Trochu mě zamrzela jedna věc. 5 hvězdičkový hotel a komunikace jen v polštině a angličtině. Na to, že je zde poměrně dost hostů z České republiky a hranice jsou cca 30 km daleko, hotel jazykově nepřizpůsoben. Tím nemyslím hned aby bylo vše v českém jazyce, ale třeba informační plánek a plánek akcí v českém jazyce, recepční aby alespoň trochu ovládaly češtinu. Je pravda, že pokud polák mluví pomalu, tak se mu dá rozumět. Pro ty co ovládají jazyky, což bohužel mi nejsme, je to v naprostém pořádku :). Hodně recenzí přede mnou zmiňovalo, že na tak velký hotel malý bazén, který je přes den zaplněn dětmi. Tak to musím bohužel potvrdit. Pokud si chcete zaplavat, jít do vířivky či do sauny, tak jedině brzy ráno a nebo až po 20:00, kdy je bazén je pro dospělé. To ale neznamená, že vířivka či sauna bude prázdná. Jelikož hotelový wellnes a spa využívají i přilehlé apartmány, které jsou součástí rezortu, tak je opravdu wellnes malý.

Celkové umístění hotelu je vynikající. Hotel obklopen nádhernou přírodou. Samotný hotel byl luxusní, ještě lepší než na fotkách. Logisticky perfektně zvládnuté, žádné čekání, všechno plynulé a uvolněné. Je vidět, že jsou zde opravdu profesionálové.

Termínem pobytu byl květen 2023

Parkování placeno extra.

Boží snídaně! Velký výběr, skvělá kvalita. Wellness v ceně - bazén, vířivka, sauny - velice příjemné prostředí.

Termínem pobytu byl květen 2023

Je to masovka a rodinný hotel. O děti se zakopává na každém kroku :-) Nic pro někoho, kdo hledá klid.

Velmi pěkný hotel. Velký teplý bazén, kde se dalo, i přes množství dětí, zaplavat. Snídaně výborné, nic nechybělo.

Termínem pobytu byl květen 2023

Na hotelu se mi líbí všechno, hlavně čistota.

Snídaně výborné,okolí úžasné

Termínem pobytu byl květen 2023

Všechno super !

Termínem pobytu byl květen 2023

Jediné co bych vytkla je nenakrájené ovoce k snídani, obzvlášť když je hotel plný dětí.

Moc se nám v hotelu líbilo. Bydleli jsme v hlavní budově, do bazénu který byl parádní stačilo sjet výtahem. Dětem se líbil i dětský koutek. Snídaně byly vynikající. Určitě přijedeme znovu. Doporučujeme hotelovou restauraci Piatti, lepší pizzu jsme snad nikde neměli.

Termínem pobytu byl duben 2023

větší hernicka pro děti, bylo tam strašně moc deti

úplně vše

Termínem pobytu byl duben 2023

Milý personál, se kterým se domluvíte polsky, anglicky a dost často i česky. Čisté a útulné prostředí. Zaměřeno na rodiny s dětmi, vše maximálně přizpůsobeno pro nejmenší, ale užijí si to i dospělí. Snídaně dokonalé, není co vytknout. V okolí dostupné obchody jako je Biedronka, Netto,.. Obchody se suvenýry také v dochozí vzdálenosti. Doporučujeme restauraci Michalowa gospoda ve městě. Velká výhoda je i soukromé placené parkoviště hned u hotelu. Bazén čistý, k dispozici jsou kruhy a jiné plavecké pomůcky pro děti. Masáže dokonalé. Určitě přijedeme ještě jednou, nepřálo nám počasí a tak jsme neměli možnost více projít okolí a navštívit třeba Trollandii, Dinopark a další zajímavosti v přírodě. #PlatinumReturn

Termínem pobytu byl duben 2023

Snídaně fantastické, obrovský výběr. Zařízení hotelu (hlavně pro rodiny s dětmi) perfektní. Personál velice milý a ochotný. Byli jsme nadočekávání spokojení. Určitě plánujeme navštívit znova.

Termínem pobytu byl březen 2023

Snídaně byla perfektní, velmi bohatá, podávalo se i Prosecco. Bazény a sauny, též perfektní. S pobytem jsme byly naprosto spokojeni a rozhodně doporučuji.

Termínem pobytu byl březen 2023

Když člověk sedí v loby baru nad prázdnýma sklenicema půl a víc hodiny....první obsloužení je rychlé, ale pak už vůbec nic 😔

Lokalita a dokonale snídaně 👍

Termínem pobytu byl březen 2023

Nabídka jídel naprosto perfektní, příjemný personál

Termínem pobytu byl březen 2023

Na 5* hotel mi pokoje přišly trochu slabší. Chybělo mi v koupelně např. tělové mléko.

Krásný hotel s hodně saunami a velikým bazénem bez příplatků a vynikající snídaní

Termínem pobytu byl leden 2023

vše bylo super

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Na pokojích v koupelnách, a ani ve sprchach u bazénu není tělové mléko.

Skvělé snidane, hernická pro děti otevřená 24/7, hezký bazen, v TV programy pro děti, klidná lokalita, málo lidí..

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Kapacita jídelny byla menší, než počet hostů.

Obrovský resort s kvalitním vybavením. Jídlo dobré. Super dětské herny a bazén. Pokoj prostorný,čistý a vše probíhalo perfektně. Personál příjemný.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Tvar židlí v jídelně. Neustále o jejich nohy zakopávali hosté i personál.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Nic

Vše

Termínem pobytu byl listopad 2022

Totálně přeplněné. Na jídlo se stálý fronty a hodilo se na turnusy

Poloha hotelu, vybavení

Termínem pobytu byl listopad 2022

hotel, ktery ma v nazvu “spa” a ma 5 * by mel jet na skoleni, jak ma vypadat spa - wellness zona… bazen pro rodiny s detmi asi ok, ale zona se saunami a pseudo odpocivarnou byla velmi zalostna…. to, ze je v podzemi bez okna… ok… nejde jinak, neda se nic delat…i kdyz horskemu hotelu by slusela odpocivarna/sauna s vyhledem do prirody… ale budiz… na tak obrovsky hotelovy komplex je ale 8 lehatek (pocet absolutne nedostatecny) umistenych v 1 odpocivarne, kam doleha rev deti z bazenu (nebot neni zadna zvukotesna izolace), ale je oddeleno pouze schodistem, je tristni. hudba hraje tak potichu, ze rev to prehlusi, tma, ze kdyz uz by si clovek aspon cetl, kdyz nemuze odpocivat… to take nelze.. na recepci nam odmitli dat prosteradlo ani 2. rucnik, i kdyz jsme si chteli priplatit.. takze se snazite 1 rucnikem podlozit, pak se do nej po sprse utirate a pak v mokrem “relaxujete” ve stoje, nebot lehatko stejne neni volne…. bohuzel, za nas jedno z nejhorsich “spa hotelu” a to nemame premrstene pozadavky…. vecere… nemuzeme soudit, nebot posledni mozny slot byl mezi 18:00-19.00, coz je pro nas prilis brzo…

hezka lokalita, utulny pokoj, pohodlny i pro 4 dospele osoby, vyhled do lesa z balkonu byl prekrasny…., spolecne prostory recepce - lobby bar atd. velmi pěkne a vkusne zarizeny…vyber snidane rozmanity, kazdy si vybral….

Termínem pobytu byl říjen 2022

Krásný a prostorný pokoj, široká nabídka výborného jídla, moc příjemné a moderní wellness, úžasná okolní příroda. I vzhledem k nádhernému počasí jsme si pobyt skvěle užili.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Odér z výřivky. Na snídani bych uvítala ovocný salát oproti velkému výběru mas a pomazánek , ten byl k dispozici až u večeře

Čistý a moderní design

Termínem pobytu byl říjen 2022

Není opravdu co vytknout, děkujeme

Ubytování je skvělé, personál velmi příjemný, bohatý výběr chutného jídla u snídaně i večeře. Pokoje komfortní, prostorné i pro 4 dospělé, moderně vybavené, čisté. Wellness zona je moderní, oddělená dětská část, prostor saun je vyhrazen pouze pro dospělé. Byli jsme moc spokojeni a rádi se vrátíme #PlatinumReturn

Termínem pobytu byl říjen 2022

Dobrá atmosféra. Perfektní snídani

Termínem pobytu byl září 2022

nic

pohodlné,prostorné,čisté

Termínem pobytu byl říjen 2022