Luxusní snídaně, jak výběr z švédského stolu tak z menu, jídlo z bistra nádherně servírované, na pokoji vida a Java nestále k dispozici, personál abnormálně milý, splní vše na co si vzpomenete i to, co nenabízejí…masáže bezva..

Termínem pobytu byl březen 2025

U 2 luzlovych pokoju jsem necekala, ze budou tak male postele. Nevim kolik to bylo ale ve 5* ocekavam alespon sirku 100cm. Pokoj byl velky, tak nebylo duvod tam davat tak male postele. Spa nadherne, jenom voda v bazenu mohla mit o par stupnu vice. Nedostatek lehatek o 21h. Ale celkove to tam vypadalo moc hezky.

Natherny boutique hotel, kombinace stareho palace a moderniho designu, presne to co mam rada. Perfektni snidane. Pokoj krasny, vysoke stropy. Personal na urovni hotelu teto kategorie. Recepce se mi snazila pomoct s vyletem a transferem. Odpovedi na emaily bleskove.

Termínem pobytu byl leden 2025

Nemam co vytknout

Příjemný personál recepce a především servisu při snídani.Snidane jsou více než luxusni.Personal se navíc snaží vyhovět vašim přáním.Spa hotelu je málo využíváno ,tak jsme ho měli vždy jen pro sebe .Hotel má super pozici vše kousek.Hned vedle je muzeum s dámou s hranostajem.večeře v Michelin restauraci byl luxusním zážitkem.Na pokojích velice pohodlné postele.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

vše super-snídaně, ubytování..jen ke wellnes a prospání..výborná poloha, profesionalita personálu

Termínem pobytu byl říjen 2024

Vše luxusní a na úrovni .Snídaně výborné a připravovány čerstvě dle výběru . Hotel odpovídá svým 5 hvězdám . Lokalita hned u centra . Naprostá spokojenost .

Termínem pobytu byl srpen 2024

Večeře i snídané vynikající, velmi příjemný personál.

Termínem pobytu byl únor 2024

Výborná snídaně, krásný bazén, fitness s dostatečným vybavením, velmi příjemný personál sice parkování mimo areál ale kdykoliv ochotně přistaví vozidlo.

Termínem pobytu byl únor 2024

Při odjezdu z hotelu a placení služeb nám byly vyúčtované platby které nebyly naše. Recepční se hrozně divila a ani se nemluvila za chybu. Kontrolujte co platíte.

Michelinská restaurace byla super včetně obsluhy. Kuchař mi sestavil i alergické menu na bílkovinu. Doporučuji

Termínem pobytu byl červenec 2023

Naprosto skvělé snídaně :-)

Termínem pobytu byl srpen 2023

Při otevřeném okně byl od brzkého rána hluk z vnitřního dvora a byl cítit zápach z cigaret. To byl jediný negativní zážitek. Pravděpodobně jsme byli v části, kde byl slyšet hluk z kuchyně a zaměstnanců hotelu? nicméně, to někdo dělat musí.

Snídaně byly skvělé, personál milý a velmi profesionální. Se vším nám ochotně pomohli, komunikovali v anglickém jazyce. Velmi jsme ocenili službu se zaparkováním vozu.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Naprosto fantastický hotel v centru města. Vynikající snídaně. A restaurace aspirující na michelinskou hvězdu. Co víc si přát?

Termínem pobytu byl červenec 2023

Opravdu jedinečné ubytování, jaké jsem dlouho nezažil. Hotel se nachází v 500 let starém paláci, který má skutečný příběh. Celková architektura, čistota a služby personálu byly naprosto vyjímečné. Snídaně byla také naprosto vyjímečná a jedinečná, určitě stojí za to. Hotel se nachází v samém srdci krakova. TIP: Manažer hotelu nám nabídl prohlídků částí hotelu, s ukázkou prezidentského apartmá a dobových místností. Ukáže vám tak 300 let staré zachované pokoje a řekne vám celý příběh hotelu. Určitě se kdyžtak na tohle zeptejte, protože je to jediná možnost jak zjistit více o tomto místě.

Termínem pobytu byl duben 2023

Pěkné, čisté, tiché a všude voňavý :) milý úslužný personal.

Termínem pobytu byl březen 2023

personal a jidlo

Termínem pobytu byl únor 2023

Byl jsem poprvé v Krakově a byl jsem nadšen z tohoto ubytování.Čisto,personál velmi příjemný a ochotný,excelentní snídaně a v neposlední radě super wellness a blízko centra .Vřele doporučuji a rád se vrátím.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Čistota, servis, personal, Concierge služby

Termínem pobytu byl srpen 2022

Od restaurace Bistro The Hours jsme čekali (dle recenzí) více...ale třeba měli blbý den.

Výborná poloha hotelu, jen jsme trochu bloudili při příjezdu, protože navigace Google vás tam nezavede (zákaz vjezdu). Velmi hezky pojatý design, symbióza historie s moderním pojetím. Výtečné snídaně, naprosto skvělý bazén a wellness, velmi rychlá wifi. Příjemný a ochotný personál. Při příští návštěvě Krakova se sem jednoznačně vrátíme.

Termínem pobytu byl srpen 2022

personál, recepční bez úsměvu, barmanka totálně nepříjemná, drink velmi průměrný...

Termínem pobytu byl červenec 2022

byla požadována záloha 500 zlt jako kauce za případné škody, komplikovaný příjezd k hotelu přes historické centrum města

umístění v centru města

Termínem pobytu byl červenec 2022

Čistota, vstřícnost personálu, luxus

Termínem pobytu byl červenec 2022

Personál - asi nejpřátelštější co jsem kdy v hotelu zažil. Poloha perfektní, wellness krásné, snídaně vyborné. Opravdu jsme byli nadšeni! Když do Krakova, tak jedině do H15 hotelu!

Termínem pobytu byl květen 2022

Jediné co bych mohla říct, velmi drahé spa služby. Škoda.

Velice krásný hotel, hotel je snad ještě hezčí než na fotkách. Služby na perfektní úrovni, personál byl vždy ochotný a úsměvavý, na pokoji zdarma voda,kafe, čaj. Velmi krásný bazén, nemusí se rezervovat, což je velmi příjemné. Snídaně byli fantastické, velký výběr. Jeden z nejhezčích hotelu co jsme byli!

Termínem pobytu byl duben 2022

Krasne prostredi, vynikajici lokace, exkluzivni SPA, cistota, pohodli, proste super…

Termínem pobytu byl duben 2022

Fotky pokojů neodpovídají realitě - pokoje jsou malé a nepohodlné. I přes rezervaci parkovacího stání v garáži za 150 zlotých, bylo nakonec moje auto zaparkováno na venkovním parkovišti za stejnou cenu, že je ti stejné. Paní recepční měla svůj úhel pohledu ba situaci, a to že se nám to nelíbilo - byl nás problém. Na pokoji hučící vzduchotechnika. Portýr - který nepomohl ani se zavazadly. Kdyz dovezly auto pred hotel zpět - poškodili mi kolo o obrubník - prý je to normální a není to takový problém. Již nikdy vice. Celkově jsme byli zhnuseni chováním personálu a přístupu lidi k hostovy. Odjížděli jsme o 1 noc dříve - i tak jsme museli zaplatit i při odjezdu v 10:00.

Kvalitní snídaně a výběr v rámci snídaně. Lokalita - kousek od náměstí

Termínem pobytu byl prosinec 2024