Todo bien

Habitación cómoda

Se alojó en abril de 2025

Bien

Bien

Se alojó en abril de 2025

Todo fue espectacular! El personal, la comida, la ubicación, las instalaciones.

Se alojó en abril de 2025

Empezando porque HSR No aparece como tal en Wase y eso es tiempo perdido para uno como turista extranjero. Llegamos a las 9pm Y no estaba la habitación lista, con la estúpida excusa de que por ser fin de semana, el hotel estaba lleno, cuando se hizo la reservación con 10 días de anticipación eso hizo que tuviéramos que esperar 1 hora aproximadamente para que nos dieran la habitación, después de 8 horas de viaje. Cuando entramos a la habitación NO habían toallas y nos dijeron que hasta el siguiente día nos las iban a dar, entonces no pudimos bañarnos, como un hotel normal. La manija o agarradera de la ducha se caía, no había donde poner el jabón de baño. La ducha estaba floja y la presión del agua era poca y había que pegarse a la pared para poder bañarse. La palanca del inodoro estaba quebrada. No tenían parqueo y tuvimos que parquear en otro lugar. Había naftalina supuestamente para evitar cucarachas y eso nunca sirvió, ya que siempre había cucarachas. La llave (tarjeta) de la habitacion se desconfiguraba con alguna frecuencia con la pobre excusa de que el teléfono móvil provocaba dicha desconfiguración.el estado general del hotel en limpieza era deplorable. Los basureros grandes de cada piso estaban justo al arribo de las gradas. La piscina es un estanque en el sexto piso de 2 × 3 m. A las 4am nos despertó una discusión a gritos entre 2 chicas en la habitación del frente. En términos generales la calificación de cuatro estrellas para este hotel es un completo fraude.

La ubicación y salir de ese lugar

Se alojó en abril de 2025

Mal trato

Nada es pésimo

Se alojó en abril de 2025

Muy mala experiencia, habían cucarachas, no hicieron limpieza ningún día. Tuvimos que comprar nosotros desinfectante para limpieza. Se le pidió a recepción limpiar y solo una vez lo hicieron en un cuarto de los 3 qué nos dieron. Las toallas nunca se cambiaron, nosotros compramos toallas mejor porque tampoco se miraban aseadas las que dejaron en los baños. Una habitación tenía un muy mal olor, no se resolvió ni hubo cambio de habitación aunque comentaron que iban a hacerlo. Decía que daban desayuno, pero cuando se consulto indicaron que no estaba incluido.

Se alojó en abril de 2025

la habitacion tenia mal olor las sabanas manchadas y habian cucarachas por doquier,la atencion de la recepcionista fue muy mala .

nada

Se alojó en abril de 2025

-Mi reservación contaba con desayunos,no me los proporcionaron porque el restaurante no estaba funcionando, sólo accedieron a regresarme el equivalente a 3 desayunos,tenía reversa para dos personas que es igual a 6 desayunos. -En la habitación había cucarachas -Personal con poca vocación de atención al cliente

Se alojó en abril de 2025

Nada, primero hotel sucio, segundo las habitaciones olían a criolina, tercero las neveras de las habitaciones no servía, cuarto la piscina estaba sucia, quinto la recepcionista Cris no sabe manejar personal, es altanera, sexto la supuesta gerente Alaiya solicite hablar con ella pero nunca apareció y séptimo yo pagué el hospedaje con desayuno por los 9 días de estancia y solo los dos últimos días dieron un medio desayuno y los otro 7 días solo me daban 3 dólares para los dos los cuales no alcanzaban ni para la mitad de un desayuno básico de allá, puse la queja desde el primer día pero nunca hicieron nada siempre decían mañana le dan desayuno y llegaba el día y nada, yo pago el hospedaje con desayuno para los dos pero no cumplieron… La verdad no lo recomendaría, falsa publicidad, sucios, groseros etc

Nada, primero hotel sucio, segundo las habitaciones olían a criolina, tercero las neveras de las habitaciones no servía, cuarto la piscina estaba sucia, quinto la recepcionista Cris no sabe manejar personal, es altanera, sexto la supuesta gerente Alaiya solicite hablar con ella pero nunca apareció y séptimo yo pagué el hospedaje con desayuno por los 9 días de estancia y solo los dos últimos días dieron un medio desayuno y los otro 7 días solo me daban 3 dólares para los dos los cuales no alcanzaban ni para la mitad de un desayuno básico de allá, puse la queja desde el primer día pero nunca hicieron nada siempre decían mañana le dan desayuno y llegaba el día y nada, yo pago el hospedaje con desayuno para los dos pero no cumplieron… La verdad no lo recomendaría, falsa publicidad, sucios, groseros etc

Se alojó en abril de 2025

Muy mal servicio falta de personal y las condiciones de la piscina no es adecuada no le dan mantenimiento

Se alojó en abril de 2025

Todo

Nada

Se alojó en abril de 2025

Es en realidad una especie de motel. Muy sucio, olia muy mal, el agua de la ducha no se drenaba, la puscina sucia y la terraza dinde esta super sucia. Las 2 noches un grupo grande estuvo haciendo fiesta con música muy fuerte, gritos, y pleito incluido. Es una estafa.

Nada

Se alojó en abril de 2025

No tengo comentarios, todo me agrado

La piscina y las instalaciones, buena conexion Wifi

Se alojó en abril de 2025

EN EL BAÑO APARECEN LAS CUCARACHAS EN HORAS DE LA NOCHE, EL LA HABITACION HAY HUMEDAD, PARECIERA QIE LA CAMA TUVIERA ACAROS, NO SE HIZO ASEO A DIARIO.

LA UBICACION ES PERFECTA POR LA CERCANIA DE UNA ESTACIÓN

Se alojó en abril de 2025

Los aires no sirven las camas dañadas

Se alojó en abril de 2025

La limpieza de la habitación nunca la limpiaron no cambiaron la tuallas y la mala atención del personal

La iluminación de la habitación y la buena cama y almuadas

Se alojó en abril de 2025

Pésimo servicio la reservas se hacen y las habitaciones sucia cucarachas en las habitaciones y no respetan la privacidad del cliente te abren la puerta pésimo servicio la ducha sucia y el estante de poner el jabón lleno de agua la televisión no servia y la cama caída que asco de instalaciones

Se alojó en abril de 2025

Sin comentario

La atencion del personal y la piscina.

Se alojó en abril de 2025

Nada, En la reservación decía que el desayuno era incluido y resultó ser que era una falacia. Las camas estaban en mal estado. Olía a humedad

Se alojó en abril de 2025

Estuvo bien

Se alojó en febrero de 2025

No volvería ni porque me pagaran. Lleno de cucarachas, las recepcionistas, luego de reclamarles se burlaron creyendo que no nos dimos cuenta que las estábamos viendo. Pésima atención, irrespeto. Había una fuga en el baño, el lavamanos no funcionaba, el cuarto estaba sucio, el pasillo, ascensor y zonas comunes sucias, el piso pegajoso. NO RESERVEN!!! ES POR SU BIEN!!!

Se alojó en abril de 2025

Hay cucarachas

Se alojó en marzo de 2025

No recibí el beneficio del desayuno, aunque en la publicidad si lo decía.

Ubicación

Se alojó en marzo de 2025

El lugar no se parece nada a las fotos

Se alojó en marzo de 2025

No fue lo que esperaba, pagué una estadía con desayuno incluido y nunca nos dieron desayuno, el aseo de la habitación no estaba bien.

Se alojó en marzo de 2025