Excelente ubicación en Lio, cerca del aeropuerto, junto a los restaurantes y la playa. Buena atención del personal, no cuenta con elevador ni gimnasio. Desayuno buffet con poca variedad.

Se alojó en abril de 2025

Todo bien

Ubicación y limpieza

Se alojó en marzo de 2025

El desayuno era muy limitado, y la sala del desayuno era poco acogedora y fría y olía a fritura. No había bar ni restaurante, por lo que no podías tomarte nada en la piscina. Los servicios externos que ofrecen como excursiones y traslados, hay que pagarlos en el Hotel en Cash no admiten tarjeta .

El aspecto general del Hotel con un diseño moderno y acogedor. Una piscina agradable rodeada de plantas. La habitación bastante grande con balcón. Bien ubicado frente a la playa de Lio si te gusta estar fuera del ambiente de marchade El Nido. Zona muy tranquila y agradable con buenos restaurantes. El personal fue muy amable en todo momento y nos ayudaron a reservar diferentes excursiones .

Se alojó en enero de 2025

Complejo en general

Se alojó en enero de 2025

La humedad, el personal era algo olvidadizo, y no reponían toallas/papel higiénico, había que ir a pedírselo.

El acceso a la piscina, las instalaciones eran nuevas. La ubicación en la zona de Lio Beach.

Se alojó en junio de 2024

A mejorar el desayuno... podía haber más variedad sobretodo de dulces que solo había tortitas

La habitación y las instalaciones son preciosas. Situado en una zona tranquila pero necesitas coger transporte para ir al centro del pueblo (en triciclo se tarda unos 15 minutos). El personal es muy amable y servicial

Se alojó en enero de 2024

Limpieza muy por encima

Las instalaciones del hotel y el entorno de su ubicación

Se alojó en febrero de 2023

Poca variedad en el desayuno referente a lo que espera un europeo en el desayuno: no hay variedad de pan, no hay mermeladas, poca fruta, no hay zumos naturales - solo huevo revuelto. Para el cliente asiático hay más variedad (todo tipo de arroces, etc.). Decidimos al final solo tomar un café sin más. En cuanto a la limpieza en el hotel tuve que recordar dos veces que limpiasen la habitación. El agua de la piscina estaba turbia, no puede decir si era porque no funcionaba bien el filtro o porque era por la lluvia.

Amabilidad del personal de recepción insuperable, siempre están dispuestos a ayudar. La habitación correcta, bien equipada, colchón confortable, cuarto de baño correcto también.

Se alojó en abril de 2022

El mantenimiento es malísimo y el mobiliario de la habitación parece abandonado.

Proximidad a la playa y su piscina

Se alojó en febrero de 2025

que el balcón de la planta baja da directo a la calle.

la habitación con aire acondicionado y la piscina

Se alojó en noviembre de 2024

El baño quizás guardaba demasiado la humedad, y el desayuno podría ser más variado.

La comodidad, la habitación era gigante y todo muy cómodo.

Se alojó en octubre de 2024

La limpieza, desayuno pobre

La ubicación y el entorno

Se alojó en octubre de 2024

No era bueno el desayuno, vi cucarachas en el estación de pan dos veces de 4 días de desayuno.

La ubicación, está ubicado en una linda playa con restaurantes donde puedes salir a comer

Se alojó en mayo de 2024

Increiblemente el domingo la gran parte del personal hace fiesta, por ejemplo no habia toallas limpias en la piscina

El hotel no es lo que parece, un hotel con una recepcion de una sola persona que en la mayoria de casos no esta a la altura

Se alojó en marzo de 2024

El personal es fantàstico y siempre dispuestos a ayudarte. Nos tuvo que asistir la enfermera del complejo por un percance de salud y fue estupenda. Las instalaciones muy bien cuidadas, habitaciones amplias, limpias, siempre con agua mineral, camas confortables y una piscina maravillosa.

Se alojó en diciembre de 2023

Por poner alguna pega, quizá eché de menos algo más de limpieza del suelo, si caminabas descalzo notabas que faltaba algo de limpieza. Pero estuvimos realmente a gusto.

Personal encantador, desayuno fantástico y bien ubicado, en zona tranquila a solo 15 min del centro de El Nido. Las habitaciones son espaciosas, bonitas, cómodas y no se escucha nada. Tienes a 50 metros la playa de Lio Beach donde se ven unos atardeceres muy bonitos. Está al lado del aeropuerto, por lo que si llegas en avión tardarás escasos 5 minutos.

Se alojó en diciembre de 2023

Tienen un servicio de habitaciones mínimo, no te cambian las toallas, no nos pusieron toallas de cara ningún día, no teníamos ni toalla de pies para cuando salíamos de la ducha. A la hora de hacer la cama todos los días no sacudían las sabanas, el baño siempre lleno de hormigas no teníamos donde dejar los cepillos de dientes, cogimos habitación con vistas a la piscina y solo se veía una esquina de la piscina, teníamos al lado de la habitación todos los aires acondicionados que con ese ruido incapaz de descansar. Una noche hizo tormenta y se fue la luz como 8 veces, es lo de menos, pero cada vez que se iba hacía un ruido horrible que no se podía dormir. El desayuno es pésimo, muy pobre y el café siempre frío, no hay variedad, todos los días es lo mismo.

Era un sitio bonito, con el aeropuerto al lado, playa y restaurantes al lado también (aunque caros).El personal es muy agradable y serviciales.

Se alojó en octubre de 2023

La falta de profesionalidad y la ineficacia del personal del hotel son razones de peso para descartar la reserva en este hotel. El cliente que viaja quiere respuestas, ni excusas. Si vas a reservar con el hotel, asegúrate antes de contratar un seguro de viajes para evitar disgustos. Son unos incompetentes y dejo constancia de ello para que otros clientes ello tengan en cuenta. Sigo esperando mi factura completa.

¡Vergonzoso! Llevamos 3 semanas solicitando una factura para proporcionársela al seguro de viajes que contratamos porque nos cancelaron el vuelo y no pudimos alojarnos en el hotel. Nos cobraron las 3 noches que teníamos reservadas y no accedieron a reembolsarnos absolutamente nada, pese a saber que el espacio aéreo estuvo cerrado del 25 al 27 de julio por un tifón. Les hemos enviado el documento que avala la cancelación (email de la compañía) y se niegan a devolvernos el dinero. Ante esta negativa les he solicitado una factura para que la compañía de seguros que contratamos se haga cargo de los gastos y todo son excusas. Después de 2 semanas de llamadas, e-mails y mensajes a través de la app de booking me mandan una factura incompleta. En el documento que me mandan incluyen 2 de las 3 noches que reservamos porque según ellos nos hicieron el reembolso parcial de una de ellas. Ahora bien, si una noche cuesta 50€ y yo pago 25€ por el reembolso parcial que recibimos parece razonable que la incluyas en la factura ¿no os parece? Si me hubieseis hecho el reembolso completo, no exigiría nada pero abone 2 noches completas y el importe parcial de una de ellas. Estoy absolutamente indignada, contrariada y muy enfadada con la actitud de hotel y también con la de booking que no ha hecho nada al respecto.

Se alojó en julio de 2023

Las las instalaciones eran preciosas. Precioso lugar playa maravillosa y la evitación es muy cómoda y todo muy nuevo

Se alojó en febrero de 2023

El servicio de Atencion al cliente no existe no hay gerente y no hay nadie responsable no de puede hacer nada y además son pésimos los empleados la cama la hacen a alas siete de la tarde y no la hacen echan las colcha por encima. Pésimo y lo limpian la habitación

El desayuno pésimo no había nada y no había ni camareros ni servicio de nada y por supuesto la comida pésima y poquísima

Se alojó en enero de 2023

teníamos reserva en este hotel, y por qué sí,nos mandaron a otro de la misma compañía, pero se veía que era de peores condiciones, aún siendo más económico que lo vimos en internet, no nos ubicaron en una habitación mejor, nos quejamos en recepción y pasaron de nosotros, la verdad que ha sido donde único nos han tratado bastante mal.

Se alojó en octubre de 2022

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Se alojó en marzo de 2025

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Se alojó en febrero de 2025

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Se alojó en enero de 2025