Ul. Cervii 11, Cieplice, 58-560 Jelení Hora, Polsko
12. z 20 hotelů v destinaci Jelení Hora
Doporučení hostůPodle 261 hodnocení hotelu
8,3Čistota
8,4
Pohodlí
8,2
Lokalita
9,1
Zařízení
8,3
Personál
8,9
Poměr ceny a kvality
8,3
WiFi zdarma
7,5
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 2. prosince 2022
Lenka
Česká republikaInzerce dostupné wifi, ale nešlo se připojit
Snídaně bohatá, vše včetně ovoce a zeleniny.
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 22. listopadu 2022
Miloslav
Česká republikaUmístění hotelu,obsluha👍
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 2. listopadu 2022
Kateřina
Česká republikaMenší výběr v oblasti pečiva, nefungoval toustovač. Pokoje i koupelna byly čisté, ale zařízení hotelu je celkově již staršího data. Matrace spíše měkčí, ale vysoké, pěkné.
Nabídka ke snídani byla vyhovující, chutnaly mi zejména domácí sýry a paštika od lokálních dodavatelů. Užili jsme si zejména hotelový wellness, který byl v ceně. Pěkná sauna, výřivka a zejména vyhřívaný plavecký bazén ošetřovaný mořskou solí.
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 29. října 2022
Lucie
Česká republikaSkvělá poloha u parku.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 19. října 2022
Petr
Česká republikaNemám co vytknout.
Výborná lokalita, blízko termálních lázní a zároveň v blízkosti centra města. V hotelu možnost využívat hotelové wellness. Snídaně vynikající a bohaté formou bufetu. Doporučuji a určitě opět ubytování využiji.
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 4. října 2022
Zuzana
Česká republikaServírovaná večeře bez možnosti výběru. Nepříjemný plavčík, chytrý až moc a vlezlý. Po příchodu seděl v kabince, pořád jedl a četl a o plavce se nezajímal. Chybějící parní sauna v týdnu.
Příjemný personál mimo plavčíka v bazénu. Dostatečná snídaně. Blízkost termálních bazénů a parku. Slaná voda v bazénu. Na požadavek výměny malého pokoje okamžitá reakce s výměnou za jiný větší.
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 23. září 2022
Helena
Česká republikaMoc měkké postele
Lokalita, wellness, strava, ochota personálu
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 11. září 2022
Rada12
Česká republikaLepší by mohlo být parkování, jinak nic.
Prostorné pokoje, velká koupelna a wc. Možnost využití bazénu, vířivky a saun. Bohatá snídaně, personál až na plavčíka (vnucující se) příjemný, hlavně v restauraci. Chutná večeře.
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2022
Palánová
Česká republikaPřekvapilo nás, že se pokoje neuklízejí. Pani uklízečky daly před pokoj WC papír a sáček do koše na odpadky, ale do pokoje nešly vyluxovat (byli jsme na 5 nocí ). Odpadky a ručníky jsme dali ráno před pokoj, jak jsme to viděli u sousedů, ručníky jsme dostali v sáčku před pokoj. Asi je to zde zvykem ,možná kvůli soukromí hostů. Kdybychom řekli na recepci, asi by nám pokoj vyluxovaly.
velký pokoj(28m2)s posezením ,( 402) nový nábytek, velmi pohodlné postele, lednička tichá- neruší, varná konvice - káva a čaj jen první den. Výhled do zahrady, větráky z kuchyně pod oknem se na noc vypínají. Jídlo - snídaně dostačující, chutné a dostatečné množství. Večeře velmi chutné - doporučuji polopenzi. Bazén a vířivka - slaná voda, dostatečně teplá. Všude čisto, personál příjemný. Byli jsme moc spokojeni.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2022
Dalibor
Česká republikaProblém s tlakem vody při sprchování a problémy s komáry, hodily by se sítě do oken : )
Ochotná a příjemná obsluha a skvělá kuchyně.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2022
Zuzana
Česká republikaArogantní plavčík u bazénu, který si hrál na "pana velmi důležitého", přitom jen planě buzeroval klienty. V hotelu se neuklízí - byli jsme 5 nocí a úklid neproběhl ani jednou. Jediná aktivita pokojských spočívá v tom, že jsme za dveřmi každé ráno našli 1 roličku toaletního papíru a sáček na odpadky. Kdo chtěl vyměnit ručník, hodil ho za dveře. To mi přijde na tří hvězdičkový hotel dost zvláštní. Pokoje by nutně potřebovaly klimatizaci, v teplých dnech je tam opravdu vedro. Večeře byly chutné, ale není možnost výběru ani ze dvou variant. Takže, kdo určitá jídla nemá rád, má smůlu. Ve dvoře, kam jsme měli okna hučí klimatizace, která se naštěstí v noci vypne.
Příjemný hotel, s bazénem a vířivkou. Pokoje jsou zrekonstruované, velmi pohodlné postele - tedy pro ty, kdo mají rádi měkké matrace. Výborné snídaně s velkým výběrem a dobrou kávou. Chutné večeře.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2022
Slavomir
Česká republikaslecna na recepci
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 25. července 2022
Petra
Česká republikasnídaňový bufet mohl být pestřejší a doporučuji změnit podávanou kávu, jinak nemám nic co bych vytkla
vše v dochozí vzdálenosti, možnost objednat si masáže, bazén se saunou a vířivkou
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 15. června 2022
Sarka
Česká republikapavučiny po pokojích, smrad z kouře v místnosti, kde se podává snídaně od kuřáků, kteří venku kouřili
Příjemný personál ve stravovacím zařízení, velmi dobré jídlo , objednávali jsme si v restauraci solo večeři medailonky s liškovou om. a těstoviny s houbovou om. vynikající!
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 8. června 2022
Josef
Česká republikaHluk z ulice,velký provoz.
Termínem pobytu byl červen 2022
Hodnocení napsáno: 18. května 2022
Petr
Česká republikaNemám co vytknout.
Výborná lokalita. Bohatá snídaně. Kousek od lázní. V okolí spousta zajímavých míst na výlety.
Termínem pobytu byl květen 2022
Hodnocení napsáno: 16. května 2022
Sibenice
Česká republikaNa pokoji malá TV. Postele mají poměrně měkkou matrací . Snídaně byla skvělá ale malý výběr sladkého.
Pokoje velké a čisté.
Termínem pobytu byl květen 2022
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2022
Šárka
Česká republikaHosté chodili do sauny v plavkách, do bazénu bez osprchování. Jeden host šel do sauny nahý, ale ručník si dal na hlavu, ne pod sebe!
Vynikající snídaně, lokalita, možnost využití bazénu a sauny, parkování před hotelem.
Termínem pobytu byl duben 2022
Hodnocení napsáno: 17. dubna 2022
Dáša
Česká republikaVýborná poloha v blízkosti Cieplických termálů, prostorný a čistý pokoj, velký výběr u snídaně, možnost parkování zdarma.
Termínem pobytu byl duben 2022
Hodnocení napsáno: 27. března 2025
Milan
Česká republikaPříjemná lokalita, procházky parkem. V blízkosti termální lázně. Vynikající kuchyně, moc jsme si pochutnali. Ochotný a milý personál.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 20. března 2025
Irina
Česká republikaSkvělý hotel, jezdíme sem již několik let, jsme zde jako doma, vše super
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 13. ledna 2025
Hana
Česká republikaV noci trochu chladněji,hlavně v koupelně,ale žádná hrůza:-)
Poloha hotelu,služby,čistota,personál. Dostačující snídaně,každý si vybere. Výborné kafíčko v automatu. V restauraci výborné jídlo i pití. Super konvice na pokoji a všude barel s pitnou vodou. Rychlý výtah oproti jiným hotelům. Moc se nám líbilo a určitě se ještě vrátíme!!!
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2024
Lenka
Česká republikaPokoj připomínal lepší ubytovnu, ale byl čistý a koupelna v pořádku. Na víkend v pohodě, ale delší pobyt bych tady nechtěla. Bazén v pořádku ale vířivka nefunkční. Byli jsme v Termálech kousek od hotelu a ty byly luxusní. Na večeře jsme chodili do městečka a to bylo super.
Snídaně výborné, personál milý.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 30. října 2024
Maruška
Česká republikaNa nás dost studená voda v bazénu i ve vířivce.
Po příjezdu na místo jsme bez průtahů dostali klíče od pokoje.Velmi příjemná paní recepční nám vysvětlila vše ohledně chodu v hotelu.Dvě hodiny hotelového SPA nám bohatě stačily.Kombinovali jsme je s pobytem v nedalekých termálních lázních.Snídaně výborné.Skvělá zrnková káva.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2024
Ivana
Česká republikaU snídaně se tvořily fronty u teplého jídla a u kávovaru byly skoro stále. 1 kávovar na celý hotel je zřejmě málo. Jinak hotel hezký, jen vybavení je už starší, kdy koberce by potřebovaly vyměnit, na záclonách skvrny, těsnění u sprchového koutu bylo také utržené, i u dveří u šatny bylo poškozené. Varná konvice na stole má kabel, který ale nedosáhne do zásuvky. Barely s vodou byly na každém patře, jen nebyly zapojené v elektřině. V jídelně na stropě velké viditelné poškození. Co bylo nejhorší je parkování, kdy hotel slibuje parkování v areálu a parkuje se na silnici, kde je strašně málo místa a navíc se kolem opravuje silnice, tak najít místo na parkování byl problém.
Výborné snídaně, vybral si každý, bazén i vířivka super, obsluha hotelu také ochotná. Pokoj velký a na pokoji vše potřebné.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna