Servis mimo předplacené služby byl tristní z důvodu nedostatečného počtu personálu. Při večeři jsme čekali asi 30 minut na nápoje (voda, víno, sklenice).

Ubytování čisté, moderní. Snídaně skvělé. Velmi vstřícný personál.

Termínem pobytu byl červen 2023

Pro 3 dospělé a 17 osobu jen dvě plnohodnotné postele a rozkládací pohovka která byla podstatně pro 2 dospělé hodně pod čarou to nás nejvíce mrzelo a chyběl sušák.

Super wellness venkovní vířivka. Hotel na dobrém místě.

Termínem pobytu byl únor 2023

Personál sice příjemný, ale dost nezkušený. Skoro jako by tam se tam teprve učili učni. Při večeři v restauraci jsme i na pivo čekali věčnost. Dětskou postýlku jsme objednali, hotel potvrdil, naúčtoval, ale zapomněli ji tam dát. Musel jsem to připomenout. Černé ručníky k bazénu jsme dostali až třetí den a to po dvou urgencích. Úklid dělali asi hodně narychlo, tak jsme si museli jít na recepci říct i o chybějící toaletní papír. To bych čekal u 4* hotelu jaksi automaticky, že pokojská bude uklízet podle seznamu a ne podle toho, co ji zrovna napadne nebo kam se podívá nebo nepodívá. Ke sjezdovce se dojít pěšky moc nedá, museli jsme jezdit autem a znovu platit parkování. Omezená parkovací místa u hotelu, rezervace parkování byla dost na náhodu. Na tuto cenovou relaci bych očekával více profi personál.

Snídaně byly výborné. Hotel nový, moderní. Spa příjemné, teplá voda v bazénu, tak vyhovovala i dětem.

Termínem pobytu byl únor 2023

Anglicky těžká domluva, chybějící kapesniky, mýdlo na pokoji hned po příjezdu ..neustále chybějící sprchový gel ve spa, ve druhé sprše několik dni zásobník na mýdlo nefunkční několikrát upozorňováno, prý to vědí, nikdo nedoplnil .stejný problém v panských sprchách...při větší obsazenosti personál nestíhá i když se snaží…nejsou uklizené stoly, není di ani kam na snídani sednout …při více lidech chybí základní věci na snídani, ale snaží se rychle doplnit., uvítala bych více čerstvého ovoce na snídani, možnost objednat si do spa nějaké lepší pití než plechovkové...při více lidech podlaha plná vody, nikdo pravidelně neuklízí.., jen šest lehátek ve spa, nějaké dny výřivka studená…, rozkládací gauč krásně široký, ale hrozně tvrdý…jen malé polštářky …

Snídaně skvělá , pokoj tichý..Trochu menší než jsme na superior čekali …když je méně lidí, tak spa super …možnost opakované výměny ručníků ve spa super…, pohodlné postele, ale užší…

Termínem pobytu byl leden 2023

Postele jsou jedna velká tragedie-nepohodlné. Polštáře také nepohodlné. Personál šíleně pomalý. Na jídlo během oběda jsme čekali pokaždé přes hodinu a půl. Sauny otevřeny až od 12hod,přičemž fungovaly jen dvě.Spa celkově podprůměr.

Krásný a útulný dětský koutek. Opravdu krásná herna se skvělým vyžitím pro děti

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Personál (hodinu jsme čekali každý večer na večeři), rozbitá venkovní vířivka (studená voda), porouchané dveře na venkovní terasu (v relaxační zoně po sauně byla zima, totéž v bazénu), komplikované parkování u hotelu, v sobotu ráno požární alarm v hotelu (hodně nás vyděsilo!!), hodinu jsme čekali na výdej našich zavazadel, jelikož přestaly fungovat hotelové karty, .... Hotel krásný, ale pouze na efekt.

Prostředí, okolí, vybavení hotelu.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Špinavý a páchnoucí bazén mi vadil nejvíc (bylo nám řečeno, že je v pořádku, když jsem to hlásila druhý den na recepci, ale ještě jsem nezažila v hotelu takto zakalenou vodu, zápach opravdu nepříjemný..). Úklid nebyl každý den, to by pro nás nebyl až takový problém. Poslední den nebyly ručníky k bazénu, na můj dotaz, čím máme děti utřít než půjdeme na pokoj, nám bylo řečeno jen "nevím". Jinak v bazénu / wellnes za 4 dny na recepci jsme potkali někoho jen jednou, plavčík ani dozor u bazénu žádný není, tedy se tam z některých dětí stává zvěř, nic příjemného poslouchat celou dobu řvaní a čekat, že vám nějaké dítě skočí na hlavu. Dále nebyly na snídani hrnky na kafe, na místo u stolu u snídaně se čekalo, fronty na všechno u snídaně, v restauraci jsme čekali hodinu, pak nám bylo sděleno, že objednané jídlo došlo. Jeden z pokojů jsme dostali s oknami přímo před hotel, takže celkem nepříjemné rušno i v noci + světlo.. atd. Velká škoda, že jde tak krásný hotel takovou rychlostí s úrovní dolů. V červenci to bylo opravdu super, když hotel otevřel, ale po zkušenosti tento víkend jsme zde byli naposledy.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Tak od tohoto hotela som čakal oveľa viac, a teda musím povedať že som bol sklamaný. 1. Neni vobec miesto na parkovanie, museli sme parkovat vo vedľajšom platenom parkovisku 2. Na izbe totálne nefungovalo kúrenie, bol bud extremne teplo alebo extremna zima 3. Wellness- horší wellness som asi nevidel, vo wellnese kde sú sauny, nemajú čo robiť deti a nemá sa tam chodiť v plavkách ale v Plachtach, vírivka bola studená, oddychová zóna bola pri vstupe kde sa chodilo von do virivky takže tam bol zima. Pri vstupe do wellnesu sme čakali na uteráky 15 minút lebo pani tam nebola a dávali iba uteráky, nie plachtu, to som v nikdy vo wellnese nevidel. 4. Večera- obsluha totálne nestíhala celý víkendový pobyt. Slecna prišla dala nám menu za 20 minú, objednali sme si a jedlo sme dostali za hodinu, jedlo bolo ale super, keď sme dojedli a chceli sme zaplatit ďalších 40 minút sme čakali na účet. Do tohto hotela už určite nepojdem

Dobrá lokalita, pekne zariadenie.

Termínem pobytu byl říjen 2022

nedalo se parkovat u hotelu, recepce nám doporučila zaparkovat na ostatních parkovištích okolo, kde bylo místo, druhý den nám auto zablokoval polský řidič a já nemohla s autem vyjet, přitom okolo bylo parkovacích míst dost...nikdo nebyl schopný to řešit, takže při složitém vyjíždění opravdu na centimetry jsem si ve finále odřela auto já... takže docela nepříjemná situace...na jídlo v restauraci jsme čekali v průměru hodinu, jak na předkrm, tak na hlavní jídlo...to samé na drinky, které třeba 15minut stály hotové na baru než je někdo přinesl ke stolu, u pokoje jsme měli dvě krásné terasy ani na jedné nebylo žádné venkovní sezení...což jsem taky moc nepochopila...

hotel je luxusní, nový, pokoj byl krásný čistý, plně vybavený, jídlo skvělé, čekací doba na jídlo byla hodně dlouhá, ale jídlo bylo vždy vynikající a krásně naservírované, snídaně byla skvělá, vše ihned doplňováno a opravdu velký výběr všeho...wellness dostačující...župany, ručníky k dispozici...

Termínem pobytu byl srpen 2022

Od čtvrtka do neděle nám nikdo sám od sebe nepřišel uklidit. museli jsme si o to říct. Další velké mínus v teplém počasí byl nefunkční bazén,který každý den slibovali,že do dalšího dne bude oprava hotová.

Čisto,krásný pokoj,vynikající snídaně.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Po celou dobu pobytu byl nefunkční bazén a pokojová služba se neukázala také ani jednou. Museli jsme si říct o čisté ručníky a toaletní papír.

Výborná lokalita pro turistiku. Naprosto výjimečné snídaně, velký výběr, chutné a stále vše doplňováno.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Hotel ještě není dostavěný! Všude omítka, viditelné kabely, na stropě v igelitu kouřák.. nejvíc jsem nepochopila kabely v bazénové sprse/wc, kort, když byl plný hotel děti. Venku kolem bazenu jen bláto, protože neni ani zarovnany pozemek, podzemní parkoviště plne stavebnin, nikde žádné informace, cedulky, takže co si sami nezjistite, nevíte. Najít bazen nám i s paní z personálu trvalo čtvrt hodiny. Na pokoji nejsou ještě ani ovladače k tv, dvere nejsou seřízene, takže je nelze zavřít... chybi lišty a spousta dalšího, prostě stavba. Za provozu nastavují zabezpečovací systém, takze za odpoledne začala 3x houkat siréna a znít výzva k evakuaci. Prekvapive většina hotelu poslechla a běžela. Majitel si měl rozmyslet, zda neotevrit o pár měsíců později a nezachrání ho ani to, že se nosí po restauraci a tvari se, jak ho zajímá vas názor. Za nás ohromné zklamání!

Termínem pobytu byl červen 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl duben 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl prosinec 2024