keadaan hotel yang sunyi sepi dan dekorasi hotel yang tidak berapa ceria

Bilik yang luas harga yang berpatutan siap dengan sarapan untuk 2 orang

Menginap pada Januari 2025

aircond not cool

bersih

Menginap pada Julai 2023

Tv ade channel takde suara

Menginap pada Ogos 2023

Staf perempuan yang berada di kaunter tak mesra alam.2 kali saya menginap di sini,dua kali saya menatap wajah staf yang masam dan tidak peramah sewaktu mendaftar masuk.Senyumlah sedikit biar pelanggan rasa teruja nak duduk di sini

Menginap pada Mei 2023

Air-conditioning x sejuk, channel tv xde...aircond ada bunyi sikit...

Staff ramah, membantu, tandas bersih, air kuat..bilik bersih...boleh check in awal...

Menginap pada Julai 2023

Tempat makan jauh

Bilik luas dan kawasan cantik . Parking byk dan selamat dalam pagar

Menginap pada Jun 2023

Memuaskan.

Semuanya ok tidak ada masalah bagi pihak saya,cuma kedai berdekatan tu x ada kedai makan Melayu..

Menginap pada April 2023

3D2N check in,Sabun Mandi / toiletries ,3in1 Nescafé,and mineral water tidak diganti semula walaupun telah habis.x sure ini SOP baru atau housekeeping X buat keje.

Location n good breakfast

Menginap pada Februari 2023

Cawan kat bilik tak basuh. Tengok2 ada kesan kopi 😅

Staff di receptionist (guy) sangat helpful towards me n husband. Staff di cafe pun semua polite. Bilik selesa, tv banyak channel, lift laju.

Menginap pada Disember 2022

Salah satu bilik, aircond tak ok. Tapi dpt bilik lain. Cuma lain floor jd ssh nk jmpa.

Harga berpatutan Bilik selesa dan bersih

Menginap pada Oktober 2022

Semua yg dijangka dgn nilai dan yg penting ketenangan lokasi.

Menginap pada November 2022

Bilik yang besar

Menginap pada Januari 2025

Saya booking bilik lain.. dah sampai hotel dia bagi bilik lain yg tak valid dgn harga kita booking.. bilik booking mahal.. dia bgi bilik murah utk kita dgn alasan bilik full.. how?? Payment full ya yg dh bayar xdak dia tolak2 dh.bayar mahal ya..

Staff semua baik dan membantu

Menginap pada September 2024

Kebersihan kurang memuaskan, dinding pintu dan dinding blk tidak diselenggara dengan baik.dinding blk air berlumut tidak dibersihkan. Air cond berbunyi kuat dan bising, channel tv tersangkut sangkut. Tiada iron disediakan di dalam blk.

Kemudahan parking yg byk

Menginap pada Mac 2024

once dh masuk dlm bilik spoil mood.. sbb bilik bau kepam, lampu bilik berkelip2 dan tempat lock belakang pintu tu rosak.. but dh buat aduan time tu.. staf pon hantar org repair dan spray minyak wangi kot... wangi tu kejap je.. bau tu still ade lagi.. yg lampu bilik berkelip dan lock belakang pintu pulak, time tu jugak laa baru nk repair.. kita ni sampai2 letih kot nk rehat.. i check in hotel mlm kot.. at least pihak hotel sblum customer masuk bilik tu.. check laa apa yg patut.. hmmm.. out of my expectation.. sepatutnya hotel 4 stars okay laa.. brekpes xmenarik sgt huhu just nk maklum cawan² dy xclean wei.. ada satu cawan tu ada bekas gincu kt bibir cawan tu.. geli nk minum,, haih.. at least cuci laa betul2.. hotel 4 stars tp kebersihan x jaga hmmm lg satu masa booking tu ada buat special request nak iron dlm bilik tp xde pon.. 🥺😭😢 sedih nau.. cuma ok laa dy letak iron sekali ngn board dy kt luar.. dekat dgn bilik i.. tp tetap xpuas hati.. request i xdilayan... kbai.. harap boleh diperbaiki lg utk masa akan dtg.. tq.. i ada upload sekali gambar dlm bilik tu.. lock rosak dan staf mai repair as proof laa.. bukan saja2 ckp na.. tp lps repair tu ok je .. but tak puas hati tu why masa i check in baru nk buat semua benda tu.. 🥴🤦😂😂

awal2 nk check in ok. parking pon kt luar hotel tu je.. dekat.. staf pon okay.. hehe

Menginap pada November 2023

Saya check in lewat (lebih kurang jam 9 malam 12/3/2023) dan sangat letih dengan jammed dalam perjalanan. Untuk makluman, saya sedang sarat mengandung 8 bulan, my expectation is bila sampai lewat, saya akan dapat sambutan yang lebih mesra dan cepat (tidak perlu menunggu lama dikaunter untuk menunggu staff mencari2 maklumat booking saya). Apabila sampai di reception counter, saya disambut dengan kurang mesra oleh staff di kaunter walau saya cuba senyum dan bercakap dengan baik setelah menerima sapaan seperti itu. Proses check in lewat (ambil masa lebih 10 minit seperti mereka tidak bersedia untuk menerima penginap kerana staff tersebut mencari-cari booking saya (saya telah mengesahkan kehadiran sebelum bertolak ke JB - Jam 12pm 12/3/2023). Apabila check in di bilik 1003, bilik belum di kemas lagi, sampah masih ada, katil belum dikemas, cawan, bilik, dan toilet kotor. Saya terpaksa turun semula ke Ground Floor untuk menunggu bilik yang lain. Diharapkan management hotel boleh membuat kursus untuk staff di kaunter reception agar lebih mesra untuk menyapa customers kerana mereka akan bagi 1st impression pada customer sepanjang menginap di hotel tuan. Terima kasih.

Nothing.

Menginap pada Mac 2023

Aircond bunyi agak kuat

Bilik bersih Dan kemas

Menginap pada Januari 2023

1. Kakitangan kaunter pendaftaran berbangsa India (Perempuan) tidak mesra pelanggan. Muka masam dan bercakap kasar dengan pelanggan dimana beliau dengan nada suara yang kasar telah meminta IC daripada pelanggan. Saya telah menegur Kakitangan terbabit bahawa anda yang bertugas sebagai Customer Service tidak boleh melayan pelanggan dengan nada suara yang tinggi. Beliau dengan muka blur tidak mengendahkan teguran saya seolah-olah beliau tidak melakukan sebarang kesalahan. 2. Ada Bilik Connecting tapi menipu pelanggan dengan mengatakan, kami memang tiada Bilik Connecting. Salah satu Bilik yang diberikan daripada 3 tempahan Bilik yang kami buat adalah Bilik Connecting. Sepatutnya beliau memaklumkan kepada Pelanggan bahawa Bilik Connecting telah penuh. 3. Buat tempahan Bilik dengan Single Bed namun kami diberikan Double Bed tanpa memberitahu pelanggan semasa pendaftaran. Setelah kami masuk ke Bilik, saya dapati katil yang diberi adalah Double Bed. Saya juga ada meminta extra card untuk Bilik. Kakitangan Kaunter memaklumkan bahawa setiap Bilik memang dibekalkan 2 kad. Namun setelah sampai ke Bilik, saya dapati Kakitangan Kaunter hanya membekalkan hanya 1 kad sahaja. Lalu saya ke Kaunter Pendaftaran semula bagi mendapatkan extra 1 lagi kad bagi 3 Bilik yang kami tempah. Semasa di kaunter, Kakitangan Perempuan berbangsa India tersebut meminta maaf kepada saya diatas kekasaran bahasa yang beliau buat kepada saya semasa mula-mula membuat pendaftaran. Berkemungkinan semasa kami naik ke Bilik, beliau telah ditegur oleh Supervisor beliau yang juga ada dikaunter semasa saya membuat pendaftaran. 4. Panggilan ke Room Service lambat diangkat. Perlu dihubungi beberapa kali baru panggilan kami diangkat. Bantal tidur hanya diberi sebanyak 2 buah sahaja. Apabila meminta Bantal tambahan, pihak Hotel tidak dapat membekalkannya. 5. Room Service tidak mengemas Bilik pada hari kedua (2) walaupun didepan pintu telah digantung "Please Tidy Room".

Menginap pada Disember 2022

Cantik bagus ok

Cantik bagus

Menginap pada Oktober 2022

Bunyi Aircond bising nak mampuih. Nak tido pun tak senang. Toilet n sinki sumbat Dan bertakung air. Staff dkt kaunter nak check out lama kena tunggu.

Menginap pada Oktober 2022

Tiada komen disediakan untuk reviu ini

Menginap pada Mac 2023

Tiada komen disediakan untuk reviu ini

Menginap pada Februari 2023

Tiada komen disediakan untuk reviu ini

Menginap pada Disember 2022

Tiada komen disediakan untuk reviu ini

Menginap pada November 2022