Estacionamiento muy pequeño, no tiene restaurante, si pagas con TC te hacen un cargo extra de 5%

La vista desde la habitación

Estadía durante enero de 2023

Al llegar me dijeron que no estaba registrada mi reserva. Tuve que buscar un hotel en ese momento, siendo que estaba confiado en llegar a un Hotel donde SU SITIO ME lo había confirmado. Y aunque le mostré el correo de confirmación y la aceptación, el encargado me dijo que no podía hacer nada y finalmente no me hospede en ese Hotel. Después el mismo encargado me dijo iba a buscar un lugar en otro Hotel, pues le dije que no tenia otra opción (Nadie reserva dos sitios a la vez) Y me canalizo a otro hotel más rustico y alejado del lugar (Pero con el mismo precio...) No me quedo de otra que hospedarme allá, pues en caso contrario tendría que ir a buscar otro sitio sin saber si tendría lugar. REALMENTE ES MUY MOLESTO E INSEGURO SU SITIO Esta es la segundo ocasión que me sucede. Pues la vez anterior al menos el responsable se comunico y me busco un alojamiento. Casi fue el mismo caso, pues me dijo que el sitio me había reservado en un lugar ya ocupado. Eso fue en Acapulco. Finalmente decidí cancelar pues lo mismo ya no había lugar y un mundo de excusas.

No había desayuno incluido

Estadía durante diciembre de 2022

Desafortunadamente el olor del desahogué de aguas negras es penetrante, deberían entubarla. Que no tenga desayuno por lo menos Americano, por el precio lo amerita. La regadera sale para muchos lados, hay que darle mantenimiento. La cortina en mal espacio.

La vista que nos gusto porque elegimos un cuarto con vista a la barranca. Que no había ruido Iluminación del cuarto y tamaño de la habitación excelente.

Estadía durante diciembre de 2022

Falta limpieza, no hay estacionamiento, es en el corredor, estaba en obra y había que pasar por ahí estaba sucio, la tv no tiene fidelidad, el Internet no funcionó la mayor parte de tiempo que permanecimos, eran 8:30 y no había nadie que atendiera en recepción, hace falta calides y amabilidad pata atender a las personas, etc

Estadía durante noviembre de 2022

No tiene elevador llevaba maleta muy pesada y nadie nos ayudó a subirlas, buena nuestra habitación con vista a la barranca, sin embargo lo arruino el mal olor por las aguas negras que pasan abajo. No pudimos disfrutar de la terraza ni abrir ventanas. Le hace falta una cafetería cuando menos por si el huésped llega tarde y tiene hambre. En general, bien.

La vista.

Estadía durante octubre de 2022

En internet vi fotos de la habitación con vista al barranco y fue el motivo por el que decidí hospedarme en ese hotel, pero la habitación que me dieron no tenía vista.

Que está lejos del caos vial del centro de Zacatlán y cerca del puente de cristal.

Estadía durante octubre de 2022

No aceptan tarjeta y no lo comunicaron hasta estar ahí. Pedimos hielo y nunca lo llevaron ni se comunicaron para referir k no había o algo

La vista era increíble, la habitación acogedora y cómoda

Estadía durante julio de 2022

la vista, la tele no se ve bien

la ubicacion

Estadía durante agosto de 2022

el servicio del personal de recepción muy seco, nada amable y hubo 2 cuestiones que no me gustaron: 1. quise facturar y le quisieron cobrar extra el IVA, siendo que en todos los demás hoteles ya viene incluido. 2.- solicite 2 toallas que faltaban (hab. para 4 personas desde mi llegada y fue hasta el día siguiente que nuevamente las pedí y mejor tuve que subir por ellas a la recepción ya que no las hicieron llegar a la habitación

la vista desde el balcón, la amplitud de la habitación, la regadera muy buena y amplia

Estadía durante agosto de 2022

No respetaron mi reservación, me cambiarón de habitación

La vista que tienen

Estadía durante julio de 2022

No hay aseo, había una garrapata en la cama, no pudimos comunicarnos con su número a la recepción. Había basura abajo de la cama. Al llegar, nos asignaron otra habitación que no era el que reservamos. Pretendían cobrar el 5 % de comisión por cobro de tarjeta de crédito.

La vista. La habitación.

Estadía durante julio de 2022

Hay un desagüe cercano y provoca mal olor en el ambiente, el paisaje es precioso, pero está situación no te permite disfrutarlo al máximo. No te proveen de suficientes insumos cm papel de baño de acuerdo al número de ocupantes y la calidad de los mismos es muy baja

El paisaje

Estadía durante julio de 2022

Al estar en el balcón llega el mal olor de las aguas del drenaje, me picó una chinche que estaba en la cama, deberían cuidar más este aspecto.

Buena ubicación.

Estadía durante junio de 2022

El estacionamiento reducido

Impresionante la vista desde el balcon, la habitacion muy amplia, las camas comodas, los sofacamas no tanto

Estadía durante junio de 2022

El televisor y el internet no funciona bien

Estaba cómodo

Estadía durante junio de 2022

Les falta más atención hacia los huéspedes

El baño está bonito, está cerca del centro caminando y del mirador, así como el mural

Estadía durante junio de 2022

el hotel es muy malo desde la recepcion, el personal, las habitaciones

muy malas instalaciones y pesimo servicio

Estadía durante abril de 2022

El engaño, en la promoción dice que todas las habitaciones tienen balcón...y es mentira.

Nada

Estadía durante mayo de 2022

Nada que ver con lo que ofrecen en la página. Mega austero mega pequeño Sin aire acondicionado. Te asfixias en la noche . Cero lo recomiendo. Solo llegue a dormir y a asearme.

Nada

Estadía durante abril de 2022

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Estadía durante diciembre de 2024

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Estadía durante noviembre de 2024

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Estadía durante diciembre de 2024

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Estadía durante diciembre de 2024

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Estadía durante noviembre de 2024

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Estadía durante octubre de 2024