Nebyl v blízkost vlek, možnost snowboardu

Skvělé snídaně i večeře, večer program pro děti.

Termínem pobytu byl únor 2023

moc dobré, velký výběr jídel, ochotný personál

Termínem pobytu byl únor 2023

Dveře koupelny mají brano, zavírají se samy a na závěr "prásknou", to by nemuselo být. Hotel by mohl nést známku "Mama hotel". Především do saun by nemusela děcka lézt. Dveře byly dokořán a nebylo v silách plavčíka to ohlídat.

Celý hotel je krásný, vkusný a na hezkém kopci s výhledem na vrcholky hor. Moderně zařízené pokoje, v koupelně hodně poliček, papírové kapesníky, fén, topení, župany. Doporučuji výhled na hory, každé ráno východ slunce rozzářil pokoj. Super byla i rychlovarná konvice a nabídka čajů, rozpustné kávy a vody v ceně. Oceňuji zvukovou izolaci na pokoji. Pokoj byl klidný. TIP NA VÝLET: Přímo z hotelu lze dojít na Vysoký Kámen, krásné vyhlídkové místo. Vzdálenost cca. 2,2 km dost do kopce, ale stojí za to. Nahoře kamenná bouda s rychlým občerstvením. Výborný štrůdl (šarlotka) a svařák. Obědy nevaří. Bez WC.

Termínem pobytu byl únor 2023

jídlo

ubytování moc hezké čisté

Termínem pobytu byl leden 2023

Nedostatečně vyhřátá sauna (pouze 60 stupňů), v sauně jsou lidi v plavkách

Čistota, dobré snídaně, výhled, venkovní vířivka

Termínem pobytu byl leden 2023

Během štědrovečerního večera špatná organizace na lobby baru ( neodnášeli použité sklo,neuklizeli stoly po hostech) Málo místa k sezení během vystoupení živé hudby(hosté odcházeli jelikož nebylo kam si sednout)

Vynikající snídaně a večeře Ochotný personál

Termínem pobytu byl prosinec 2022

V tomto hotelu jsme byli již poněkolikáté a opět jsme byli moc spokojeni. Personál je skvělý, pokoje čisté a krasné, pohodlná postel i ložní prádlo. Jídlo výborné. Spa zóna průměrná ale bazény byly teplé,sauna také vyhovující. Masáže skvělé! Všude čisto a uklizeno. Dětský koutek pro děti perfektní. Ochotný personál.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Byli jsme zde na pobyt přes vánoce. Bohužel za nás to nebylo ze strany hotelu a managmentu úplně zvladnuté. Večeře byla rozdělena na dva turnusy kdy vlastně i přes toto opatření tam bylo velmi těsno. U rautu se velmi dlouho čekalo a vlastně výběr byl spíše jen průměrný. Určitě si toto nepředstavuji stat několik minut v řadě od hotelu této úrovně. Pro děti skoro nic vhodného. Z mé strany byl požadavek na bezlepkovou stranu a personál celkem nebyl na toto připravený i přes několik e- mailu kde tento požadavek byl požadován. Bez lepku v daný den realně nebylo skoro nic. V tom zmatku se ani nedalo něco zajistit u obsluhy. Obsluha neměla informace a chyběli uvedené alergeny. Po chvilí a komunikaci s kuchyní se něco domyslelo ,ale toto by se stát nemělo. Nechápu pak smysl předešlé komunikace. Na lahev vína se čekalo asi 15 minut. Chápu ,že šlo o náročnou akci ,ale podle mě to vedení nebo managment celkem podcenil a v této úrovni hotelu by se toto fakt stávat nemělo. Dále na TV na pokoji absolutně chyběli české kanály i když jsme byli par km od hranic a určitě by nebyl problém toto zajistit. Nevím asi tam moc Češi nejezdí když to není zajímavé. Hlavně , že bylo dostatek německých kanálů a dokonce i par ruských. Vůbec nebyl k dispozici satelitní výběr , který je v hotelech o hodně horších. V pokoji byla velmi malá koupelna. Dále celkem odradil pohled z balkonu na vedlejší staveniště a nepořádek. Celkově jsme z pobytu byli poměrně rozladěni. Při zaplacené ceně je toto rozladění ještě větší a určitě by jsme přiště zvolili hotel co je schopný se s požadavky klientů vypořádat a plnit je. Celkem usměvavé je jak nebyl problém poslat několik nevyžádaných e- mailu s nabídkou rozšířených služeb typu masaže , láhev vína na pokoji a parkoviště, který by mělo být u hotelu této kategorie už dle mě zdarma . Jinak zajimavé bylo i zjištění při diskuzi v sauně , že jsme nebyli sami kdo byl řekněme překvapen nebo ne úplně spokojený v ramci dané ceny.

Velmi pěkný hotel. Velice milé přijetí u recepce, hladké ubytování. Pěkný bazén, sauna, velice zajímavý whirpool venku s výhledem do okolí . Velmi kvalitní úklid. Dobrá snídaně s pestrým výběrem ovoce i sladkostí. Slušná kvalita kávy i džusu.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Po odchodu z pokoje se sama zapínala klimatizace a v místnosti bylo chladno. Nedostatečné snídaně a večeře. Wellness bylo čisté, ale kapacitně nedostatečné.

Velmi moderní a útulný hotel. Krásný pokoj, velká terasa (navíc s pěkným výhledem).

Termínem pobytu byl říjen 2022

snídaně byly pestré ale bohužel přeplněné, obrovský chaos. Výběr jídla u večeří byl nedostatečný a bohužel jen z levnějších surovin.

prostorný pokoj nás překvapil, velmi milý personál. Design hotelu.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Bohužel večeře trošku slabší, personál nestačil doplňovat základní potraviny a nestačil připravovat stoly....vysoké ceny nápojů v baru: 1,125dcl vína za 150Kč, nealko 80Kč, hotel je vzdálen od města cca 1,5km možnost jít lesem po turistické stezce /tedy bez kočárku/ nebo po frekventované hlavní silnici bez chodníku.

Fantastické snídaně, opravdu milý a ochotný personál, hotel krásně čistý, hezký bazén s tobogánem, sauna, pára infrasauna, krásný a prostorný pokoj, poměr cena výkon naprosto skvělý! Dětská hernička s fotbálkem spoustou hraček, x boxem a prolejzačkami

Termínem pobytu byl říjen 2022

Byli jsme tam od čtvrtka do neděle, jediné ,co bylo možná trochu nepříjemné, že na víkend se hotel velmi zaplnil, takže všude bylo hodně lidí.

Snídaně byla perfektní ,velký výběr všeho👍Hotel je pěkný, moderní, čistý.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Gauč na pokoji je rozkládací a zřejmě je použitá větší matrace, takže ve složeném stavu se nedá dovřít takže z gauče sjíždíte. Sezení je tak nepohodlné. U snídaně je nedostatečný počet personálu, který uklízí stoly a doplňuje jídlo. Dlouho se čeká na volný stůl. Ve wellnessu je pouze asi 8 lehátek, což je pro tak velký hotel naprosto nedostačující. V parní sauně by mělo být intimnější osvětlení. Ostatní sauny OK. Dále je v sauně na podlaze spousta vody a s hotelovými pantoflemi je chůze o život.

Perfektní postel. TV v každé místnosti. Druhá koupelna hned vedle ložnice. Velká terasa. Karta funkční i pro parkoviště. Velmi kvalitní potraviny k snídani. Velmi milý a vstřícný personál.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Parkování u hotelu je zpoplatněno, překvapuje mě, že není v ceně ubytování, protože jinde moc parkovat nejde. Parkoviště není velké. V ranní špičce personál nestíhal připravovat stoly, snažili se ale vyhovět.

Snídaně byly vynikající. Hotel je nový, velmi moderně vybavený. Vše čisté.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Ve večerních hodinách, např. od 20:00 by mohl být wellness bez dětí. Ve wellness již večer nebyly k dispozici čisté ručníky. V restauraci je na můj vkus drahé točené pivo.

Skvělé jídlo a dobrá káva, pokoje hezky zařízené, velmi pohodlná postel a hezky zařízený wellness se 3 saunami (infra, parní a Finská). Hezký výhled z restaurace do okolí.

Termínem pobytu byl září 2022

Vynikající jídlo, wellness a nádherné pokoje.

Termínem pobytu byl září 2022

Krásný hotel a welness. Výborné snídaně

Termínem pobytu byl září 2022

Pokoje řešeny do nejmenších detailů. Nechybí ani lednička, která není uvedena v příslušenství pokoje. Bezkonkurenční výhled z balkonu směr hory.

Termínem pobytu byl srpen 2022

špinavé fitness centrum

Vynikající snídaně, ochotný personál. Útulné pokoje.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Vše bylo naprosto vynikající. Opravdu výjimečné snídaně a ubytování, velmi příjemný a ochotný personál. Wellness služby na velmi vysoké úrovni, bazény, výřivka, sauna, pára a jako skvělý bonus pro děti byl tobogán.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Mnoho rodin s dětmi, ve wellness to vypadalo ještě kolem 21.00 jak v mateřské školce. Nedalo se plavat ani sedět ve vyřivce. Všude narváno dětmi

Krásné nové prostředí, úžasné snídaně

Termínem pobytu byl srpen 2022

skvele jidlo, velky pokoj, pohodlna postel a pekne welness.

Termínem pobytu byl srpen 2022

na recepci slečna neuměla anglicky, to bylo takové malé minus

pokoje krásné, čisté a voňavé, postel byla úžasná už dlouho jsem se tak dobře nevyspala

Termínem pobytu byl srpen 2022

Nemožnost vypnout klimatizaci

Bohaté snídaně, moderní interiér, pohodlné postele, všude perfektně čisto

Termínem pobytu byl srpen 2022

Stale nedodelana zahrada, na balkone chybí slunecnik, drzacky na zavirani balkonovych dveri, lehatko. Hotel byl už preplnen, tudiz vsude plno lidi i v bazenech, celkově Sklarska Poreba byla jiz preplnena lidmi.

cistota hotelu, klimatizace, snidaně

Termínem pobytu byl srpen 2022