Não tenho nada a reclamar e ou relatar.

Equipe da recepção super educada e prestativa, me senti acolhida desde o primeiro momento. O café da manhã é simples, mas delicioso. E a limpeza… impecável! Quarto, banheiro, áreas comuns – tudo extremamente limpo e sempre cheiroso. Dá gosto de ficar num lugar assim.

Estadia em março, 2025

Dois dos quatro dias que ficamos no hotel, chegamos e não tinha água quente. Em um dos dias só avisamos na portaria e o Miguel resolveu rapidamente. No outro dia, o outro funcionário não sabia como resolver, eu que tive que sugerir para ligar pro Miguel

Quartos novos, limpos. Decoração bem clean.

Estadia em março, 2025

Tivemos o azar de ter hóspedes acima que faziam muito barulho muito cedo (ficamos no segundo andar). O assoalho de madeira nos acordou às 5. O nosso chuveiro desta vez (apto 202) deixava a água vazar para o resto do banheiro, ficávamos colocando tapetes e toalha para estancar

Boa localização, café da manhã compacto mas bom, boa roupa de cama e de banho.

Estadia em fevereiro, 2025

O pessoal da recepção muito amável e prestativo. Atendeu a todas as solicitações. Café da manhã é bom com pessoal de apoio muito atencioso. Localização excelente próximo a praça de armas. Ótimo custo-benefício.

Estadia em fevereiro, 2025

O único defeito foram os outros hóspedes que ao sair cedo pra Machupicchu fazem barulho.

Bom custo benefício. Reformado há pouco. Bom café da manhã.

Estadia em fevereiro, 2025

Menina da recepção uma querida, nos ajudou em todos os momentos.

Estadia em janeiro, 2025

Hotel lindo, arrumado, quarto bom e cama confortável.

Estadia em dezembro, 2024

Café da manhã bem simples, com pouca variedade. Tivemos um passeio bem cedo e pedimos um box de café para levarmos (algo bem comum nas hospedagens em cusco), porém o funcionário da madrugada não deixou preparado os itens e esse foi o ponto baixo da estadia.

Ótima localização e silencioso. Hotel relativamente novo, com boas instalações.

Estadia em novembro, 2024

Os quartos do terceiro andar possuem uma claraboia gigante no teto! Simplesmente é impossível dormir sem tapa-olhos. O café da manhã é bem simples.

Localização, limpeza, quarto bem equipado, tudo novinho...

Estadia em novembro, 2024

A porta do hotel é trancada à noite, e não há campainha ou algum outro modo de chamar o recepcionista que não bater na porta vigorosamente e aguardar. Logo que chegamos, aprox. 6h da manhã, a grade inclusive estava fechada, o que nos causou bastante estranhamento, dado que havíamos avisado que chegaríamos nesse horário. O mesmo foi o caso em outra ocasião em que chegamos aprox. 23h30 no hotel. Sugiro que seja colocada uma campainha, ou ainda um videoporteiro eletrônico, para a conveniência dos hóspedes, evitando que necessitem aguardar períodos mais longos na rua, ou que seja feito barulho que incomode os hóspedes dos quartos adjacentes à recepção. O café-da-manhã é bastante frugal, embora de qualidade adequada (não vá esperando um grande banquete). Incomoda um pouco o fato de que o café fica frio na cafeteira (talvez fosse melhor que, depois de passado, ele fosse colocado em uma térmica), e de que o leite fica fora da refrigeração durante todo o período do café-da-manhã, o que pode fazer com que ele estrague e intoxique os hóspedes.

Hotel com ótimo custo-benefício, a cerca de 5 min a pé da Plaza de Armas. Inicialmente a rua em que ele fica me pareceu pouco movimentada, mas a parte da rua mais próxima à Plaza de Armas tem vários bares, com movimentação de pessoas e presença de guardas municipais à noite, de modo que acredito que seja segura, embora o hotel fique em uma área um pouco mais "deserta". O interior do prédio é moderno e limpo, e o quarto em que fiquei era confortável e silencioso, voltado à parte interna (li relatos de que os quartos voltados para a rua são mais barulhentos por causa dos bares que citei acima). O banheiro é bem dimensionado e o banho é quente, com jato de ótima intensidade. Equipe cordial, especialmente a recepcionista da tarde, muito simpática.

Estadia em novembro, 2024

A cama poderia ser maior, e no banheiro a área do chuveiro poderia ser melhor iluminada, me hospedei na 103

Adoramos a Soledade que nos atendendeu de maneira excepcional, muito educada e atenciosa, fez nossos dias serem completos!

Estadia em outubro, 2024

A única ressalva é um armário que ficava no quarto, não sei bem o que era, mas fazia um barulho um pouco chato, mas nada perturbador.

Recepção excelente, todos os funcionários foram muito educados e acolhedores, nos deram dicas de passeio e outras informações a respeito da cidade. Deixo um obrigada especial ao pessoal da recepção do horário da manhã e da noite. Espero que todos recebam uma ótima remuneração porque uma enorme diferença durante a nossa estadia. Infelizmente, esqueci os nomes. Além da boa comunicação, o hotel possui uma excelente localização: no coração do centro histórico de Cusco. Fica a uma quadra do movimento do centro, mas o hotel não é barulhento, o que é uma enorme vantagem na hora de descansar. Limpeza impecável, cama confortável e banheiro ótimo. Café da manhã é simples, mas gostoso.

Estadia em outubro, 2024

Ótima localização, excelente atendimento e muito confortável e limpo. Recomendo muito.

Estadia em outubro, 2024

Questão da privacidade do banheiro no quarto e da luminosidade do quarto.

Localização ótima no centro histórico/turístico de Cusco, a duas quadras da praça central. Hotel e suas instalações novos, limpo e moderno; não tem elevador porém o hotel tem apenas 2 andares além do térreo. Quarto amplo, com bastante espaço para acomodar malas e itens pessoais, camas grandes e confortáveis; entretanto ficamos em um quarto no último andar e parte do era transparente/claraboia, tornando o quarto extremamente claro logo ao nascer do sol; o banheiro do quarto era enorme, com duas pias, bem espaçoso, porém a parede divisória do quarto é de vidro fosco, o que torna pouco privativo utilizar o banheiro a depender de quem esteja viajando com você (amigos, familiares) e permite entrada de luz no quarto, além de ser tão grande que o box (sem porta) se torna frio para tomar banho. Café da manhã com boas opções e tudo bem feito e gostoso.

Estadia em outubro, 2024

O quarto 304 pode ficar um pouco quente, mesmo fazendo 10 graus lá fora durante a noite. Tivemos que deixar a janela aberta que dava para um pátio onde a cada curto período de tempo havia um barulho como se fosse de uma pancada. Primeira noite incomodou, mas depois deu pra acostumar.

Atendimento foi muito bom. Todos muito simpáticos e prestativos. Café da manhã bom, se disponibilizam a fazer um lanche para levar aos passeios. Localização fantástica. Perto do centro e sem muito trânsito de carro, não fazendo do barulho dos carros um problema.

Estadia em outubro, 2024

O banheiro alagava durante o banho. Muito inconveniente.

Da localização

Estadia em setembro, 2024

Como sugestão poderiam colocar a mesma persiana da janela do quarto, na janela do banheiro. A divisória entre o banheiro e o quarto é de vidro e a claridade dessa janela do banheiro incomoda um pouco. Mas apenas isso.

Ótima localização. Café da manhã muito saboroso e com muitas opções. Quarto limpo. Arejado. Roupas de cama e banho limpas e cheirosas. Hotel super moderno, instalações modernas.

Estadia em setembro, 2024

Fiquei no quarto 301, é um quarto no terraço. Por ser amplo, o banheiro é amplo e acaba ficando frio, embora o quarto fique razoavelmente quente. No banheiro, falta uma porta para fechar o box e também falta ducha higiênica. Falta pressão no chuveiro também, o que torna a água que sai meio fraca e em pouca quantidade.

Hotel excelente!!! De alto padrão, qualidade excepcional. Principais pontos: Limpeza do quarto é impecável, trocam as toalhas todos os dias, mesmo sem usar, e deixam o quarto bastante limpo. A equipe é muito atenciosa. Os passeios saem de manhã muito cedo, as 4/5 da manhã, eles preparam café da manhã simples para levar ao sair (pão com queijo e presunto, água, balas e fruta). O quarto e hotel em geral tem conforto excelente, tudo bastante novo em relação aos móveis. Ponto mais positivo é a localização, que não podia ser melhor. Fica bem no centro histórico, em uma rua boemia muito próxima da praça das armas e, embora muito movimentada, longe de barulho.

Estadia em setembro, 2024

Poderia melhorar a ventilação do quarto e oferecer mais travesseiros.

Excelente opção para se hospedar em Cusco. É um hotel novo, fica bem próximo à plaza de armas, muito bem localizado. Nunca fui tão bem atendida em um hotel, todos os funcionários são extremamente solícitos e educados, te ajudam em tudo que você precisa. Se você tiver que sair cedo para fazer passeios, você pode pedir para prepararem um lanchinho para levar. Os quartos são confortáveis, com boas camas e ótimas duchas de água quente, você não vai passar frio em momento algum. Há chás e água quente disponíveis o dia todo.

Estadia em agosto, 2024

O banheiro era um pouco escuro e a água do chuveiro mudava a temperatura no meio do banho.

A localização e a prontidão e educação dos funcionários.

Estadia em junho, 2024

Café da manhã poderia ter mais opções.

Conforto do quarto; limpeza; próximo da Plaza de Armas. Chá de coca disponível 24h na recepção e em cada andar. Equipe muito atenciosa. No check-out passeio alguns minutos do horário previsto e não fui cobrada por isso.

Estadia em julho, 2024

Tomadas não funcionam direito, só aa do banheiros eram boas,

Quarto espaçoso com muitos armários, silencioso com camas confortáveis e ótima localização. Ducha maravilhosa e roupas de cama e banho de boa qualidade. Funcionários atenciosos e prestativos. Bom café da manhã.

Estadia em agosto, 2024

O quarto que fiquei no térreo fica na divisa com a rua então acabamos escutando barulho.

Gostei do café da manhã e da localização!

Estadia em julho, 2024

O café da manhã pode ter mais variedades.

Ótimo hotel, boa localização, quarto limpo, chuveiro excelente. Funcionários atenciosos. Super recomendo, podem ficar sem medo.

Estadia em agosto, 2024