cafe da manha otimo, atendimento e cordalidade de todos! fantastico

Estadia em dezembro, 2024

Fui informado que não poderia obter upgrade pelo meu Programa All Signature, pelo fato de ter reservado pelo Booking. Isso jamais aconteceu em nenhum hotel da Accor no Brasil, mesmo quando eu tivesse reservado pelo Booking. Achei um desserviço e sem lógica.

Atendimento da equipe foi impecável. A localização é excelente. Ambiente silencioso. Extremamente limpo. Preço bom. Decoração agradável.

Estadia em novembro, 2024

No apartamento de cima , um hospede andava de salto o tempo todo e isso refletia em nosso apartamento , ou seja essa parte de isolamento acustico poderia ser melhorado. Outra coisa muito chata foi que quando os hospedes vizinhos saim de seus quartos a porta tem um barulho muito forte e como eles levantavam muito cedo , a bateçao de portas é impressionante.

Um bom café da manha , localizaçao excelente.

Estadia em outubro, 2024

No banheiro não tinha condicionador.

A localização é ótima.No melhor bairro da cidade.Fiz vários programas a pé

Estadia em outubro, 2024

Falta comunicação entre o hotel e restaurante. Café da manhã estava incluso na minha estadia, mesmo assim, depois de resolvido no primeiro dia, me paravam e contestavam todos os dias. Precisam melhorar a comunicação.

Localização, limpeza, café da manhã, hotel novo, perto de tudo

Estadia em outubro, 2024

Checkout 5/9 as 6:00. Entendo que café da manhã não deveria ser cobrado uma vez que não houve. Saí no horário em que inicia. Acho justa a devolução do valor. NÃO HOUVE consumo. Conto com vcs para o reembolso do valor. Chá que era liberado no passado passou a ser pago. Sem cortesia! Favor atuar para que a devolução seja feita. Aguardo retorno.

Conforto, atendimento recepção, esclarecimento de dúvidas.

Estadia em setembro, 2024

Cama confortável Local silencioso Chuveiro bom

Estadia em setembro, 2024

Café da manhã a $20 dolares é absurdo. Tomei no Ibis que ficava perto e custava uns $12. Academia de ginástica cmom 3 equipamentos, fraquissima.

A localiação, o atendimento, a limpeza.

Estadia em agosto, 2024

Atendimento dos funcionários

Boa localização, limpo e organizado

Estadia em abril, 2024

Café da manhã ótimo

Estadia em junho, 2024

Recepção

Novo, limpo, bem localizado

Estadia em abril, 2024

Sabonete líquido com embalagem estragada e não foi trocada

Colchão muito bom; quarto amplo

Estadia em maio, 2024

De não ter água no frigobar do quarto

Localização do hotel

Estadia em abril, 2024

O trânsito de Lima é um dos piores do mundo, se não o pior. Os motoristas praticam direção agressiva naturalmente, não cedem passagem para ninguém, muitas avenidas importantes não têm semáforo nem sinalização de via preferencial, é um verdadeiro salve-se quem puder.

O café da manhã desse hotel é uma refeição completa, inclusive com oferta de salada de folhas, sopas e até o tradicional arroz chaufa. Localização boa, janelas à prova de som, e também tem condicionador de ar, item pouco usado em Lima.

Estadia em abril, 2024

Não tinham adaptador de tomadas

Camas confortáveis, quarto espaçoso, localização excelente

Estadia em abril, 2024

O café da manhã pode ou não estar incluído no valor da acomodação. Não sei se houve algum erro ou se o limite de ocupação de hóspedes no salão do café já tinha sido ultrapassado, mas quando fiz a minha reserva não apareceu nenhuma informação de que o café da manhã não estava incluído no preço. Quando fizemos o check in descobrimos que o café não estava incluído e que teríamos que pagar à parte. Entendo que na descrição da acomodação a informação deve estar clara.

A localização do hotel é muito boa. Os funcionários são gentis.

Estadia em abril, 2024

Não peguei café da manhã e achei caro para pagar a parte

De tudo, desde as instalações, funcionários e localização.

Estadia em abril, 2024

Equipe de recepcao poderia ser mais simpática. Não havia água para comprar disponível no hotel em alguns dias e necessidade de pagar na hora quando se consome algo (desnecessário e burocrático ja que possuem as informações do cartão para cobrança e haverá uma conferência na saída para pagamento).

Excelente localização, quarto amplo, cama grande e muito confortável.

Estadia em abril, 2024

O banheiro estava com um pequeno vazamento no box, molhava um pouco o chão, mas nada que estragasse a experiência.

Tudo ótimo! Quarto aconchegante e serviço de room service maravilhoso!

Estadia em março, 2024

A única coisa que não gostei muito foi o café da manhã - achei pouca variabilidade, especialmente de bolos (era sempre um só sabor por dia). Além disso, o valor do café é salgado para a qualidade (65 soles).

O hotel é muito novo e o quarto extremamente confortável, é como se fosse um projeto lindo e aconchegante de arquitetura. Muito bem localizado em um bairro agradabilíssimo, embora não seja exatamente próximo aos principais pontos turísticos. Limpeza impecável, bom serviço de quarto e funcionários muito solícitos. Enfim, me hospedaria novamente sempre!

Estadia em março, 2024

Localização

Estadia em março, 2024

O banheiro era bem pequeno.

Excelente localização. Muito bom atendimento dos funcionários. Excelente café da manhã. Muito boa roupa de cama e banho.

Estadia em março, 2024

Barulho com obra no piso superior

Excelente localização e limpeza

Estadia em fevereiro, 2024

Fomos 2 vezes a noite E a experiência foi pessima. A demora foi absurda e qdo veio o pedido, a massa fria e faltava cozimento. Tbem veio pedido errado , enfim os funcionários estavam completamente perdidos

Localização e café da manhã

Estadia em novembro, 2023