バスルームが使用頻度の少ない時間になると下水の臭いがする。トイレの水を頻繁に流して、蓋を必ずしめ、洗濯洗剤をシャワーのところに少し撒いて消臭対策していた。床の構造上シャワーの水がうまく流れない。良いホテルだし、スタッフが頑張ってもこればかりはどうにもならないので、どうか改善してほしい。掃除の人が気の毒です。 喫煙所がとても居心地が悪い。喫煙者もお客だし、休暇できているのだから、所定の喫煙所はもう少しきちんと居心地の良い場所にしてほしい。

従業員がすばらしい。 チェックイン、チェックアウトの時間帯や、週末はとても騒がしいが、全体的にはとても居心地が良いホテル。コストパフォーマンスはとても良い。 韓国や中国からの家族連れが多いが、昼間は出かける人も多く、それほどホテル内は混雑していない。朝食は早い時間ほど混んでいるので、なるべく遅くに行くと、並ばず快適に食べられる。 主にはファミリー向けで、プールが広いので、子供連れにはとても楽しいところだと思う。静かな所もある。 スパがとても良くておすすめ。マッサージも良かったし、ジェルネイルも丁寧にしてくれた。 ホテルの前には韓国料理レストランと韓国スーパー、お土産物屋、ランドリーがあり、ホテルの売店と合わせて必要なものは買うことができる。ホテルの前にいるトライシクルで３分ほどのところにセブンイレブンがあり、往復で頼んで行くことができる。Grabでデリバリーを頼むと門のところまで取りに行く必要があるが、セキュリティがしっかりしているということなので、良いと思う。夜出かける場所はないが、ルーフトップレストランがある。 アイランドホッピングの港がすぐ近くなので、トライシクルで行くことができる。 レセプションも清掃の人も、とても親切で、忙しい中ベストを尽くしてくれている。家族が体調を壊したが、看護師が駐在していて様子を見に来てくれてり、薬も相談しながら飲めて安心だった。体調が悪く朝食に降りられない家族のために、レストランのスタッフもパンを包んでくれた。お掃除の人も本当に親切にしてくれて、ありがたかった。ありがとう！

滞在日：2025年1月

・朝食の時間になると長い列になって案内まで時間がかかることがあって、 子供連れてるから待ってるちょっと辛い。 ・特になし。

・子供が喜ぶようなプールが何箇所もあり、家族滞在に向いてます。 ・タオルは毎日交換されてて、お水はガラスボトルでフロアのところに置いてる機械に自分で取るスタイルです。 ・ホテルの敷地に入る時にセキュリティーがしっかりしてる。ただ周辺環境は野良犬がたくさんいて、夜出歩けない。 ・近くのコインランドリーは激安だが本当に出歩くのが怖いので、広いベランダーで干してた。 　事前に長い紐と洗剤を持参できれば洗い物ができる。 ・系列のSPAは韓国人向けで当日予約が取れないから事前に予約することをおススメ。 ・朝食現地購入して高いが、和洋中韓各国料理があって豪華。予約するなら朝食込みのプランがおススメ。 ・ホテル敷地の入り口のところに小さいスーパーがあって、飲み物とお菓子は安いからそこで購入してた。

滞在日：2024年8月

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Comfortable!

滞在日：2024年3月

ビーチは魅力的ではなかったが、子どもは魚を見つけたりして楽しんでた。 特に悪い点はない。 韓国人の観光客は9割だったのには驚いた。 廊下で大きな声でしゃべる客が数組いて早朝に目が覚めた。。 マナーの喚起が必要かな・・・

スタッフの対応が良かった。朝食も豊富なメニュー。味の好き好きは分かれると思うが。チェックアウトしてから5時まで遊べるのは助かった。 プールも楽しめた。

滞在日：2023年10月

シロアリが多かった

お風呂、トイレがもう少しきれいなら大満足でした

滞在日：2023年7月

チェックインでかなり待たされた。 部屋のタオルが汚い。 朝3時頃から大量のニワトリが鳴き始め非常にうるさい。

プールが大きい

滞在日：2025年3月

スタッフが人によっては優しい人、違う人とまちまちでした。 プール用のタオル１枚借りるのにタオルカードが無いという子でプールサイドとレセプションを行ったり来たりさせられて、とても不愉快でした。

プール施設はとても良かったです。

滞在日：2025年2月

プールが広い！

滞在日：2025年1月

予約時にダブルベッドが２つの部屋を予約したのにかかわらず、現地でチェックイン時にその部屋が用意できずキングサイズベッド1つの部屋にエキストラベッドを用意すると言われました。大人2人、乳幼児2人での利用のためわざわざダブルベッド2つの部屋を探して予約したので困りましたが、他にオプションがないと言われ渋々承諾しました。 ただ部屋に入ると言われていたエキストラベッドは用意されておりませんでした。なかなか準備がされないため何度も子供が寝れないのですぐに準備して欲しいとフロントにお願いしたのですが、結局16時にチェックインしてエキストラベッドが用意されたのは21時でした。 そして、用意されたエキストラベッドのマットレスがとんでもなく薄く驚きました… 普段口コミは書きませんが、他の方が同じ経験をしないためにも書かせていただきました。プールは色々種類があるので子供連れのデイユースの利用なら良いのではないでしょうか。宿泊はおすすめできません。

ルーフトップレストランは雰囲気、味、サービスともに良かったです。敷地内のキッズルームを遊ばせるのにちょうどよくスタッフの方も親切でした。

滞在日：2024年12月

シャワールームの排水が悪い

子どもたちが楽しめるプールがたくさん

滞在日：2024年6月

ホテルの周りの環境が良くなかった

朝食がおいしかった ロケーションもよかった

滞在日：2023年11月

チェックインの際のフロントの対応は、マイナス一万点。最悪な対応だった。前金でホテル代を支払っているのに、デポジットを要求されて、その説明も、良くわからず、最初から気分悪い思いをさせられて最悪だった。リゾート気分でゆったりしに行ったのに、のっけからこんな調子で、うんざりだった。もう少し、フロントマンは、ホスピタリティの精神でお客様をお迎えしなければ、マクタン島のホテルのなおれとなりますよ。

様々なプール施設が有り、子供達が楽しめる工夫が凝らされていて、良かった。昼食も、ディナーも、また、マッサージも、満足できる内容であった。

滞在日：2023年8月

受け付けスタッフは最低 おもてなしの心は見受けられなかった

料理は、美味しかったです。

滞在日：2022年9月

受付のスタッフ最悪　チェックイン、アウトに時間かかり過ぎる。もてなす気持ちが無い連中だらけ 風呂周りが汚い。時間によってお湯が出ない。 景色が悪い、ガーデンビュー、シティビュー共に隙間から見えるだけ。誇大表現

食事は値段の割に美味しい。

滞在日：2022年9月

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滞在日：2024年3月

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滞在日：2024年1月

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滞在日：2024年1月

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滞在日：2023年11月

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滞在日：2023年11月

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滞在日：2023年8月

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滞在日：2023年3月

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滞在日：2022年10月

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滞在日：2022年6月

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滞在日：2025年2月