Nada

O meu quarto era bastante confortável! Atendimento muito bom! Gerente muito simpático! Nos ajudaram com um problema sério que tivemos da melhor forma possível, recomendo este hotel com certeza!

Hospedou-se em abril de 2025

Chuveiro é difícil de ajustar uma boa temperatura. Ou fica muito quente ou frio. Mas se ajustar fica na temperatura ideal.

Localização, conforto do quarto, instalações em geral. Café da manhã é bom e funcionários muito receptivo.

Hospedou-se em abril de 2025

O Staff é super maravilhoso.Passoal super solícito. Café da manhã excelente. Além disso tudo, a localização do hotel é ótima, perto do Mercado São Pedro.

Hospedou-se em abril de 2025

Hotel bacana, bonito e com localização muito boa. Possui garagem gratuita, o que para nós fez a diferença. Café da manhã variado, tudo bem gostoso. Quarto grande, cama boa, banho ótimo. Recomendo.

Hospedou-se em março de 2025

Bem localizado, muito próximo do Mercado San Pedro e Super mercado, próximo da plaza de armas. Limpeza ok, nada a pontuar

Hospedou-se em março de 2025

Equipe sensacional. Muito bem localizado.

Hospedou-se em março de 2025

Os melhores funcionários de todas as hospedagens que ficamos em Cusco; o café da manhã é maravilhoso e a localização é a cereja do bolo, ao lado do Mercado Central de Cusco e da igreja de São Pedro.

Hospedou-se em março de 2025

O quarto, localizado praticamente em cima da recepção e do salão onde é servido o café da manhã, não tem um bom isolamento acústico. Acordávamos cedo com barulhos de louças e conversas. Como o quarto também não tem cortinas blackout, não foram as melhores noites de sono. Tivemos um problema na manhã do último dia: embora o checkout fosse às 10h, a equipe de limpeza começou a bater insistentemente na porta às 8h.

É um hotel grande localizado próximo ao mercado, há cerca de 10 minutos à pé da praça e ruas de maior interesse turístico. O quarto é bastante espaçoso, cama muito confortável. Bom café da manhã.

Hospedou-se em março de 2025

Quando cheguei o quarto que fui colocada não atendeu minhas necessidades e expectativas, mas no dia seguinte, logo cedo, tudo foi resolvido e foi colocada em um outro quarto que era maravilhoso. Por fim, minha hospedagem foi muito satisfatória e feliz.

A pesar de na primeira noite ter tido algumas intercorrêcias negativas no quarto que fui colocada, minha insatisfação foi prontamente observada pelos funcionários do hotel e fui realocada em um quarto simplesmente maravilhoso, lindo e confortável. Os funcionários são extremamente atenciosos, em especial agradeço imensamente o carinho e atenção da Eymi. Sobre o café da manhã, é excelente e o atendimento no restaurante nos demais horários é perfeito, a Abigail é incrível e as comidas deliciosas e feitas com carinho. Quando precisamos sair para passeio antes do horário do café da manhã, o hotel preparou deliciosos combos para que fossemos comendo no caminho. Grata a atenção e carinho de toda equipe! A empatia, atenção e simpatia oferecida pelos funcionários desse hotel, sem exceção, com certeza é um grande diferencial para viajantes estrangeiros.

Hospedou-se em março de 2025

Charmosa e bonita

O atendimento é muito bom, pessoal muito gentil e solicito, o funcionário Américo é muito gentil!

Hospedou-se em março de 2025

Box do banheiro com infiltração.

Muito boa acomodação, limpeza diária dos quartos, café da manhã excelente e recepção atenciosa.

Hospedou-se em março de 2025

Não consegui identificar pontos negativos, para correlação entre preço e o produto ofertado.

Receptividade, limpeza, organização são excelentes. A localização é ótima, perto de tudo. Café da manhã ótimo, com bastante variedades.

Hospedou-se em março de 2025

Um pouco barulhento, dá pra escutar ruídos da recepção durante a noite e dependendo nos corredores.

Atendimento, café da manhã e infra estrutura.

Hospedou-se em março de 2025

A garagem é meio apertada, para mim deu tudo certo pq estava de moto mas se estiver lotado de carros fica difícil manobrar

Tudo muito bem cuidado, já estive em Cusco outras vezes e esse foi o melhor hotel. O restaurante também é ótimo, alto padrão de gastronomia.

Hospedou-se em março de 2025

Podiam só melhorar o shampoo e sabonete, mas nem é uma reclamação. Uma sugestão apenas.

Todos os funcionários atenciosos, quarto com aquecedor ajudou muito nos dias de frio. E chuveiro bem gostoso!! Voltaria aqui com certeza e indicaria também:)

Hospedou-se em março de 2025

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Fui com meu marido e 2 filhas, já sabíamos que teríamos que pegar dois quartos. Os quartos eram super confortáveis, boas limpezas, toalhas eram trocadas todos os dias. Café da manhã com bastantes variedades. Chuveiros com uma boa pressão e água bem quente

Hospedou-se em março de 2025

Tudo bom.

Hospedou-se em fevereiro de 2025

Atendimento, conforto e limpeza

Hospedou-se em março de 2025

Poucas tomadas

Fiz duas reservas, e os dois quartos que fiquei hospedada eram grandes, tudo muito limpo, café da manhã muito bem servido. Um dos funcionários, o sr Jesus sempre muito solicito em tirar dúvidas e resolver qualquer pequeno problema.

Hospedou-se em março de 2025

Localização muito boa, próximo a tudo.

Hospedou-se em março de 2025

Por efetuar o pagamento em cartão, quiseram cobrar 5% a mais no checkin.

Café da manhã excelente, bem próximo ao centro histórico e restaurantes, excelente custo benefício. Deixaram guardar as malas, já que meu voo era a tarde e o checkout foi na parte da amanhã.

Hospedou-se em março de 2025

Os funcionários são esclarecidos e educados, o restaurante oferece uma experiência de sabores incrível, a localização também é ótima!

Hospedou-se em março de 2025

A entrada da garagem é bem difícil por ser uma rua movimentada.

Hotel agradável, bem localizado, quartos confortáveis ( ficamos na suíte com banheira de hidro) , frigobar, estacionamento interno. Café bom para o Peru. Quase na frente do mercado de Cuzco. Poucas quadras da Plaza de Armas. Tem restaurante no hotel caso não queira sair à noite.

Hospedou-se em janeiro de 2025

De vir embora haha

Fui ao Quechua por recomendações daqui e confirmei minhas expectativas!Chegando ao hotel, já fui recepcionada pelo Renzo que contou como funciona os quartos e acomodações. Fiquei muito feliz em saber que teria oxigênio e chá de coca disponíveis (acredite, elas fazem muita diferença quando estamos sofrendo o soroche, o mal de altitude). O quarto é simples, tem uma tv, uma cama de casal que tinha uma coberta bem grossa de vicunha, maravilhoso! Temos ainda um aquecedor e um secador de cabelo bem potente (que pode ser pedido no saguão) e um armário que guarda bem nossas roupas. O banheiro teve um probleminha de vazamento de água no chuveiro, mas nada que tirasse a nossa experiência. Tudo é bem perto daqui, especialmente o mercado San Pedro onde você encontra de tudo, pode acreditar! É muito bom saber que não precisei subir os morros para chegar, o que fez a caminhada em Cusco ser mais tranquila. Fiquei feliz em saber que temos acesso a um elevador nos quartos, já que subir escadas pode ser um desafio. Fiquei na acomodação térrea e o silêncio do lugar me ganhou. Se você gosta de privacidade e tranquilidade, aqui é o lugar! Ah! E no dia do passeio, eles oferecem um lanche de café da manha com suco, pãozinho, balinhas de coca, bolacha de quinoa. Me deu um baita reforço! Eu amei! Quero agradecer a todos, da recepção ao restaurante, as camareiras, arrumadeiras, que mesmo com meu espanhol 'portunhol' conseguiram me entender e resolver um pequeno imprevisto no cartão e a troca de dinheiro assim que cheguei. O atendimento do Américo, que é uma simpatia, faz o dia ficar mais leve! Venham e aproveitem uma estadia sossegada e muito reconfortante, volto outras vezes com certeza!

Hospedou-se em janeiro de 2025