Nezkušená obsluha v restauraci, neumí otevřít lahev vína atd. Personál nechá vstupovat do restaurace hosty v teplákách , bez ponožek a pouze v pantoflích !!!!!!!! Není nastaven dres cod.

V restauraci ala karta je skvělá kuchyně. Wellness vše OK. Snídaně bohaté a dobře doplňované. Parkování v garáži v pořádku.

Termínem pobytu byl březen 2025

Nedokazu si predstavit,kdyz je plny hotel,jake jsou tlacenice v bazenu a wellness

Hezka lokalita,ciste a moderni vybaveni

Termínem pobytu byl březen 2025

Velice příjemné prostředí. Vynikající snídaně. Masáže doporučuji

Termínem pobytu byl březen 2025

Na pokoji chyběla kosmetika, krém, kondicioner. Menší posilovna a v sauně chyběl ochlazovací bazének.

Tiché pokoje, skvělé vybavení, vkusné a moderně zařízené, pohodlné postele. Jídlo výborné a ve skvělém časovém rozpětí, žádné fronty i přes velkou kapacitu. Skvělá sauna.

Termínem pobytu byl březen 2025

Večeře formou bufetu byla hrozná. Cena neodpovídala obsahu.

Hezky Welles, čiste a hezké pokoje. Výborné snídaně

Termínem pobytu byl březen 2025

Klid a pohoda..

Termínem pobytu byl březen 2025

Placené parkování Závěsy propouští světlo Systém výtahů je zvláštní, chcete jet dolu a jedete nejdřív nahoru a pak postupně dolu. Bazen je na velikost hotelu malý, viřivky by se měli po par minutách vypinat, aby se lide prostřidali.

Moderní hotel s kvalitními materiály. Skvělá kuchyně, ale točené pivo nebylo vůbec dobré.

Termínem pobytu byl březen 2025

Hotel je krásně čistý a zařízený moderně. Jídlo bylo moc dobre. Určitě přijedeme znovu.

Termínem pobytu byl březen 2025

Zpoplatněný parking 35 PLN /den na štěrkovém parkovišti pod hotelem. 60PLN /den kryté garáže v hotelu.

Příjemný personál, výborné snídaně. Polopenze 100PLN na osobu se nám zdála dražší, využili jsme služby restaurace ala card, nebo vedlejší italské restauraci Monteverde. Do wellnes je ideální jít po 20 hod.

Termínem pobytu byl březen 2025

Naprosto špičkový hotel. Skvělé vybavení, personál, jídlo. Hezké pokoje,možnost uvařit si na pokoji kávu a čaj. Župan a bačkory na pokoji samozřejmostí. Poloha hotelu je kousek od centra města.

Termínem pobytu byl březen 2025

Parkování měllo být v ceně

Vše bylo fajn

Termínem pobytu byl březen 2025

Velké množství nevychovaných dětí, o které se starali nebo spíše nestarali stejně nevychovaní rodiče. Velké množství ubytovaných, kterému neodpovídá kapacita zařízení hotelu - snídaně, spa, wellness, fitness. Tristní je u hotelu tohoto typu placené, zabahněné parkoviště.

Hezký, novější, který však plně připravený na velké množství ubytovaných, nedostatečná kapacita, spa, sauny, ale i fitness místnosti.

Termínem pobytu byl únor 2025

Velký počet návštěvníků se projevoval především ráno při snídani kdy bylo poměrně obtížné s dětmi dostat se k vybraným potravinám

Velmi hezké SPA a bazénový svět pro děti

Termínem pobytu byl únor 2025

Naprosto všechno perfektní , mockrát doporučuji , nebylo co vytknout 😍

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Snídaně bohatý výběr, chutné

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Moc dítě bylo, ale to nevadí. :)

Všechno dobrý, díky že bylo povoleno psa. Pes do hotelu je povolen a děkujuuu.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Malý prostor okolo bazénu Nekomfortní wellness spa z pohledu místa pro hosty

Velký výběr snídaně Lokalita hotelu Vybavení pokoje

Termínem pobytu byl listopad 2024

Nemožnost regulace topení v pokoji (dalo se pouze vyvětrat), zpoplatněné nedodělané štěrkové parkoviště relativně daleko od hotelu.

Krásný nový hotel, velmi pohodlné postele, pokoje čisté, personál milý a ochotný, nádherná vánoční výzdoba.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Možná bych uvítal lepší polštář na spaní, ale to je spíše můj osobní problém.

Už jsem zde již podruhé a super. Prostě mi to celkově vyhovuje.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Na stránkách není nikde uvedeno, jak a kde probíhá parkování a kolik stojí. Na písemný dotaz mi nikdo neodpověděl. Tedy pokud parkujete na krytém parkovišti je to 60zl/den, pokud na venkovním u hotelu 40zl/den, na vedlejším parkovišti 35zl/den. Dále voda v bazénu má opravdu zvláštní pach, ptal jsem se, zda je to způsobeno chlorem, ale personál mi sdělil, že vodu nechlorují, ale ionizují, což je lepší, nicméně jsem to pak cítil ještě hodinu. Dále na pokoji nejde regulovat teplota a celou noc tam bylo opravdu teplo, vzhledem k tomu, že venku byl skutečně silný vítr, tak mít otevřené dveře na balkon, nebylo možné.

Personál velice ochotný, mluvil dobře česky. Snídaně jako vždy v Polsku úplně super. Velkolepé wellnes a bazén, za který by se nemuselo stydět ani české okresní město.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Krásné prostředí, výborné jídlo a velice milý personál. Bohužel jsme museli z rodinných důvodů odjet dříve, ale ráda bych se na toto místo vrátila a doporučuji známým :)

Termínem pobytu byl listopad 2024

nic

personal, obcerstveni, relax

Termínem pobytu byl listopad 2024

Dost malý prostor s bazénem a saunou, na tak velký hotel bych čekal víc, než 1 plavecký bazén a 2 vířivky.

Supr snídaně, na večeře jsme využívali room service. Moc lidí🙃😆.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Vadí mi placené parkoviště, i když chápu důvod, proč tomu tak je. Kvůli českému státnímu svátku byl hotel velmi plný, což se negativně projevilo na možnostech k zaparkování a přeplněnosti jídelny při snídaních a večeřích. Ocenila bych, kdyby se večeře podávaly i do pozdějších hodin než do 19.00.

Z pobytu jsem nadšena, moc se mi tu líbí a ráda se sem vracím! Krásný nový hotel na dobrém místě hned u lanovky do Jizerských hor, možnost různých výletů (po Polsku i frýdlantském výběžku), sportovního vyžití i procházek po lázeňském městečku. Dobře zařízené tiché pokoje - tentokrát jsem dostala pokoj s nádherným výhledem, to miluji!!! Skvělé snídaně i večeře s bohatým výběrem, milý personál.

Termínem pobytu byl říjen 2024