto bene non per vacanza

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

La zona spiaggia.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Stanza poco illuminata

Piscina spiaggia e vista meravigliosa

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

lo staff educato ma lento.

vista mare ,camera grande con terrazzo , bagno con doccia idromassaggio e vasca. starbucks all interno dell albergo, due ristoranti di cui uno vista spiaggia molto bello. cibo ottimo. due piscine grandi e il lido perfetto.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Niente

Tutto molto bello, dalle camere vista mare davvero pazzesco con acqua totalmente trasparente, molte piscine sempre pulite, gli ombrelloni gratis davvero comodi, un sacco di attività gratis belle e divertenti, abbiamo apprezzato molto il ristorante dello sport con personale davvero gentilissimo,per la colazione tutto perfetto bellissimo il Buffet con un sacco di cibo davvero perfetto come resort.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

È' stato il peggior soggiorno della mia vita. In piscina abbiamo preso un cocktail da 299 pesos e lo abbiamo segnato sulla stanza (avevamo pagato la camera con carta di credito) per pagare poi il tutto al nostro check out. La mattina successiva non abbiamo potuto accedere alla camera dopo la colazione perché non avendo pagato la consumazione le nostre chiavi erano state disabilitate. Abbiamo chiesto spiegazioni e l impiegato ha detto che ci avrebbe scortato in camera per prendere i soldi e pagare. Diversamente non avremmo potuto più accedere alla stanza ove avevamo tutte le nostre cose tra cui ovviamente passaporti, carte di credito e denaro. Quando ho detto che dovevo usare il bagno, mi ha invitato ad usare quello della lobby pur di non farmi accedere alla camera.Ho viaggiato in tutto il mondo, ho dormito in tutti i tipi di hotel e e catene ma una cosa simile non mi era mai accaduta. Incapacità totale di gestire il cliente e se è vero che il sistema disabilita automaticamente le chiavi quando c è un debito (esiguo), questa catena dovrebbe imparare come rapportarsi con la clientela.

Niente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Ho dovuto insistere per farmi dare una camera "vista laguna", come da me prenotato (le camere al piano terra/primo piano sono vista parcheggio auto) Arredamento datato, non vale il prezzo pagato

Collocato tra spiaggia e laguna. bella piscina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Personale scortese e poco accogliente.

Struttura molto bella e con molti servizi.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Pessima la posizione non ha spiaggia vera tranne un piccolo pezzetto di Accesso al mare. Never again please

Struttura molto datata e mal manutenuta, foto ingannevoli.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025