Pésima atención al cliente. No contestan el teléfono en recepción

Cerca

Se hospedó en Octubre 2024

No me gustó que había una de cucarachas y que no te dicen antes de pagar que la piscina no está funcionando

Se hospedó en Octubre 2024

el mantenimiento de las piscinas si muy malo, no quisimos ni usarla por la apariencia poco agradable que mantienen, se fue la luz y el elevador dejó de funcionar así que cuando quisimos salir a dar una vuelta tuvimos que bajar los 4 pisos por las escaleras y al bajar al estacionamientos casi no se podía respirar por la cantidad de humo que estaba tirando la planta

Sus camas son muy cómodas y es bastante céntrico en la ciudad, . Tiene tarjeta de seguridad y servicio al cuarto, clowep y caja fuerte, tv con cable y es Samrt tv 👍 .

Se hospedó en Julio 2024

Todo me parece muy bien

E

Se hospedó en Octubre 2024

Sábanas sucias, intentaron abrir la puerta, no sé si por equivocación o si en realidad alguien lo quería hacer

Nada

Se hospedó en Octubre 2024

Lo que no me gusta es que el área social la tienen q limpiar a menudos ya q cuando uno va esta lleno de latas y basura y eso trae un mal aspecto para el hotel

La habitación y el precio

Se hospedó en Octubre 2024

No había agua caliente y había. Bichos por el piso

Me agradó que tienen Nevera y el aire enfriaba y sistema de TV

Se hospedó en Octubre 2024

De verían de tener el elevador un poco más limpio, pero todo perfecto

Todo perfecto

Se hospedó en Octubre 2024

A las piscinas les falta mejor mantenimiento

El desayuno bueno

Se hospedó en Octubre 2024

El agua caliente no funcionaba, no me cobraron el desayuno por lo que "desayuno incluido" no estuvo. el aire estaba caliente.

Se hospedó en Octubre 2024

Muy chica la habitación

El precio

Se hospedó en Octubre 2024

La atención, ubicación y habitación versus precio

Se hospedó en Octubre 2024

Desde un inicio nos ofrecieron el servicio de traslado al aeropuerto, lo cual al parecer es publicidad engañosa para ganar visibilidad porque avisamos con anterioridad la llegada de nuestro vuelo y el aeropuerto, a lo cual confirmaron y nunca aparecieron, luego de esperar tuvimos que llegar al hotel por nuestra cuenta. Y de salida intentamos nuevamente "hacer uso del servicio" porque si tienen una camioneta con el nombre del hotel que se la pasa estacionada frente a las instalaciones, sin embargo, frente a la solicitud nos indicaron que no hacen traslados en horas de la noche, lo cual nos pareció algo absurdo. Respecto a las instalaciones el hotel se encuentra en remodelación, por lo que en el día hay ruidos y bastante polvo. Las instalaciones del hotel dan cuenta de abandono y carecen de aseo en general, tanto las habitaciones, áreas comunes y el ascensor. Nos toco por tres días seguidos insistir para que nos cambiarán las sábanas de la habitación y sacar la bolsa de la basura del baño porque estaba llena y no pasaban a hacer aseo, pese a que se les recomendó desde el primer dia. Esto nos dio cuenta de porque el hotel tiene una alta presencia de cucarachas, dado que el tema del desaseo no colabora para exterminar la plaga, hay cucarachas rondando en los baños, habitaciones y armarios. Si van, sacudan la ropa que llevan antes de usarla o salir de regreso porque son bastantes y se encuentran en cualquier lado. Por otra parte, promocionan una piscina, la cual no pudimos usar porque estaba en obra. La atención del personal de recepción es pésima, en repetidas ocasiones entenderán que tuvimos que acercarnos a la recepción para intentar solucionar algunos de los problemas mencionados, sumado a que el agua se iba en la tarde noche y que la tarjeta de ingreso a la habitación se desactivaba, en lo que la atención del personal femenino siempre fue hostil, poco amable como si uno no estuviera pagando por un servicio y no tuviera derecho a quejarse.

El hotel se encuentra bien ubicado a dos cuadras de la estación de Metro Lotería, cerca a la Cinta Costera.

Se hospedó en Septiembre 2024

El personal pésimo, las instalaciones descuidadas y sucias. Las camas apestosas tuve que pedir un total reemplazo de almohadas y cobertores de cama La habitación olía asqueroso y tuve que comprar un aromatizante que elimine malos olores Todo mal sin mencionar que en el baño no había papel higiénico ni amenidades para aseo personal Las comidas del restaurante son inaceptables, no se las come ni un perro. No recomiendo éste hotel jamás ❌️

Nada

Se hospedó en Octubre 2024

Lo peor todo fatal desde el personal de recepción NO LO RECOMIENDO

Un hotel feo hasta cucarachas tenía las almohadas sucias . No me gustó nada.

Se hospedó en Octubre 2024

La chica de la recepción en la noche, no fue muy amable.

La cama y el chico de la recepción muy amable...

Se hospedó en Octubre 2024

Lo q no me gustó es que hay que mantener el área de las pisina limpia ya que se encontraba llenos de basura

La habitación y la pisina

Se hospedó en Octubre 2024

Pésima atención en la recepción la habitación estaba en pésimo estado el cuarto tenía un olor horrible, la cama estaba sucia las sábanas y almohadas sin lavar.

Nada

Se hospedó en Octubre 2024

Nunca me entregaron mi factura Fiscal y la atención fue pauperrima

Se hospedó en Octubre 2024

Nop

Se hospedó en Octubre 2024

Todo fue pésimo desde la atención hasta la habitación sucia con cucarachas las almohadas eran pésimas los colchones igual las sábanas están sucias

Nada absolutamente nada fue bueno no bote su dinero en esta basura de lugar

Se hospedó en Octubre 2024

Super limpio

Se hospedó en Septiembre 2024

No hay agua caliente

Lo cómodo

Se hospedó en Septiembre 2024

los baños están muy reducidos, cambiar la posición del papel y no había agua caliente

Lo más que me gusto fue la limpieza

Se hospedó en Septiembre 2024

No me gustó porque el aire acondicionado esta dañada y no funcionaba. Y tenía muchas calor y también la avitacion tenía un olor raro.. Siempre me es quedado en este hotel porque cumplia la expectativa.. Pero esta vuelta salí un poco decseccionado

Me gustó la instalación

Se hospedó en Septiembre 2024