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Comentarios de INCANTO RESIDENCIAL propiedad de 3 estrellas

Avenida 24 de Julho 1663, Central B, 0258 Maputo, Mozambique

Nº 9 de 41 hoteles en Maputo

Guests Choice

Puntaje

Basado en 18 comentarios de hoteles

8,3

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    8,8

  • Confort

    8,9

  • Ubicación

    8,5

  • Instalaciones y servicios

    8,5

  • Personal

    8,9

  • Relación calidad - precio

    8,7

  • Wifi gratis

    8,3

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Escribí un comentario

Mostrando 1 - 18

  • Fecha del comentario: 21 de marzo de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 8 noches
    • Enviado por celular

    No tiene servicio de almuerzo ni comida, sólo el desayuno incluido.

    Limpieza

    Estadía durante marzo de 2025

  • Fecha del comentario: 7 de diciembre de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Nos dieron una habitación al lado de la recepción donde se oía mucho ruido

    Amabilidad del personal

    Estadía durante diciembre de 2024

  • Fecha del comentario: 20 de agosto de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Todo

    Cama y ubicación

    Estadía durante agosto de 2024

  • Fecha del comentario: 2 de junio de 2024

    8,0
    No hay visillos, sin luz en el espejo de aumento del baño
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 6 noches
    • Enviado por celular

    Que no había visillos. Solo cortinas. Para tener luz natural si corrías las cortinas te veían los vecinos porque no hay visillos transparentes. No funcionaba la luz de un espejo del baño y no la pudieron arreglar.

    La cama era grande y cómoda.

    Estadía durante junio de 2024

  • Fecha del comentario: 13 de diciembre de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Muy limpio, cómodo, desayuno completo y variado. Personal atento y profesional.

    Estadía durante diciembre de 2023

  • Fecha del comentario: 4 de noviembre de 2023

    9,0
    Cama cómoda
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La ducha no tragaba el agua muy bien y se inundaba el plato.

    La habitación estaba muy limpia, la cama cómoda, una tele con conexión a Internet, el personal de hotel muy servicial. Al día siguiente teníamos que irnos al aeropuerto y nos prepararon el desayuno antes de la hora para que pudiéramos comer algo.

    Estadía durante octubre de 2023

  • Fecha del comentario: 3 de octubre de 2023

    9,0
    MAGNÍFICA ESTANCIA CON UN FEO MATIZ
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 3 noches

    Dos cosas: 1.- Uno de los días que salíamos de excursión no estaba abierto el comedor para el desayuno y pedimos un picnic. Nos dieron agua, fruta, un bollo, pan de molde y un tranchete de queso (UNO!!!) para meter entre ambas rebanadas, es decir, un sandwich de pan, sin más. 2.- Antes de nuestra llegada, el hotel nos preguntó si utilizaríamos el servicio de recogida en el aeropuerto. El trayecto eran 600Mzn. Pensábamos que nos recogería un shuttle de hotel, pero cuando aterrizamos nos pidieron que les facilitásemos algunas características personales para que el taxista pudiese identificarnos. Cuando llegamos al hotel fuimos a pagar al taxista los 600Mzn pero nos dijo que el trayecto eran 200Mzn. Nos sorprendió su honestidad y le dimos una buena propina. El día que cogimos el vuelo de regreso pedimos un taxi en recepción para ir al aeropuerto. El recepcionista nos indicó que el importe del trayecto teníamos que abonarlo en recepción. El MOMENTO DESAGRADABLEMENTE CUTRE surge cuando el recepcionista le da al taxista un billete de 200Mzn y se queda él, la recepción o el hotel, no lo sé, con 400Mzn de los 600Mzn que habíamos abonado (deben hacerlo habitualmente porque pedimos un recibo a la persona de recepción que pidió el taxi nos lo dio indicando su nombre y concepto). Es decir, el taxista, quien hace el trabajo, pone el coche y paga la gasolina cobra 200Mtz y el hotel (o quien sea) por hacer una llamada telefónica, se queda con 400Mzn. UN ABUSO EN TODA REGLA, no hacia nosotros que nos habían indicado lo que nos iba a costar el trayecto y lo habíamos aceptado, sino hacia el taxista. Nos pareció un despropósito por el que debería caérseles la cara de vergüenza. Tuvimos una estancia estupenda, pero este episodio la eclipsó bastante.

    Excelente ubicación y atención al cliente. Muy buena limpieza tanto en las habitaciones como en el resto de las instalaciones. Desayuno-buffet incluido en el precio de la habitación. Muy bueno teniendo en cuenta la relación calidad-precio. El personal muy atento con el cliente.

    Estadía durante septiembre de 2023

  • Fecha del comentario: 24 de septiembre de 2023

    8,0
    Hotel nuevo confortable. Hab. Básica ruidosa
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Nuestra habitación 105 (básica) estaba en la misma planta que la recepción. No hay puerta de separación por lo que todo el ruido se escucha desde tu cama. Nos despertamos a la 1 am cuando llegaron unos clientes. Mucha luz dentro de la habitación por la máquina de aire acondicionado y por debajo de la puerta. Deberían mejorar la insonorización de las puertas.

    Habitación nueva con decoración moderna y agradable. Secador, espejo de aumento, albornoz, sábanas y toallas agradables y dos alturas de almohadas disponibles. Cama grande y confortable. Ducha con presión. El personal muy amable y resolutivo. Pedimos desayuno para llevar porque nuestro vuelo salía temprano y nos lo llevaron la noche anterior a la habitación. Nos organizaron también un taxi al aeropuerto por 600met. Cerca hay un par de restaurantes con buenas valoraciones. Cervecería Goa(pescado).Nosotros probamos el Meia Tigela que está en un pequeño parque Jardim Nangade. Cenar tiene una atmósfera muy bonita por la iluminación, muy buen servicio. Algo caro pero la comida muy rica. Nosotros fuimos caminando y no sentimos inseguridad. Caminando desde la estación de Chapas de Fortaleza (chapas y bus amarillo a Ponta Douro) son 15 minutos (cuesta arriba eso si)

    Estadía durante septiembre de 2023

  • Fecha del comentario: 23 de septiembre de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    El desayuno un poco mediocre para lo que esperaba a raíz de otros comentarios. La chica de recepción no hablaba bien inglés, parecía que no se enteraba de nada, fue complicadisimo conseguir que nos mandasen un taxi para nuestra llegada y tuvimos que apañárnoslas por nuestra cuenta

    Limpio, bonito, cómodo

    Estadía durante septiembre de 2023

  • Fecha del comentario: 20 de agosto de 2023

    8,0
    Personal amable. Buena relación precio calidad
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Internet funcionaba regular

    El personal amable. Nos ayudaron a coordinar traslados al aeropuerto y a Esustini

    Estadía durante agosto de 2023

  • Fecha del comentario: 21 de abril de 2023

    8,0
    MUY BUENA CALIDAD-PRECIO, DESAYUNO EXTRAORDINARIO, RECEPCIÓN POCO COORDINADA
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche

    No tiene ascensor - si bien son pocas plantas y te llevan las maletas sin ningún problema - pero no se transmiten los pedidos de los clientes de un dia para otro, de manera que tienes que repetirlo todo o simplemente no te hacen caso, que fue lo que me paso y me dejaron las maletas fuera porque el check out era a las 11 y pedí que me dejaran hasta más tarde, me dijeron que sí el dia anterior pero el dia que toco parece que fue que no. No obstante siempre amables. También sorprende que en recepción sepan tan poco de los sitios turisticos de la ciudad. La televisión muy complicada de entender, demasiadas cosas y al final no pude verla.

    El desayuno extraordinario - lo mejor - además del confort de la habitación, cama amplia, baño muy moderno y servicio muy amable en general. Muy buen precio para la calidad recibida. A pesar de las cosas que no me gustaron, creo que repetiría en el mismo hotel si vuelvo en el futuro a Maputo.

    Estadía durante abril de 2023

  • Fecha del comentario: 18 de agosto de 2024

    10
    Excepcional
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    El personal

    Estadía durante julio de 2024

  • Fecha del comentario: 10 de agosto de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La habitación apestaba a tabaco y el desayuno bastante malo

    El personal de recepción era súper simpático, además las habitaciones estaban bastante bien

    Estadía durante julio de 2024

  • Fecha del comentario: 24 de agosto de 2023

    5,0
    Nada
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    El personal muy desagradable, la zona es muy mala y da miedo y el desayuno terrorifico

    Operativo

    Estadía durante agosto de 2023

  • Fecha del comentario: 26 de diciembre de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche

    Esta entrada no tiene comentarios

    Estadía durante diciembre de 2024

  • Fecha del comentario: 22 de marzo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Esta entrada no tiene comentarios

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 8 de mayo de 2024

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estadía de 1 noche

    Esta entrada no tiene comentarios

    Estadía durante mayo de 2024

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