El alojamiento tiene ascensores los cuales todos son en una sola ubicación que está en la mitad del hotel. Si ven las imágenes del hotel se dan cuenta que es muy grande. Por consiguiente para las personas con movilidad reducida no es recomendable debido a que si no te ubican tu habitación en planta baja o al frente de los ascensores, es difícil movilizarse para quienes no pueden. Cabe mencionar que todas las habitaciones triples tienen tina o bañera, estas habitaciones no están aptas para personas con movilidad reducida.

La comida

Se alojó en octubre de 2023

Acceso a los restaurantes temáticos. No se puede reservar.

Piscinas y actividades

Se alojó en octubre de 2023

Podría tener más zonas o actividades mejor desarrolladas

La comida muy buena todo muy limpio

Se alojó en octubre de 2023

creo que fue error de booking el que me hayan cobrado 178 dólares por niño cua so se supone que ya estaba incluido en el precio.

la alimentación y la atención de todo el personal

Se alojó en octubre de 2023

Lo único talvez las habitaciones darle un toque más fresco y el aire tenía un ruido.

Nos gustó la atención, piscinas, comida muy buena y variada.

Se alojó en septiembre de 2023

con tanta gente es difícil que todo sea perfecto y lo entiendo perfectamente. El servicio de mucama fue regular ya que hubo dias que no vinieron a arreglar o limipar la habitacion y es muy incomodo andar descalzo y sentir el arena que dejan los zapatos después de haber caminado por la playa.

desayuno estuvo bien pero faltaron los croissants pero el personal super atento. solo dos restaurantes temáticos para tanta gente me parecio poco.

Se alojó en octubre de 2023

Lo lejos y distante del servicio y calidad Riu. Falta de meseros, servicio de limpieza de habitación muy lento, mala atención y antipatía del personal de recepción. Falta un gerente que implemente la calidad de otros hoteles riu.

Muy poco, tal vez la comida.

Se alojó en julio de 2023

LA DISTANCIA DE LA HABITACION, LA MALA INFORMACION DEL PERSONAL A LA HORA DE LA CENA. CAMINAMOS BAJO LA LLUVIA A UN RESTAURANTE QUE SOLO ERA POR RESERVA, MUY MAL.

VARIEDAD DE COMIDA, HABITACION.

Se alojó en septiembre de 2023

La comida puede mejorar, al igual que el servicio en los restaurantes para cena.

La habitación era espaciosa y las áreas comunes muy limpias, personal atento.

Se alojó en octubre de 2023

Faltan juegos para niños

Se alojó en octubre de 2023

Había alimañas encontré 3 cucarachas hay que fumigar más, en nuestro cuarto no había hielo son cosas pequeñas que se pueden corregir un detalle. los bartender que están afuera de la piscina muchas veces estuve ahí no me atendían se iban más por los extranjeros o chicas de tal manera que el último día envíe a mi esposa

La cena el desayuno, bebidas del bar, la fiesta en la playa muy buena, muy buena la atención, buena música los meseros buena atención, los alfritiones de los restaurante muy educados en recepción muy buena atención desde la llegada hasta la salida, tuvieron buen detalle al cantar el cumpleaños de hijo estuvo contento en todo momento, los cuartos son muy bonitos la cama acogedora

Se alojó en octubre de 2023

Deben revisar los equipos que tienen en la habitación para corroborar que funcionen correctamente

Comida y instalaciones

Se alojó en octubre de 2023

La pizza: anteriormente la pizza la hacía de una masa delgada la cual estaba muy rica. No se porque cambiaron la receta :( Ahora la hacen de una masa mas gruesa, la cual es tan gruesa que tiene que cocinarla mucho más. Una vez cocida, queda en 3 capas, la de abajo no se puede comer porque esta quemada, la intermedia esta cruda y solo la de arriba se puede comer. Pensé que había sido algo en el momento pero no, la probé en todos los restaurantes que tienen y era igual. Por favor vuelvan a hacer la pizza como era. Gracias...

Excelente hotel, ya lo he visitado en otras ocasiones, con respecto a precio calidad muy bueno, de todos los hoteles de playa en esta área es el que mejor snacks ofrece, te brindan no solo hambuerguesas, hot dogs o nachos, también tiene otras opciones como sopas, barra de ensaladas, algunas pastas, pizzas y helado. Los otros restaurantes que ofrecen menú de desayuno, almuerzo y cena son muy variados con una deliciosa comida, mucho mejor que el resto de los hoteles de playa de esta zona. La piscina tiene un horario hasta las 8 pm lo cual me parece muy bueno, tiene una piscina para niños con juegos muy atractivos y el show nocturno de alta calidad, música en vivo y hasta una disco.

Se alojó en septiembre de 2023

Na

Na

Se alojó en octubre de 2023

Los restaurantes de comidas especiales, son muy buenos.

Se alojó en octubre de 2023

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La comida y los tragos! excelente!

Se alojó en octubre de 2023

Que no hubieran más toallas de bañarse en la habitación, considero que deberían haber como mínimo 4 toallas de bañarse en la habitación.

La instalaciones y que la habitación estaba limpia.

Se alojó en octubre de 2023

El trato en general del personal. Los salvavidas super odiosos, no saben decir las cosas. Que la piscina la estaban arreglando y mi hija no tenia un lugar apropiado para nadar ya que en la otra piscina había demasiada gente. En recepción al llegar no dan información de las cosas q ofrece el hotel. Los meseros recogen los platos muchas veces sin preguntar, no se ve u a cara amable por parte del personal. Los baños estaban manchados

La comodidad de la cama y la vista de las habitaciones

Se alojó en septiembre de 2023

Los postres. Que demoraron en entregar la llave al llegar, y a la hora de salida no hay buena atención, la comida no es igual todas las mesas sucias no había hielo para la bebida

El plato fuerte en comidas bueno, la atención al entrar estaba todo bonito la habitación cómoda

Se alojó en octubre de 2023

El cambio de los bares

La cancha de voleibol

Se alojó en octubre de 2023

Bien

Bien

Se alojó en octubre de 2023

Algunos cocteles

La comida

Se alojó en septiembre de 2023

Muchos pajaros tratando de comerse tu comida

Siempre limpio y presentable

Se alojó en septiembre de 2023

La comida, antes tenían más variedad y los menú se repitieron durante mi estadía, el lunes no hubo discoteca solo una actividad que termino a las 12md

Las bebidas y las habitaciones

Se alojó en septiembre de 2023

No pudieron darme mi descuento de jubilado ya,que lo hice con booking y realmente traté desde más de 2 meses con su página web de riu y nunca pude hacer la reserva

Su comida

Se alojó en septiembre de 2023