O café da manhã é razoável, mas os garçons não são gentis, o café e leite são servidos por eles, e você tem que ficar pedindo e levam com má vontade. A recepcionista da manhã podia ser mais gentil e realmente ajudar, quando fui perguntar se nela me indicava alguma agência para passeios ela me mandou olhar no google. Outra coisa é que podiam ser mais flexíveis com o early check in, e estando o quarto pronto e desocupado deixar entrar um pouco antes do horário sem custo adicional.

Ótima localização. Perto do metrô, a Karina do front desk a noite é pura gentileza e cordialidade. Café da manhã razoavelmente variado. O quarto é imenso e muitoooo bem decorado, moderno e confortável.

Estadia em março, 2025

Hotel excelente,bem localizado,limpeza maravilhosa,voltaria com certeza

Estadia em março, 2025

Adorei o atendimento dos funcionários e a limpeza do quarto.

Estadia em março, 2025

O café da manhã tem pouquíssimas opções. Não é culpa do hotel, mas fomos para San Blas com a empresa que eles recomendaram e tivemos uma experiência pavorosa na estrada: O motorista parou umas 7 vezes ou mais para jogar comida para cachorros na rodovia. Isso é muito perigoso, porque ele joga no meio da rodovia e os cachorros ficam enlouquecidos, correm na rodovia para o carro. É uma rodovia, com carros indo e vindo. E teve um momento que ele jogou a comida no meio da rodovia e o cachorro foi pegar e foi ATROPELADO, tivemos que ouvir os gritos de dor do cachorro ao lado do nosso carro. Um absurdo! Não sei se o motorista que atropelou viu, mas o fato é que é um rodovia sem acostamento, e mesmo sem querer podem ser provocados vários acidentes. Não deve jogar comida para animais no meio de uma rodovia!!! E vimos o cachorro correr com a perna machucada e nada foi feito para ajudar o cachorro. Olha foi uma situação bizarra na ida e na volta!

Localização era muito boa, perto de vários pontos interessantes. O hotel tem uma boa estrutura e serviço 24h de cafeterias, restaurantes devido ao Casino. O ambiente é tranquilo. Todos os funcionários são simpáticos,

Estadia em março, 2025

meu andar tinha cheiro de cigarro e a máquina de gelo estava quebrada...

Café da manhã com omeletes e ovos fritos na hora, simpatia de todos os funcionários, quarto confortável, travesseiros bons, piscina bacana...

Estadia em janeiro, 2025

Nada

Limpeza e mobiliário novo

Estadia em março, 2025

Só o café, porque, não servia bolos e sem muitas variedades, mas o que tinha era bem servido

Do conforto , funcionários e local.

Estadia em março, 2025

Primeiro quarto, que era antigo e ruidoso. Depois de ter apresentado reclamação foi feito upgrade para um quarto renovado bastante mais confortável. Música demasiado elevada na piscina e no bar. Algumas partes do hotel ainda necessitam de renovação.

O quarto renovado, com design bastante actual e confortável. Espaçoso. Pequeno almoço. Relação preço /qualidade no quarto renovado.

Estadia em janeiro, 2025

Café da manhã poderia ser um pouco melhor

Praticamente tudo

Estadia em janeiro, 2025

Quarto amplo, bem equipado, com cafeteira de gentileza.

Estadia em janeiro, 2025

Alguns funcionários com atendimento péssimo.

Estadia em janeiro, 2025

Minha avaliação para o café da manhã é de um hotel 3 estrelas. Ele é bom mas não é 5 estrelas. Havia fila demorada para omelete, não tem iogurte, reposição lenta dos alimentos e sucos, somente 1 tipo de geleia, de porção individual, mel para o waffle acabou e não havia mais... Quarto: Frigobar não esfriava, máquina de gelo do andar estava quebrada, pequeno vazamento na pia do banheiro.

Estendemos nossa estadia e ficamos no hotel por 4 noites. Gostamos da estrutura do hotel, tivemos um up-grade de quarto, por ser aniversário do meu marido e ficamos em uma suíte maior. Há máquina de café e chá no quarto. Os travesseiros são confortáveis, o banheiro é grande, chuveiro muito bom. Ar-condicionado bom. Gostamos da piscina, grande e deck amplo com ótimas espreguiçadeiras... Café da manhã é bom mas para um hotel 5 estrelas poderia melhorar em alguns aspectos. Restaurante no local é bonito e com boas opções no cardápio. Funcionários muito gentis e prestativos.

Estadia em janeiro, 2025

Nada em especial.

Excelente custo benefício. Era um hotel antigo que está sendo revitalizado.

Estadia em janeiro, 2025

Quando o hotel ficou lotado para o Réveillon, o sistema de água quente do chuveiro demorava para aquecer a água

O tamanho e conforto dos quartos

Estadia em dezembro, 2024

O café da manhã era bom, com bastante variedade. Gostei da localização, fica como se fosse no centro da cidade, tem restaurantes próximos e lojas.

Estadia em dezembro, 2024

Nada

Localização boa, instalações boas, quarto bem confortável e grande. Boa opção de jantar (chegamos tarde e fomos comer no Casino dentro do hotel). Atendentes bem prestativos.

Estadia em novembro, 2024

Café da manhã limitado e com poucas opções

Hotel grande, espaçoso, quartos excelentes, cama confortável, boa academia e piscina Bem localizado, restaurantes próximos e comércio Lugar seguro Hotel com cassino e lanchonete

Estadia em outubro, 2024

A localização que não é das melhores, mas o conforto do hotel compensa e uma viagem de Uber para o Casco Viejo da entre 3 e 4 dólares

Hotel muito confortável, cama bem grande, quarto espaçoso, banheiro muito bom, tinha máquina Nespresso no quarto. Café da manhã é Ok, com o básico.

Estadia em setembro, 2024

Alguns detalhes ainda por melhorar na renovação, porta do box do banheiro não fechava e haviam peças frouxas no banheiro. Pequenas manchas nas toalhas de rosto e cabelo na toalha de banho, então melhor sempre levar as suas...

Boa localização perto da estação de Metrô Carmen, restaurantes e fast foods por perto. Estrutura renovada, mas com Spa ainda fechado em 09/2024. Atendimento excelente no café da manhã todos os dias, graças a colaboradora Luisa!

Estadia em setembro, 2024

Gostei de tudo

Ambiente novo, moderno, bem localizado proximo de lojas, supermercados e farmácia

Estadia em agosto, 2024

O hotel é ótimo, com quartos amplos, limpos e muito confortáveis. O café da manhã, embora um pouco simples comparado a outros hotéis, não foi algo que me desagradasse. A localização é excelente, facilitando o acesso a diversos pontos de interesse na cidade. O atendimento da equipe também foi muito cordial e atencioso, garantindo uma experiência ainda mais agradável. Recomendo este hotel para quem busca conforto e boa localização.

Estadia em agosto, 2024

CAfé da manhã poderia ter uma maior variedade

Recepção muito atenciosa

Estadia em junho, 2024

Café da manhã razoável, poderiam oferecer mais itens, como granola, aveia, mel, pães diversos, presunto, mais queijos...

Excelente relação custo/benfício. Em andar alto tem-se uma bela vista da cidade. De quebra ainda tem o cassino, para algumas aventuras.

Estadia em junho, 2024

Por ter um casino dentro, a clientela do hotel deixa a desejar.

Cafe da manha muito bom. Equipe muito atenciosa. Limpeza do quarto boa. Chuveiro do quarto estava com pequeno defeito o que demorava para esquentar a agua.

Estadia em abril, 2024