喜歡：飯店整體溫馨沈穩的風格。Chechin的方式，接待人員Nur Hafira非常棒，態度友善親切，笑容可掬。 建議：房間燈光的控制程序，雖然是智能化，但是使用起來不符合住宿習慣，尤其晚上一個早睡、一個晚睡的情況。

于2025年3月入住

喜欢酒店的风格，设备也干净

于2025年3月入住

房間寬闊，裝潢典雅具設計感，很喜歡房內不同位置都有竹、木、元素，令人感覺溫暖。浴室具二個洗手盤，浴缸很大，感覺舒適，如果水壓可以更強就更好。 服務到位，我們在12時check in，時間較早當然未有房間，職員問我們是否有可以通話的本地號碼，我們說沒有、到時間才回來也可。想不到的是，大概2時左右，職員以WhatsApp 聯絡我們香港的號碼說房間已準備好，這份主動積極值得嘉許！之前WhatsApp 也有virtual service assistant 持續了解我們的入住需要，相當貼心。房務員每天會有二次服務時間，一是清潔打掃、二是晚上開床，照顧周到。 地點方便，步行到雙子塔和p字頭商場都是10分鐘上下步程，而酒店所在地call grab 也很方便（比P字頭商場附近的酒店好，會較少塞車），推介入住。

于2025年2月入住

装修非常棒，泳池很舒服

于2025年2月入住

位於市中心鄰近雙子星跟百貨公司服務態度佳。

于2025年1月入住

我们要求下午进行房间清理，但是听不懂前台到底能不能打扫，后面也没有服务人员跟进。入住前看房间的介绍，以为能从房间看到双子塔，但是实际上并不能看到。

工作人员整体服务很热情，酒店设施齐全，很干净舒适。赠送的饮用水和咖啡都很不错。

于2025年1月入住

環境非常舒適，房間很乾淨。員工有禮貌

于2025年1月入住

都不错

设计很有细节

于2025年1月入住

環境相當舒適，服務也很道位，離鬧區也很近。

于2024年11月入住

房間燈光較昏暗

mini bar很貼心

于2024年8月入住

都很满意，只是早餐缺少特色，照顾的很全面。

很干净，闹中取静，所有的服务员人员都很和蔼可亲，办理入住和退房速度超快。

于2024年7月入住

酒店位置非常好，离pavilion很近，也能看到双子塔；酒店设计感很好，房间内各种设施位置及设计非常实用、简洁、美观；早餐精致且丰盛，口味好；总体性价比非常高，以后去还会选择入住

于2024年6月入住

非常整潔

于2024年6月入住

只要住上2晚 早餐肯定會很不想加購,坦白講 整個住房,早餐是我最不喜歡的一部分

整體氛圍 很舒服 環境很放鬆 洽公回到飯店 像回到家一樣的放鬆 好棒的

于2024年3月入住

整潔、乾淨、員工服務態度親切

于2024年3月入住

控制人数必免喧哗！餐厅午餐的菜单够创意但是食材品质差，无法入口！甜品用传统名称货不对版不知道是什么味道真心不好吃！量又少！点了三道式没有一道可以吃！

房间舒适宽敞，早餐丰富多样，服务热情专业！

于2024年3月入住

但是去景点（独立广场，国家博物馆等）还有本地化餐馆有点距离。

位置还不错，步行距离到两大商场。房间非常大，浴缸和淋浴设施舒适。早餐品种还可以，有很多马来本地选择，也有些基本的西式早餐选择，咖啡和蛋的选择不错。员工也比较友好。

于2024年2月入住

客房設計新穎 整潔

于2024年2月入住

春节人多，入住很慢，浴缸有点小，基础房窗帘不能拉上去有点压抑。前一晚住的悦榕庄景观房，换过来落差很明显。如果顺序调换一下，先住 ruma 再住悦榕庄，体验会更好。

酒店位置很好，床很舒服，酒店服务该有的都有，免费 mini bar

于2024年2月入住

房間乾淨整潔，非常有質感！早餐很好吃

于2024年1月入住

Non

服務非常好，環境乾淨整潔，離地鐵站算近，距離Pavilion不算遠

于2024年1月入住

无

都很好，对比pavilion附近其他五星酒店简直好太多

于2023年12月入住

浴室等的備品容量，像是洗髮精跟乳液稍微少了點

飯店外觀或是內部設施設計新穎，塑造出令人放鬆的環境，無邊際泳池可看到部份雙子星塔

于2023年10月入住

浴缸泡澡时希望有个架子，放东西。早餐品类多一点。

环境很好，闹中取静，去所有商场都很方便。早餐也很好吃，送的饮用水很充足，另外想请问下办理入住时提供的饮料是什么？非常好喝！

于2023年10月入住