Sauberkeit, Frühstück, Ausstattung

Übernachtet am Dezember 2024

Es ist sehr teuer

Schöne Suite, die Möbel hochwertig, die Aussicht Mega toll. Alles sehr sauber und gepflegt. Der Wasserpark ist schon sehr gut ausgestattet, ob im Pool oder Whirlpool oder im beheizten Außenbecken mit Massage und Bergpanorama- einfach nur herrlich. Atmen und genießen. Das Buffet ist sehr reichhaltig gedeckt und schmeckt sehr gut. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am September 2024

Die Hunde im Hotel haben an vielen Stellen ihr Geschäft erledigt. Zu laut im Restaurant 🥲

Sehr viele Möglichkeiten die Kinder zu beschäftigen! Schwimmbad super😊

Übernachtet am August 2024

Die Aufzüge sollten neu programmiert werden denke ich. Oft steht man vor vollem Aufzug und muss warten.

Das Hotel befindet sich in bester Lage in Wisła. Es ist sehr weitläufig und hat eine super Poollandschaft. Für Kinder gibt es fast alles.

Übernachtet am August 2024

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Das ganze Ambiente war toll, die Zimmer waren modern und sauber und das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen hat uns ebenfalls sehr geschmeckt und es war abwechslungsreich. Das Hotel ist auch sehr kinderfreundlich und den Kindern wird garantiert nicht langweilig sein. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.

Übernachtet am Mai 2024

Sehr frisch, große Auswahl.

Übernachtet am Oktober 2023

Nicht

Alles super

Übernachtet am Dezember 2023

die Lage

Übernachtet am Dezember 2023

- Frühstücksraum. Sorry, aber der Raum ist für die große Anzahl an Gästen viel zu klein. Tische werden nur schleppend vom Personal aufgeräumt und für die nächsten Gäste vorbereitet. Das wundert mich, weil das Hotel sehr groß ist. Platz wäre vorhanden. - Parkplatz. Ernsthaft? 70Pln für eine Nacht in der Tiefgarage parken. Man kann auch draußen für weniger Geld parken. Ich wünsche viel Spaß beim Gepäck bergauf schleppen, insbesondere im Winter. - Das Hotel ist das reinste Labyrinth und die Bezeichnungen der Stockwerke verwirrend. Warum nicht Rezeption "Poziom 0" und dann nach unten ab -1? - Der Weg vom Parkplatz in der Tiefgarage bis zur Rezeption ist sehr abenteuerlich. Es hat min. 10min. gedauert bis wir einen Fahrstuhl gefunden haben, da es keine vernünftige Beschilderung gibt. - Weg zum Zentrum von Wisla. Das Hotel wurde auf einen Berg gebaut. Rückweg könnte sehr anstrengend werden. Auto oder Taxi empfohlen. - Platten auf dem Balkon sind nur gelegt und wackeln. Schade, da das Hotel wirklich wie neu ist und eine super Lage hat. Eventuell werden in Zukunft die Probleme angegangen und beseitigt.

-Lage des Hotels auf einen Berg. Sehr schöne Aussicht -Zimmeraustattung wie neu. -Bequeme Betten -Balkon -Schwimm- und Wellnessbereich sehr schön. Es gibt mehrere Whirlpools. -Bademantel im Zimmer vorhanden und ohne Aufpreis nutzbar.

Übernachtet am Oktober 2023

Hotel sehr sauber, Personal sehr nett und hilfsbereit. Im Hotel ist möglich ein E-Auto laden.

Übernachtet am November 2023

Keine USB Schnittstellen zum Laden in den Zimmern. Kein Shampoo im Bad. Fußläufig nur sehr steil zu erreichen. Orientierung war zu Beginn nicht einfach.

Auswahl am Frühstücksbüffet war sehr gut. Schwimmbad und Fun Zone lädt zum verweilen ein. Toller Ausblick auf die Berge. Größe der Zimmer.

Übernachtet am Oktober 2023

Die Straße zum Hotel Die Schlafcouch(lt Beschreibung als 2.Bett deklariert)zumal diese diverse Defekte sowie Flecken hatte

Schwimmbad Personal Buffet

Übernachtet am August 2023

-

Sehr gut

Übernachtet am Mai 2023

Alles perfekt!

Ein wunderschönes Hotel, Traumbadelandschaft, tolle Wasserrutsche

Übernachtet am Mai 2023

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Mir hat alles gefallen

Übernachtet am Januar 2023

Mir hat nicht gefallen das man als Gast noch zusätzlich eine sehr hohe Parkplatz Gebühr zahlen muss. Meiner Meinung sollte der Parkplatz für Gäste mit längeren Aufenthalt kostenlos sein.

Das Hotel ist in einer sehr schönen Lage und man hat eine schöne Aussicht. Der Aquerpark ist sehr sauber und schön. Das Frühstück ist sehr vielfältig und ausgiebig.

Übernachtet am September 2022

Das Personal an der Rezeption ( männliche Mitarbeiter) ist sehr unfreundlich gerade der Teamleiter von der Rezeption ist sehr sehr unfreundlich. Die Mitarbeiterinen ( Rezeption) sind sehr freundlich da geht ein großes Lob raus. Ich denke sie müssten mal richtig geschult werden, man darf auch nicht vergessen es ist ein 5 Sterne Hotel.

Toller Service, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, bis auf die männlichen MA der Rezeption.

Übernachtet am August 2022

urch die Bauweise des Hotels sind die Gänge zu den Räumlichkeiten wie zb kidsclub etc. ziemlich Unübersichtliche Beim Essen in der Peakzeit(Frühstück-Abend essen) wartet man bis der Platz aufgeräumt wird. Das Personal kommt nicht nach. Beim Abend Essen a la carte warteten wir überdurchschnittlich lange auf unser Essen Nicht alle Wege ( zb am Aussenpool Wiese - sind barrierefrei ) wenn man mit dem Kinderwagen unterwegs ist Sehr lange Wartezeiten an den Aufzügen zu Peakzeiten. Ein und Ausfahrt war immer wieder mit dem Auto Problematisch, da sich nicht immer die Bariere geöffnet hat.

Sehr gute Lage, direkt auf dem Berg mit einer tollen Aussicht. Sauberes Hotel und auch die Außenanlage ist sehr gepflegt Nettes Personal. Gute Beschriftung der Wegführung durch das Hotel. Sehr großes und vielfältiges Animationsprogramm für Kinder.

Übernachtet am August 2022

zu wenig Aufzug für so viele Leute ! schade aber leider für altere Menschen keine Stadt Verbindung sehr lange weg zum centrum zum Fuß zu erreichen ( meine Alternative Bus )

Hotel allgemein!!! Nette Personal

Übernachtet am August 2022

Im Vergleich zum Rest war das Essen unterdurchschnittlich. Es gab sowohl morgens als auch Abends genügend zur Auswahl, allerdings schmeckte das Essen nicht so gut, wie es von einem 5-Sterne Hotel zu erwarten wäre.

Unser Zimmer war sehr sauber und top ausgestattet. Uns fehlte während des Aufenthalts garnichts. Die Kirsche auf der Torte wäre vielleicht, wenn der Fernseher über Netflix verfügen würde.

Übernachtet am Mai 2022

Die Aufzüge waren etwas überlastet, da nimmt man am besten gleich das Treppenhaus. Da das Hotel geografisch etwas höher gelegen liegt, wäre ein Spaziergang etwas anstrengend, die Aussicht ist dafür um so schöner.

Alles Top. Reisende mit Auto am besten gleich mit Tiefgarage buchen. Frühstück war recht abwechslungsreich. Das Personal war sehr freundlich. Schwimmbad und Saunabereich waren recht angenehm.

Übernachtet am Mai 2022

verschimmeltes Obst beim Frühstück, diverse Mängel beim Buffet zb Toaster ohne Funktion. Personal teilweise überfordert essen kam zu spät oder wurde vergessen

neues chices Hotel Top spa Bereiche

Übernachtet am April 2022

-Outdoor Pool war geschlossen -Ausblick teilweise auf Müll (hier kann man leicht ein Häuschen drum bauen ohne großen Aufwand) und Parkplatz trotz Zimmer Kategorie Superior und vorheriger Rücksprache, welches Zimmer ich buchen soll mit dem besten Blick (jedoch möchte ich anmerken, dass wir als Erstattung kostenfreies parking und late Check out bekommen haben) -Hinweis: Fußläufig den Berg hoch zu laufen ist eine kleine Herausforderung vor allem mit Kindern -In 5 Tagen kam nicht einmal die Putzfrau trotz Hinterlegung des Putzwunsches an der Rezeption und entsprechenden Aushang mit Schild -Die meisten Mitarbeiter sind leider nicht sehr freundlich gewesen, 2 waren hier die Ausnahme -Hinweis: am besten nicht nach 9 Uhr zum Frühstück kommen, da man ansonsten kaum noch einen Platz im Speisesaal bekommt (dafür dann aber im Bereich der Lobby)

-Schwimmbad wirklich groß mit vielen Liegen und über 10 Whirlpools (indoor und Outdoor) -Zimmer (superior) war sehr groß mit ausreichend Schränken, separaten Schlafzimmer und 4 Balkonen -Essen war ok, teilweise gut, teilweise nicht so gut (Abendessen Buffet hat für 2 erwachsene und 1 Kind 30€/Nacht extra gekostet) -Ausblick auf die Berge war teilweise (siehe unten) gut -Tiefgarage vorhanden (unbedingt vorher reservieren!) -Toller indoor Spielbereich und Gaming room -Obwohl das Hotel so groß ist und wir nach Weihnachten da waren, hat sich alles gut verlaufen und die Bereiche waren nie zu überfüllt

Übernachtet am Dezember 2024

-Outdoor Pool war geschlossen -Ausblick teilweise auf Müll (hier kann man leicht ein Häuschen drum bauen ohne großen Aufwand) und Parkplatz trotz Zimmer Kategorie Superior und vorheriger Rücksprache, welches Zimmer ich buchen soll mit dem besten Blick (jedoch möchte ich anmerken, dass wir als Erstattung kostenfreies parking und late Check out bekommen haben) -Hinweis: Fußläufig den Berg hoch zu laufen ist eine kleine Herausforderung vor allem mit Kindern -In 5 Tagen kam nicht einmal die Putzfrau trotz Hinterlegung des Putzwunsches an der Rezeption und entsprechenden Aushang mit Schild -Die meisten Mitarbeiter sind leider nicht sehr freundlich gewesen, 2 waren hier die Ausnahme -Hinweis: am besten nicht nach 9 Uhr zum Frühstück kommen, da man ansonsten kaum noch einen Platz im Speisesaal bekommt (dafür dann aber im Bereich der Lobby)

-Schwimmbad wirklich groß mit vielen Liegen und über 10 Whirlpools (indoor und Outdoor) -Zimmer (superior) war sehr groß mit ausreichend Schränken, separaten Schlafzimmer und 4 Balkonen -Essen war ok, teilweise gut, teilweise nicht so gut (Abendessen Buffet hat für 2 erwachsene und 1 Kind 30€/Nacht extra gekostet) -Ausblick auf die Berge war teilweise (siehe unten) gut -Tiefgarage vorhanden (unbedingt vorher reservieren!) -Toller indoor Spielbereich und Gaming room -Obwohl das Hotel so groß ist und wir nach Weihnachten da waren, hat sich alles gut verlaufen und die Bereiche waren nie zu überfüllt

Übernachtet am Dezember 2024