Precisei do Business Center e achei ele bem caído: sem mesas organizadas, sem tomadas fáceis. A equipe é profissional, mas tem uma atendimento bastante frio, distante. Tirando o Fabian no primeiro dia, todas as outras interações foram bem frias e algumas até com alguma impaciência. Café da manhã é médio: poucas opções de frios; café sempre meio frio e fraco.

Localização: próximo de um Shopping, Mercado e Farmácia. O quarto é muito bom, amplo, cama confortável, Internet estável, e a banheira era muito, muito boa. Academia bem completa no Terraço.

Estadia em fevereiro, 2025

Toalhas muito ruins. Roupas de cama eram bons

Os quartos eram bem mobiliados. Banheiro bom.

Estadia em fevereiro, 2025

Necessidade de levar o Cartão (chave) da porta, meu filho que ficou no quarto no escuro e trancado. Funcionário nos deixou aguardando na hora do checkout sem avisar que estaríamos liberados. Atrasamos o dia da chegada, pois perdemos o vôo, mesmo avisando o Booking do problema, foi comprado diária e mais taxas.

Quarto amplo, cama e travesseiro confortáveis, limpeza, há frigobar, TV, secador de cabelo, xampu e condicionador disponíveis

Estadia em janeiro, 2025

toalhas e atendimento na chegada

Cama

Estadia em janeiro, 2025

Hotel é ótimo, quarto confortável. Bom café da manhã. Academia boa se não estiver chovendo. O Miraflores é mais bem localizado.

Estadia em agosto, 2024

Café da manhã é bom, mas poderia ser melhor, considerando o nível do hotel.

Hotel novo. Cama confortável, chuveiro bom e banheiro bom, Preço muito bom!

Estadia em agosto, 2024

Atendomento do balcao é impessoal e sem cortezia, hall de entrada sijo e mau tratado, cafe da manha super pobre de produtos o cafe e uma agua, se quiser mais forte tem que pagar. Muito ruim, nao te avisam se vc perder o cartao do quarto pagara 5 dolares por outro..

Localização, tamanho do quarto e banheiro.

Estadia em junho, 2024

Nada

Tudo muito bom!

Estadia em junho, 2024

Café da manhã

Localização e conforto

Estadia em junho, 2024

A localização é um pouco distante de miraflores ( 20 minutos carro )Café da manhã incompleto , os funcionários demoraram a repor e nos cobraram incríveis 3 dolares por um ovo grelhado alegando que nãofazia parte do café da manha !!! Um absurdo . Todo hotel que passamos fazem como cortesia . Não repuseram o frigobar

Limpo, otimo staff principalmente Katia na recepção, camas boas

Estadia em maio, 2024

Variedade de itens do café da manhã.

Satisfatório, porém simples. Ambientes bem iluminados e limpos. Equipe de atendimento gentil e atenciosa.

Estadia em junho, 2024

Café da manha com pouquíssimas opções (talvez por eu estar comparando aos buffets dos hotéis brasileiros). Mas pelo nível do hotel deixou a desejar. Fiquei em um quarto com duas camas de solteiro e o colchão já passou da hora de ser substituído! Haja coluna!

Limpeza, agilidade no check-in, localização e segurança.

Estadia em maio, 2024

Atendimento de maneira geral na recepção. Pessoal muito educado e cortes, mas lentos, o que gera filas na entrada/saída

Infraestrutura. Quartos com bom tamanho, elevadores rápidos.

Estadia em maio, 2024

Conforto e tamanho do quarto, atendimento dos funcionários, café da manhã

Estadia em abril, 2024

Cobrança maior que o valor informado em reserva. US$ 327,96. Alegaram 10% de taxa sobre o valor da reserva.

Instalações, café da manhã e localização.

Estadia em abril, 2024

Piscina estava em manutenção

Localização

Estadia em abril, 2024

Apenas o fato de descobrir que a area da piscina estava em reforma apenas quando chegamos, sendo que foi um dos motivos da reserva.

Ótima localização, com comércio no entorno. Bastante confortável, muito limpo e organizado. Pessoal educado e prestativo.

Estadia em abril, 2024

Piscina em Manutenção,, Frigobar não Gelava, no máximo Mantinha a Temperatura

Localização

Estadia em abril, 2024

Bem limpo, cama confortável, chuveiro quentinho

Estadia em abril, 2024

Tudo

Estadia em março, 2024

O cafe da manha poderia ter mais opcoes

Bom hotel, boa localização. Quarto confortável. Achei q pelo valor do hotel o cafe da manha deveria ter mais opcoes, achei meio fraco. Fora isso recomendo o hotel. A cama e o chuveiro sao otimos.

Estadia em fevereiro, 2024

Pedem para deixar um valor extra no momento do check in. Isto não é informado e se vc não tiver dinheiro / ou cartão, não consegue fazer o check in. Não custa nada enviar uma mensagem para o cliente se preparar pelo chat do booking. Quando eu questionei sobre este ponto, pois meu cartão era de débito e não tinha me preparado para levar o dinheiro em espécie (que ficaria retido até o final da estadia), os fucnionários foram rudes. Principalmente a funcionária Deborah que fez questão de colocar a situação como responsabilidade do cliente e ainda foi grosseira. Esta funcionária ficou de cara feia toda vez que eu a via ou passava por ela. Parece que não sabe lidar com clientes. Eu disse que não iria discutir mais com ela e me virei para fazer o deposito. Não tenho paciência para pessoas que não sabem resolver problemas. Não houve sequer uma forma de contornar o problema por parte da acomodação. Não fui só eu que fiz esta reclamação. Várias pessoas no check-in estavam incomodadas com isso e os funcionários nem ligaram / ajudaram. Eu fiquei hospedado 3 vezes no hotel, pois estava fazendo paradas em Lima e em todas as vezes, isto foi uma reclamação dos clientes no momento do check in, sempre tinha alguém reclamando.

Hotel limpo. Bom café da manhã. Agua quente e boa pressão de agua. Tinha academia (simples), piscina e jacuzi. Havia uma funcionária sênior Asiática (não me recordo o nome) que falava portugues e era extremamente gentil. O café da manhã era bom e farto, porém não tinha muitas opções de pães e bolos. É um hotel com bom custo benefício. Ao lado há um mini shopping (galeria) onde há restaurantes bons, e mais em conta do que os pratos do hotel, que eram muito caros e com pouca comida.

Estadia em janeiro, 2024

Muito bom o hotel, atenciosos. Boa localização.

Estadia em dezembro, 2023

INTERNET INSTAVEL, FRIGOBAR NAO FUNCIONOU

CAFE DA MANHA BOM

Estadia em fevereiro, 2024