柜台做事很慢

于2024年10月入住

地方太大，容易迷路！

住宿地好，在云顶里面。

于2024年10月入住

浴室太小，没地方挂衣服，

位置满意

于2024年8月入住

不干净

风景

于2024年7月入住

没有

系统

于2024年8月入住

自助入住系統未能認證，前枱人手不足，單據各分細項而非單一完成，效率極慢，導致排隊輪候時間以小時計，同為世界之最

20240604吉隆坡行第三天之雲頂世界第一大酒店 https://50pluslifestories.synology.me/wordpress/2024%e5%b9%b4/43187/ (50+傳承首頁：http://50plus.coms.hk) (FB：https://www.facebook.com/5oplus) 下午1425時來到2015年6月20日以7351間房間獲得建力士世界紀錄的雲頂世界第一大酒店大堂，連綿近百米的距離，外有綠樹閃燈裝橫的長走廊，內裏除人工櫃枱外，同時放置數十部自助入住機、退房機，還有休息區，以至兒童遊樂場設施等。由於 Genting手機程式未能為其他渠道訂房的住客辦理線上入住手續，故只能到大堂辦理。 原定辦理入住時間為1500時，若提早辦理，不論是自助還是前枱需繳付附加費(中午12時至3時附加收費為RM 5，而前枱辦理附加費RM 15)。當時前枱的排隊人龍不多，約有10人而已。 然而由於BOOKING.COM訂房，未有登記護照號碼，因此在自助入住機前左弄右弄均不成功。其後雖得到工作人員的協助，但仍未能認證護照，必須到前枱辦理。雖然工作人員提供手寫證明，免除前枱辦理入住的附加手續費。但由於時間已過，擁有10多個櫃位的前枱，分為兩條人龍都已有20多人排隊，但各自只有兩名工作人員處理，進度十分緩慢。至於專貴和會員行列則有三名工作人員，但縱使未有旅客到來，亦不會協會處理這邊的長長人龍。 等等等，前前後後等了個多小時，一直看着工作人員做做做。惟不知何故，每名入住旅客都要多番登記資料，編印帳單，尤以出示馬來西亞身份證的住客，一而再，再而三，編印完一張帳單，又會有另一張、以至多張帳單出現，而不是一貫做法，一張帳單已包列所有帳項。加上每張帳單，工作人員都要小心核對，以及旅客不斷提問，因此往往花了數分鐘，以至近10分鐘時間才能處理完成。 由於進展緩慢，等候辦理入住的人數愈來愈多，估計已逾30人，才看到一名女工作人員過來協助。或許她是熟手技工，她處理3名旅客的速度，較旁邊另兩名男工作人員完成兩名的速度還要快，最終待至1615時取得門卡，可以離開這個令人既無奈，又畏懼的大堂。 在第一大酒店入住一晚，沒有窗的Y5型房間，房租為227元，另加增值稅18元及觀光旅遊費17元，合共262港元。雖然房間偏小，但基本設施俱全，加上是整個雲頂建築物的一部分，進出容易，性價比相對甚高。然而入住手續相對繁鎖，可以的話，寧願多花一點錢，提早到前枱辦理將更好。

于2024年6月入住

朴实无华

电视机有待改善wifi

于2024年4月入住

暫時沒有🙂

还好吧

于2024年5月入住

楼层不符合

于2024年3月入住

我要求的双人床，入住后变成两张单人床 有点失望

地理位置方便

于2024年1月入住

前天接待能力，房间卫生，安全等问题

靠近主要园区

于2023年12月入住

房间有点小没有广告的豪华, 打了电话要换双人床的房间，也没有得到相应的回应，电话接了说等下会回电等了却什么都没有回复

于2023年10月入住

客房太小

应有尽有

于2023年10月入住

排队太长，工作人员速度太慢

于2023年10月入住

Tower 3 离 Lobby 太遠了

入住的房间是有外景的

于2023年8月入住

要订有看到外景的都没有，tower 3就好

都还好

于2023年9月入住

还好

OK

于2023年8月入住

3pm 才能check in, 11am 就要check out ，时间太短。希望中午12点前能check in. 中午12点后才退房

干净，整洁，方便

于2023年5月入住

没有提供一次性牙刷给顾客

酒店很方便，上楼就是娱乐场所了

于2023年5月入住

check-in process: 無法使用自動check in 的機台（可能是外國人的關係），但是，櫃檯check in， 還要多收15元。有個收費3*2的部分，也不知道是什麼？完全沒有給明細。 noise: 建築物間隔很近，所以風切聲很大，還有冷氣的低頻噪音。(tower 3)

location

于2023年5月入住

卫生间很小

距离中心很近

于2023年3月入住

卫生差，一进房就充满厕所的味道，打开窗和门好一阵子才好 洗手盆下水会堵，要拿东西顶着 不然就满出来了

没有冷气就足够冷了

于2023年5月入住

网站定房超级差，10次有9次不成功。甚至连有房也定不到。只好定别的公寓。

一般上都好

于2023年4月入住

厕所不是很卫生。

于2023年5月入住