ME COBRARON DE MAS SIN MI CONCERTIMIENTO

LA UBICACION

Estadía durante marzo de 2025

1. Había olor a caca al pasa frente a los baños que están antes de llegar a la piscina 2. Falta de mantenimiento de la piscina : bordes sin azulejos y mal puestos . Toallas desteñidas y algunas viejas . 3. Restaurantes: buffett con pocas opciones para alérgicos al gluten y a las almendras. En otro momento he ido a ese hotel y el buffett era excelente . Además el restaurante para pedir a la carta solo abre en la cena .El bar que pudiera ser otra opción para el desayuno abre a partir de las 930 AM . 4. La reservación incluía, el “safari nocturno”, fui a reservar mi turno después de hacer el chek Inn y me dijeron que bajo tenían lugar . Es decir, que me cobraron por un servicio no prestado . No te ofrecen otra opción a pesar de que ellos pueden hacerlo porque tienen otras excursiones .

Estaba limpio y el Lugar por la vista

Estadía durante febrero de 2025

Me encanta

Estadía durante febrero de 2025

Muchas atracciones como canchas, senderos están un poco descuidados y sin uso, hay potencial que no han explotado o mantenido, necesitan animación en la piscina y otra estrategia para solicitar al personal lo que haga data porque nunca me contestaron el teléfono que me dieron.

El ambiente muy tranquilo, ayuda mucho la cercanía de la naturaleza, los tours muy interesantes, amable el personal del hotel, las habitaciones limpias, la comida muy buena, los guías muy apasionados de su trabajo.

Estadía durante enero de 2025

La lejania de la habitacion

Sus paseos

Estadía durante enero de 2025

Mucho polvo

TODO BIEN

Estadía durante enero de 2025

Las excursiones propuestas son de precios elevados, como también la cena y el desayuno, si no tienes vehículo propio quizás hay que evaluar contratar un paquete que incluya todo. Puedes ir a almorzar o cenar en un lugar cercano en Gamboa (que es muy sencillo), allí también hay supermercado. No todo el personal que atiende es amable, destaco la gentileza de las personas que se ocupan de la limpieza, de la pileta y los maleteros.

El hotel está ubicado en un lugar privilegiado, las habitaciones son amplias, muy cómodas, tienen un balcón muy grande con mesas, sillas y hamaca para disfrutar de las vistas hermosas del río Chagres y de la reserva. Tienen nevera, café y agua de cortesía. Hay senderos para recorrer y ofrecen una visita nocturna para ver animales que es muy linda (vimos perezosos, coyotes y lagartos). Si te gustan las aves este es tu lugar, te levantas al amanecer y desde tu balcón podrás ver cantidad de tucanes, arasarí y muchas aves bellas de colores. Hay estacionamiento. La pileta es maravillosa como todas las instalaciones del hotel.

Estadía durante diciembre de 2024

Ni pude dormir por el ruido del aire una pena la verdad.

El sitio es precioso

Estadía durante septiembre de 2024

Que los precios para los tours fueran más económicos.

Todo delicioso, mucha variedad y de calidad.

Estadía durante noviembre de 2024

Habia gotas de agua cayendo del techo donde sale el aire acondicionado central y tuvimos que poner una toalla en el piso. Pero no molestó mucho

El ambiente, el personal es excelente! La cama es comodisima! El balcon es hermoso y super cómodo y la comida deliciosa!

Estadía durante noviembre de 2024

Instalaciones no están a la vanguardia a la actualidad, considero un poco viejo.

La ubicacion y el entorno con la naturaleza

Estadía durante octubre de 2024

Que no esté funcionando el gimnasio y el spa.

Todo me encanta de ese lugar, la conexión con la naturaleza, la tranquilidad y la paz que trasmite ese lugar

Estadía durante octubre de 2024

Tuve que cargar mis maletas lejisimo. El desayuno a la 7am ya estaba super frio. El olor a viejo en la habitacion horrible. Algo descuidado por el precio. Me quitaron un exedente en mi tarjeta que no fue devuelto nunca, con la excusa si consumia algo, no consumi nada por lo tal es una mala práctica. No volvere.

Las vistas

Estadía durante octubre de 2024

La posición del lugar

Estadía durante septiembre de 2024

El ambiente, la naturaleza, salir de la vida citadina.

Estadía durante septiembre de 2024

Me encanto

Excelente lugar para disfrutar.

Estadía durante septiembre de 2024

Realmente todo excelente La comida esquisita a Atención maravillosa La vista y paisaje de revista Tienes todo para pasar unos días de relax y descanso. Excelentes escursiones!!! Y si tienes hijos tienen presentación de payasitos show y pinta caritas😍🎉

Estadía durante agosto de 2024

Que no incluyera el desayuno, y que cierren temprano la piscina

El ambiente tranquilo y relajado, el desayuno muy rico, las camas muy cómodas, la naturaleza que rodea el lugar

Estadía durante agosto de 2024

No me alcanzó el tiempo para visitar la biblioteca

Me gustó todo!! La habitación preciosa, limpia y amplia, las comidas deliciosas, la piscina limpia, súper agradable, el tour alrededor del hotel muy interesante para conocer los animales del área. Me encantó el show del payaso Chicharito, con mucha alegría, magia…entretenido para toda la familia

Estadía durante julio de 2024

Que no hay más opciones de comida a la carta

La atención excelente. El personal es muy amable

Estadía durante julio de 2024

Precios muy caros para los extras como paseo en bote y demás

Locación

Estadía durante junio de 2024

La habitación requiere una actualización urgente, muebles viejos y deteriorados, olor a humedad no solo en la habitación sino también en almohadas y sabanas, (colocaron un extractor de humedad pero no ayudo mucho) colchón con ácaros, la habitación no cuenta con teléfono para comunicarte con recepción por lo que no existe servicio a la habitación, nuestra habitación estaba en el nivel 100 y por el olor pareciera que tenia meses sin usarse.

El entorno natural y su ubicación

Estadía durante junio de 2024

No recibí la habitación con vista al río, en distintas áreas había olor a humedad, inodoro de la habitación manchado como sucio, pasillos con filtraciones de agua que no limpiaron nunca, la oferta gastronómica muy limitada para el costo, la nevera de bebidas y cócteles de la piscina requiere una limpieza urgente.

Habitación amplia cama cómoda, piscina grande. El personal muy amable, tranquilidad en todo el hotel. Siempre sonidos de pájaros y monos.

Estadía durante junio de 2024

En el check in deberían ofrecer las actividades y decir las amenidades, restaurantes disponibles. La comida es pésima. El personal te da la percepción que al ser panameños no tienes dinero y fue algo tan desagradable que no volvería jamás. Cero señalozacion para ir a las habitaciones y con 2 niños pequeños caminos horrible. Olor a humedad, elevador inexistente, personal habla como si la estadía fuera regalada. La habitación sucia, lavamanos con moho, el duvet de la cama se nota que no lo cambiaron (somos hoteleras) eso es asqueroso para el precio que se paga. La hamaca sucia y una mancha de sangre o no sé. Cama rechinaba, no podíamos ni movernos. Pero vayan ustedes mismos, habitación 215. Deberían devolvernos el dinero. Al día siguiente fuimos a la piscina y nos retiramos a las 10am. Muy mala experiencia.

La ubicación y vista son un espectáculo.

Estadía durante junio de 2024

Mande hacer una decoración, haciendo la confirmación de la habitación y el día que llego me dijeron que la habían echo porque no la cancele antes ,cuando nunca se me hizo la observación de dicha cancelación, era un día especial pero al final no fue lo esperado

El ambiente natural

Estadía durante mayo de 2024